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在公职考试面试中,我们往往会遇见这样的题目,诸如:请你把考官当作XXX,现场沟通,或请你做现场模拟。考生看到这样的题型会比较放松,但是请注意,看似简单的题目,却要提高警惕,往往类似简单的题目越容易抓分,切莫小看,要想答好类似的题目需要做到几点:
一、 注重形式
很多考生都有一个误区,认为考试过程中只要内容充实,完全可以不注重外在形式,但是此类题目需要强调的是,内容和形式同等重要。在答题的时候需要给考官“身临其境”的感觉,我们需要区分和普通答题的语气、语调,甚至可以转身给考官一种变换场景的动作,答题犹如平时说话般,劝说类可以营造轻言细语般感觉,媒体采访可以面带微笑,客观正式。
二、 内容朴实
考生都会认为答题语言越官方越好,其实不然,考官其实更加青睐于自然不做作的答题感觉,正如我们所说的“接地气”,在情境模拟题目中内容的朴实其实就是无需转换语言加高情商的沟通,如劝说一个有情绪的同事协助我们工作时,不能简单生硬,用官方语言说:领导交代的事情理所当然要做到,我们可以转换一下语言,变成:领导把这么重要的工作交给我们,我们应该不负所托呀,加上一些语气助词,答题便变得自然许多。
三、 语言逻辑性
不管在任何场合之下,我们的语言必须有逻辑,情景模拟的题目也不例外。很多考生在答题时容易想当然就当然,完全不管语言的条理性和逻辑性。就如说服别人拉近彼此距离,换位思考理解对方是前提条件,如若把理解对方完全放在说服过程中就会让前面讲的道理大打折扣,又如直接给出建议如果放在道理之前也是起不到太大作用,应该是让对方接受道理,能够认识到道理后再说建议。所以一般来讲,我们劝说别人,常用的劝说顺序一般为:换位思考,理解对方—道理说服—解决办法,遵循此类原则才可让我们的沟通更加具备说服力,达到事半功倍的效果
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