面试热点话题：天价“酱油面”

近日，相声演员岳云鹏发布一条微博，调侃在某机场餐厅遭遇88元天价“酱油面”一事，引发网友热议。某市发改委回应说：据调查该店的菜谱对饮品、面食、米饭等食品的价格进行了明码标价，下一步将对航站候机楼内全部商户的明码标价行为进行全面检查和规范。

题目预测：

近日，你发现有网友发微博称在机场吃面，一碗酱油面卖88块，想单点一碗面，回答说必须点套餐。该微博发出后，引发网友热议。领导让你负责处理此事，你怎么办?

参考答案：

无论是维护我们的城市形象还是消费者的合法权益，我都将会积极妥善的解决此事。

首先，第一时间展开前期了解。先通过微博了解事情的基本情况，找到该网友明确具体商家，并询问是否留存消费小票等收据。同时在该网友的微博和官方微博上表示高度重视，已经着手调查处理，一定给大家一个满意答复。

其次，组成检查小组现场检查落实。找到商家查看事发当时录像和现在的价位表，并对该店负责人进行询问，了解事发时的具体情况，包括顾客，消费是具体菜品，价格等。根据调查明确是否存在商品明码标价不规范以及其他违反规定的行为，如果存在要求商家立即整改，并依法给予处罚。如果不存在，明确产生误解的原因，督促商家注意。

再次，公示检查结果。将检查的过程和处理结果第一时间向网友进行公示，感谢网友对我们工作的监督和支持。

后，向领导汇报事件结果。在向领导汇报的过程中，建议对机场商户的明码标价行为进行全面的检查和规范，倡导商户依法依规、诚信经营。处理之后持续关注网络舆论，是否得以解决。