本篇内容中公事业单位()提供面试热点知识《调研类汇总（一）》，文章内容包括例题的审题关键、调研的准备、调研的实施、调研的总结。
谈及调研类题目，同学们总是觉得不好入手，不知从何答起。但其实这类题目是非常容易答好的，只要掌握了一定技巧。现在随中公事业单位一起来学习一下吧!
【例题】
为了方便市民读书，某市在公共场所安装了自助阅读机，免费向市民开放使用。但两年多以后，领导发现自助阅读机很少有人问津，让你去调研此事，你会怎么做?
【审题关键】
关键点“自助阅读机很少有人问津”
在答题时，考生需仔细阅读题干，题干中的主要问题在于“自助阅读机很少有人问津”，领导让你去调研此事。考生首先要明确，安装自助阅读机的初衷是为了方便市民读书，那么是什么原因造成了阅读机没有发挥其应有的作用，应该是考生调研的关键点。
【思路引导】
1.调研的准备
调研的准备主要包括确定调研目的、调研内容、研对象及主体、调研的方法等。
(1)调研目的
上述题中，调研的目的是去了解为什么“自助阅读机很少有人问津”，即弄清楚原因，发现自助阅读机存在的问题，并提出有效的对策。考生在分析原因时，要全面周全，既要分析内在原因，即自助阅读机自身存在的问题(书籍数量少，所载书籍内容不符合大众需求，机器不灵活、卡顿严重、维修不及时、损坏率高，大众不知道有自助阅读机的存在，宣传不到位等，没有相关说明、不会使用，位置设置不合理，借阅流程复杂、使用不方便)，也要分析外在原因(民众阅读意识低，电子阅读的冲击，部分民众喜欢阅读纸质书籍等)。
(2)调研内容
考生可在分析完原因之后，确定调研内容。如，自助阅读机的书籍数量及种类是否过少、所载书籍内容是否符合需求、机器是否灵活、维修是否及时、宣传是否到位、是否要相关说明、是否会使用、位置设置得是否合理、借阅是否方便等。
(3)调研对象
上述题目中，自助阅读机的覆盖范围有一定的广泛性，相应的使用对象也十分多样，所以我们在答题时，可以选取一些有代表性的群体进行调研，如学生、上班族、老年人等，当然我们在调研的时候，也要向投放自助阅读机的相关管理部门进行调研，力求获得的调研内容能够更加丰富多样。
(4)调研方法
对于这道题目，考生可以将多种调研方式进行结合。如针对学生群体，可以通过问卷调查法来进行调研，尤其是网络调查问卷，以便获得的调研信息能够更加全面、丰富。
2.调研的实施
上述题中，调研的实施可以与调研的前期准备相结合进行说明。但是考生要注意的是，在说明调研的实施时，一定要有针对性。
3.调研的总结
上述题中，调研的总结主要对各小组所获得的信息及数据进行收集和整理，采用专业的分析方法对数据进行分析和处理，并撰写调研报告。考生要注意的是，调研报告一般涉及的内容包括问题描述、现状描述、原因分析、影响分析、预测分析、解决对策等。在作答时，我们可以根据题目对调研报告的内容进行适当地说明。
原文：调研类汇总（一）
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