本篇内容中公事业单位()提供面试热点知识《接待类汇总(一)》,文章内容包括例题的审题关键、思路引导中的准备工作、接待工作、善后工作。
计划组织协调类型的题目是公职考试的常考题型,它要由很多多种多样的活动组织而成,其中一个就是我们今天要跟大家要分享的接待。很多同学都会觉得这个很难,总觉得公务接待离自己很远,感觉无从下手。中公事业单位今天就来跟大家分享接待方面的答题技巧。
【例题】
为了推进高新技术发展,由省科技局牵头,组织20人的考察团来你市进行考察交流交流的主题是“招商引资,推进高新科技发展”。领导安排你负责与科技局联络接洽,你该怎么做?
【审题关键】
关键点1“招商引资,推进高新技术发展”
由此可知,考察团的来访目的是“推进高新技术发展”,主题是“招商引资,推进高新科技发展”,考生要明白一点,考察团来“你市”进行考察,对“你市”高新技术的发展是十分有利的。
关键点2“与科技局联络接洽”
对于领导安排的接工作,考生在答题时要重点注意。与科技局主要沟通有关考察交流的相关事项,比如考察交流计划、考察人员的基本信息、相关注意事项等;
【思路引导】
1.准备工作
(1)明确来访信息
掌握来访目的和前来考察人员的基本信息是做好接待工作的第一步。所以“你”作为科技局与考察团之间的桥梁,一定要把握来访目的,提前与双方沟通,尽善尽美地做好前期的准备工作。另外,在接待考察团的时候一定要对接待规格做到心中有数,要根据级别职务安排好相关接待的领导,以体现我们对考察团来访的重视。
(2)制订接待计划
上述题中,接待计划一定要结合相关信息,有针对地进行制订,比如根据对方前来考察的人数安排好接待车辆;按照民族、性别等安排好酒店和餐厅等。考生要注意的是,在答题的时候不需要将所有内容都说出来,挑选一些重点要素进行阐述即可。当然,考生要注意的是,在接待的时候要避免铺张浪费,要在保证接待质量的同时也能做到节约。
(3)检查确认
准备工作完成后,应从头到尾将整个接待计划梳理一,查漏补缺。主要关注整个接待安排是否合理、是否有遗漏环节等,确保每个环节人员和物资的落实到位。提前半天或一天须再次落实人员、地点、车辆和经费等的准备情况。
2.接待工作
在具体接待工作开展阶段,你要按照之前的计划做好相应的人员协调和安排工作,比如提前安排相关职务的领导、人员到接待地点进行迎接,带他们到预定好的酒店进行休息等。考生在回答此部分内容时,可根据实际情况进行相应的阐述。但是要着重注意一点,此次考察团来你市考察,对你市高新技术的发展是有重要意义的,所以你对考察团在考察过程中提出的意见和建议的记录是十分重要的,当然及时解决考察人员在考察过程中出现的问题及困难也是必须且必要的。
3.善后工作
接待的善后工作主要包括接待的结束工作和接待的总结工作。
(1)结束工作
本题中,接待的结束工作主要是考察团工作人员的返程工作,即根据他们的离开时间和要求提前购买返程车票、安排送行的车辆等。当然,生也可以阐述举办欢送会、合影留念、建立长期合作关系等。但不能忘记一点,即对考察团成员在此次考察交流活动中对我市高科技发展所提出的意见和建议要表示感谢,以体现我们的友好。
(2)总结工作
上述题目中,总结工作主要包括两个方面:一是总结此次接待工作过程中的优点和不足以及相关的注意事项,为以后举办类似活动提供借鉴;二是汇总和整理考察团在考察交流过程中提出的意见和建议,形成一定的书面报告,呈交给领导。
原文:接待类汇总(一)
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