面试热点题目：面试热点题目及解析（1680）

市民朱先生的大货车在京港澳高速潭耒段发生了侧翻，事故发生后，湖南路通车辆救援有限公司的施救队将朱先生的货车拖到了位于衡东县新塘高速出口附近的衡阳车辆救援服务站，哪知不到20公里的路程，却被告知需要缴纳3万6千元的施救费用。对于题中的天价拖车费现象，你怎么看?

中公()解析

近年来，部分地区的高速公路车辆救援主体不明确，收费不规范，加重了车主负担。天价拖车费的本质是攫取暴利，而其背后折射出的则是政府公共应急救援服务缺位问题。

天价拖车费之所以屡屡发生，有其深刻缘由：

一方面，一般而言，高速公路拖车公司的拖车业务都是以交通运输部门招标或者委托的方式获取的，属于行政性垄断的“独家生意”。高速公路拖车业务，一般都是除此一家，别无他店，这将导致他们肆意要价，消费者权益难以得到保障。垄断性经营成为了拖车公司漫天要价的根源所在。

另一方面，缺乏竞争、管理混乱、无统一标准和价格不透明，是造成天价拖车费的主因。虽然，按照国家发改委和交通运输部的相关通知规定，当事人可以选择社会救援机构实施救助，任何单位和个人不得妨碍和阻止当事人委托的救援机构进场服务。但是，此规定看似保障了当事人的选择自由，而在实际操作中，却缺少细则，缺乏监管，让一些人钻了空子。对于拖车的成本到底是多少，往往由拖车公司说了算。司机的处境十分尴尬，只能任人宰割。

要治理这种现象，一是加强监管，公路管理和物价等部门要合力监管;二是司机应该形成维权意识，“大胆投诉”;三要加大处罚力度，通过吊销肆意漫天要价的公司营业执照，取消其营业资格，起到杀一儆百的效果;四为打破垄断性经营，引入竞争。唯有此，才能彻底消除天价拖车费的现象。