“儿童车厢”并非“熊孩子车厢”

春节到来，外出打工的游子纷纷坐上了返乡的火车。而近，一则“铁总回应设儿童车厢”的微博话题引发了热议。不少网友称，在火车上经常遇到“熊孩子”吵闹、跑动着实让人头疼，发出的噪音让人崩溃，影响了一车厢人休息，而且随地乱扔垃圾也影响了车厢整洁的环境，于是有网友提议，火车应该单设“儿童车厢”。

【预测题目】

近，网上一则“火车应该设立儿童车厢”的言论引发社会热议，有人表示赞同，觉得现在有太多熊孩子了;有人认为应该更加理性的看待“儿童车厢”。对此，你怎么看?

【要点答案】

1.明确观点。

火车设立“儿童车厢”并无不可，这也是公共服务定制化的体现，但是对于“儿童车厢”我们仍需理性看待，不应将其视为“熊孩子”的隔离措施。

2.分析论述观点。

(1)分析观点一：

①当前确实存在一些家长对孩子过于放任和溺爱，在公共场合缺乏约束，导致公共场合有些孩子大喊大叫、跑来跑去甚至出现一些破坏性的行为，破坏了社会公共秩序的同时也对他人造成困扰。

②从可行性上说，国外有设立“女性车厢”先例，可以更好的保护女性;而且设立“儿童车厢”也是一种公共服务定制化的体现，更好的服务于乘客。

③设立“儿童车厢”不仅可以方便车厢管理，更有利于对于孩子的保护以及孩子的相互交流玩耍，让列车不仅是个交通工具更是一段美好记忆的载体。

(2)观点二分析：

①网友的热议中不少是出于对孩子吵闹的厌恶，将“儿童车厢”当成“熊孩子车厢”，是对于熊孩子的一种隔离措施，这是一种不理性的思维模式，提现出的是部分网友包容和理解的缺乏。

②烂漫天真和倔强甚至失控其实都是孩子的天性，都源于他们的生理发育特点和对成人世界的陌生，他们还无法控制自己的情绪，也不太能理解成人世界的规则，需要时间去学习成长。

③“儿童车厢”的设立应该是为了提供适合儿童的车厢设施，并有一定增值服务的自愿选项，不应是出于隔离目的，带有强制、半强制性的必选项。

3.提出对策：

(1)加强宣传引导。要发挥社会主流媒体的作用引导社会舆论，呼吁社会对于孩子有更多的理解和包容，同时也要呼吁各位家长应该加强对于自己孩子的教育引导和监督约束，考虑他人的感受，共同营造良好的公共坏境;另外作为铁路运输部门也应在车厢上做好提醒工作。

(2)优化运输服务。在充分论证和广泛征集意见的前提下，不断优化完善铁路交通运输服务，适当设立“儿童车厢”，提供个性化的定制服务，满足个性化的需求。