5w2h管理法则，如何应用pdca的方法

5w2h管理法则？

5W2H管理法则是一种问题分析和处理方式，它涵盖以下七个重要要素：

1. What（是什么）：明确问题或目标是什么，要理解问题的实质和目标的详细内容。

2. Why（为什么）：分析问题或目标的原因和意义，了解导致问题或达到目标的动机和背景。

3. Where（在什么地方）：确定问题或目标存在的位置或范围，以便定位和界定详细环境或范围。

4. When（什么时候）：确定问题或目标出现时间，以便分析的时候间因素和制定时间计划。

5. Who（谁）：明确问题或目标涉及的人员或有关方，以便识别重要的责任人和参加者。

6. How（如何）：确定处理问题或达到目标的方式和步骤，制定详细的行动计划和开展策略。

7. How much（多少）：评估资源需求和成本，涵盖人力、物力和财力，以便进行有效的资源管理和预算规划。

通过对以上问题进行具体回答和分析，能有效的帮管理者全面了解问题或目标，并制定有效的处理方案和管理策略。它经常会用到于项目管理、决策分析和问题处理的途中。

什么是“七何工作法”

“七何工作法”又叫七何分析法，或者是5W2H分析法。这样的方式，要求对选定的工作任务、项目等，都要从何事、何因、何地、什么时候、何人、何法、何量等七个方面提出问题，进行思考，进行任务的细化、清晰透明和分解。

通过看似简单的提问和回答，能够让思考的主要内容深化、科学化。

七何工作法不仅是一种问题分析的方式，也可说是一种任务布置的方式。

二、方式的适用范围

七何工作法的应用很广泛，比如企业经营、业务创新、问题处理、改进工作、任务布置等。详细来说，它涵盖：

1、上级给下属分配较重要的执行性任务时，可用它来清晰透明任务，帮沟通。

2、在各自不同的业务管理研讨和制定决策讨论时，可用它来帮从各个的视角展开分析，考虑方式。

3、在讨论或提出流程改进或再造方案时，或者形成创新性处理方案时，用它可以使方案更完善。

三、如何使用“七何工作法”

面对一项任务和课题，管理者需从七个方面，根据总体的顺序，通过“提问—回答”的方法，进行认真分析研究，并加以记录，或者采取直观的列表方式。

这当中的含义分别是：

1、是什么（What）：任务的对象是什么?要进行什么样的工作?

2、为什么（Why）：为什么要做?任务出现的原因是什么?对本部门的影响是什么?

3、何处（Where）：在什么地方完成任务?从哪里启动?

4、什么时候（When）：什么时候启动?什么时候完成?涵盖最好时机的选择，还有里程碑的设定。

5、谁（Who）：由什么人来负责整个任务?谁来执行?谁来检查?

6、怎样做（How）：完成任务的难点、重点是什么?怎么去做？工作流程是什么?开展方式是什么?

7、做多少（How much）：需做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

应用七何工作法，最重要的就是需管理者擅长于提问。提出一个好的问题，就说明了问题处理了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有部分问题提出来，反到是挫伤我们的想象力。5W2H只是方式应用总框架，使耗费时长，管理者可以多用“设问”的方法，如 “假设……”、“假设……”、“是不是……”这样的虚构，将可以带来更好的效果

如何应用4MIE和PDCA/5W2H在现场管理？

4M是指men(人），machine（机器），matter（物），method(方式）； 1E是指environment（环境）。

以上的要素大多数情况下用来进行QC改善分析用。它们分别是分析人的因素，机器的因素，物的因素和方式的因素等等。在发现问题后从上面这些文章内容因素出发进行调查分析，以便找到问题的真正原因。5W是指when(什么时候做），where（何地做），what（做什么），who（何人做），why（为什么做）， 2H是指how(如何做）how（需多少资源） 组织一定要履行管理职能：计划、组织、指挥、控制、协调。第一是计划，每件重要的事情都应该做计划和策划。就是预先决定做什么、为什么做、什么时候做、何地做、何人做、如何做、需多少资源，也叫“5W2H”。PDCA循环又叫质量环是管理学中的一个通用模型： plan计划，do执行，check检查，action行动。而且，其实最需特别要注意关注的是“C”，其实就是常说的检查，当然这个检查是指作为现场管理者针对“D”核查，确认是不是按“P”做了。这样的检查一定要是反复进行，发现异常就要纠偏并持续进行，作业者自然就可以够按“P”作业。再将行动中取得的经验给予标准化，就得到“A”了。PDCA循环的方式适用于一切管理工作。

5w2h法是指什么？

4M1E法指Man（人），Machine(机器)，Material(物)，Mothod(方式)，简称人、机、事、物方式，告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素，一般还需要包含1E：Environments（环境）,故合称4M1E法。其实就是常说的大家常说的：人、机、料、法、环现场管理五大要素

4W1H

4W是WHAT、WHY、WHO、WHEN;1H则是HOW

　5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，针对决策和执行性的活动措施也很有很大帮助，也有助于补上来考虑问题的疏漏。

（1）WHY-为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

（2）WHAT-是什么？目标是什么？做什么工作？

（3）WHERE-何处？在什么地方做？从哪里入手？

（4）WHEN-什么时候？什么时候完成？什么时机最适宜？

（5）WHO-谁？由什么人来担负？谁来完成？谁负责？

（6）HOW-怎么做？如何提升效率？如何开展？方式怎样？

（7）HOWMUCH-多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

6w2h法

what：工作的主要内容和达成的目标why：做这项工作的原因who：参与这项工作的详细人员，还有负责人when：在什么时候、什么时候段进行工作where：工作出现的地址位置which：选择哪一个方案how：用何种方法进行howmuch：需多少成本

　　意义：做任何工作都应该从6w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝漫无目的性。我们的汇报也应该用6w2h，能节约写报告及看报告时间。

6W3H

What指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态

When指工作完成时间及各步骤完成时间

Where指活动出现的场所

Who指对象

Why指理由、目标、按照

Which按照前面5个W，做出各自不同的备选方案

How指方式、手段，其实就是常说的如何做

HowMany指需多大、多少

HowMuch指预算、费用

8D方式,又称团队Team导向问题处理方式,是福特公司处理问题的一种方式,亦适用于制程能力指数低于其应有值时相关问题的处理,它提供了一套满足逻辑的处理问题的方式,同时针对统计制程管制与实质上的质量提高架起了一座桥梁。

此课程，旨在教给企业制程能力偏低时的处理问题方式，面对顾客投诉及重要不良时,提供处理问题的方式，还有任何从暴露出来的问题中,找到疾症,正本清源,提高管理水平。

★8D工作方式的讲解

★主要步骤涵盖：

☆D1：小组成立

目标:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给时间并授予了权限,同时应具带来一定要求的能处理问题和开展纠偏措施的技术素质。小组一定要有一个详细指导和小组长。

重要要点:成员资格，具备工艺、产品的知识

☆D2：问题说明

目标:用量化的术语具体说明与这个问题相关的内/外部顾客抱怨,如什么、地址位置、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题”

方式：质量风险评定，FMEA分析

☆D3：开展并验证临时措施

目标:保证在永久纠偏措施开展前，将问题与内外部顾客隔离。

（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采取）

方式：FMEA、DOE、PPM

☆D4：确定并验证根本原因

目标:用统计工具列出可以用来解释问题起因的全部潜在原因，将问题说明中提到的导致偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定出现问题的根本原因。

方式：FMEA、PPM、DOE、控制图

☆D5：选择并验证永久纠偏措施

目标:在生产前测试方案，并对方案进行评审来最终确定所选的校正措施可以处理客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。

方式：FMEA

☆D6：开展永久纠偏措施

目标:制定一个开展永久措施的计划，确定过程控制方式并纳入文件，以保证根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长时间效果。

方式：防错、统计控制

☆D7：预防再出现

目标:更改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题和刚才有类似问题重复出现。

☆D8：小组祝贺

目标:承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。

5w2h法是指什么？

5W2H法是一种问题分析方式，它通过回答问题：What、Why、Who、When、Where、How和How Much，来确定一个计划、过程或决策的各自不同的方面。这样的方式一般用于项目管理、企业管理、研究和谈判中。

“What”指什么，涵盖基本的信息和定义；“Why”指为什么，目标和意义；“Who”指谁，有关人员和责任；“When”指什么时候，计划时间和期限；“Where”指哪里，地址位置和范围；“How”指如何，详细操作和流程；“How much”指多少，预算和资源需求。

通过回答这七个问题，5W2H方式可以有效地梳理和规划工作流程，帮大家更好地掌握并熟悉方案和达到目标。

5w2h发是指那些内容？

5w2h分析法中的5w和2h的意思？

这个方式里面的5w、2h是英文单词的缩写。

5w是多全部的情况都追问5个“为什么”：

what（做什么） when（什么时候） where（何地） why（为什么） who（是谁）

2h是指：

how （怎么做） how much（多少钱）

当碰见要处理的问题，从5w、2h这7个问题出发来处理。

2. 5w2h分析方式能处理什么问题？

针对简单的问题，5w2h分析方式能有效的帮到我们。下面举哪些例子。

案例题一：如何设计一款产品？

这时候可以用5w2h分析方式来明确问题：

what(做什么)：这是什么产品？ when（什么时候）：具体是什么时候需上线？ where（何地）：在什么地方公布这些产品？ why（为什么）：用户为什么需它？ who（是谁）：这是给谁设计的？ how （怎么做）：这个产品需怎么运作？ how much（多少钱）：这个产品里有VIP收费功能吗？价格是多少？

5w2h分析法的详细内容？

5W2H分析法又叫七问分析法是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，针对决策和执行性的活动措施也很有很大帮助，也有助于补上来考虑问题的疏漏。

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现处理问题的线索，找寻发明思路，进行设计构思，以此搞出新的发明项目，这个问题就叫做5W2H法。

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