如何做一名优秀的银行柜员，如何做一名合格的银行柜员

如何做一名优秀的银行柜员？

一、真诚对待朋友，得到可观的回报。

二、热心周到，用高质量的服务取信于客户。　　除了自己平日生活中的一部分朋友之外，把客户当作自己的老朋友，真心以对，真诚相待，尽己所能为客户排忧解难。　　　　三、以客户利益为出发点，帮客户理财。　　作为柜员，与客户接触比较密切，可以了解顾客的心理。在业务操作中，常常会碰见这样一部分存款到期的客户，他们来支取到期存款时，也很少说，只问你目前利率是多少，了解这些顾客的心理，他们除了重视存款安全性以外，还重视存款的收益率。　　　　四、只有谢意，表达对客户感激之心。　　　　五、工作成绩的背后离不开坚强的后盾。