厦门12345投诉举报平台，厦门12345投诉举报平台官网

厦门12345投诉举报平台？

厦门12345是市长热线，目前你撞见任何不合理的地方都可在上面反馈！大到案件处理，小到道路规划或公共安全都可在这里进行反馈！

厦门12345是投诉举报平台，但有部分投诉事项是可以受理的。有部分是不受理的。

详细划分请看下方具体内容:

12345平台受理事项:

1.咨询类：涵盖对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询；

2.投诉类：涵盖对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；

3.建议类：涵盖对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；

4.求助类：涵盖对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助；

12345平台不能受理事项:

1.涉及国家机密、商业机密、个人隐私的；

2.涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的；

3.已经或需要通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径或信访渠道处理的；

4.有权处理的部门和单位已经受理或已经在办理的；

5.诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；

6.反映问题属于110、119、120、122等紧急求助系统受理的；

7.所反映问题非我省行政职权管辖范围的；

8.其他违反法律、法规、规章、规定的情形；

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