B2B和B2C分别是什么意思，b2b和b2c分别是什么意思-华宇考试网

B2B和B2C分别是什么意思？

一、概念

1、B2B（也有写成 BTB是Business-to-Business的缩写）通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各自不同的商务互联网平台，完成商务交易的过程。B2B是企业与企业当中通过网络进行产品、服务及信息的交换。

2、B2C中的B是Business，即商业供应方（泛指企业），2（two）则是to的谐音，C是Consumer，即消费者。而这当中文简称为“商对客”。 “商对客”是电子商务的一种模式，其实就是常说的一般说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

二、详细讲解（一）B2B

1、B2B电子商务是电子商务按交易对象分类的一种模式。

2、它指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有互联网，以电子化方法在企业间进行的交易。这样的交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也许是在企业和任何其他企业间进行的。

3、这里的企业可以指代任何组织，涵盖私人的或者公共的，营利性的或者非营利性的。 4、B2B电子商务的涉及面十分广泛是指企业通过信息平台和外部官方网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起，以此降低彼此当中的交易成本，提升客户满意度的商务模式。

5、B2B电子商务是现在电子商务市场的主流部分。

（二）B2C

1、B2C电子商务是按电子商务交易主体划分的一种电子商务模式。即表示企业对消费者的电子商务，详细是指通过信息互联网还有电子数据信息的方法达到企业或商家机构与消费者当中的各自不同的商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动是消费者利用Internet直接参加经济活动的形式。

2、B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。这样的形式的电子商务大多数情况下以直接面向客户开展零售业务为主，主要借助于网络开展在线销售活动，故又称为电子零售（电子销售）或互联网销售。

b2b和b2c各是什么？

B2B和B2C是商业领域中经常会用到的缩写，分别表示Business to Business和Business to Customer。

B2B指的是企业当中的商业交易，也称为企业对企业。在这样的模式下，一家企业向另一家企业销售产品或服务。比如，A公司生产计算机硬件，它故将他产品出售给B公司，还B公司使用这些硬件进行他们自己的生产流程。

B2C则指的是企业向消费者直接销售商品或提供服务。在这样的模式下，一个公司直接向个人客户出售产品或提供服务。比如，进行网上在线购物平台上购买电子产品、服装等个人用品，或者在餐厅用餐、租车等。

b2c和o2o的区别和联系？

第一、服务对象不一样

　　B2C模式，从客户对象来分析，它的客户对象是网络中的消费者，即个人;从商家方面上来看，B2C模式企业与商家可以是合作关系，也可是竞争对手。

　　O2O模式，从客户对象来分析，它的客户对象涵盖了B2B和B2C模式的全部客户，即企业和个人；从商家方面上来看，O2O模式运营商与商家永远都是合作关系或者是将会是合作关系，基本上不存在竞争。

第二、侧重点不一样

　　B2C改变了零售业的销售方法，同时也改变着大家购买商品的方法，其侧重点是互联网购物，并通过物流配送系统完成商品全部权的转移，即商品消费。以销售实体商品为主的电子商务企业也超级难利用B2C模式向消费者提供服务性消费，因为这样的企业基本上没有实体店面，没办法完成线下消费。针对以服务业为主的企业，则不可以很好的利用B2C模式参加电子商务，因为服务性消费一定要在线下消费，才可以完成整个交易流程。

　　O2O模式让一直徘徊在网络大门之外的服务业抓住了网络的机会，将线上的消费者带到线下的实体店中消费，其侧重点是本地企业提供的服务性消费，比如餐饮、电影、健身、租车、租房等。服务型企业可以充分利用O2O模式积极参加电子商务，让更多的消费者来店中消费，前提是一定要先进行网上在线支VIP收费用。

　　当然B2C和O2O模式的侧重点是有内在联系的，具有互补性，不可以完全隔断两者的关系。

第三、推送内容不一样

　　电子商务企业通过B2C平台向消费者推送的主要内容主要是与商品相关的信息，即商品描述，比如商品的基本属性、使用方式、维护须知等等。这些信息都是消费者购买前需掌握并熟悉的信息是消费者了解商品的重要信息来源，也是影响消费者购买决策的重要原因之一。因为这个原因，B2C模式向消费者推送的主要内容应以商品描述信息为主，促销信息为辅。

　　O2O模式主要是向消费者推送优惠券、打折信息等内容，至于商品或服务信息大多数情况下需到实体店中才可以具体了解到。因为全部商品或服一定须在实体店才可以消费，故此，O2O模式只特别要注意关注信息的准确性和及时性，而不需要关心商品或服务信息。

第四、用户体验不一样

　　B2C模式为供货商节约了渠道成本，为商家节约了开店成本，提升了消费者购物体验。但问题在于，不管线上的环节如何完善，不管商家如何绞尽脑汁改善用户体验，虚拟购物自始至终没办法带来现场购买那种身临其境的感觉。而020模式反而通过在线的方法吸引消费者，但真正消费的服务或产品一定要由消费者去线下体验，这个问题就将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，可为用户带来更完善的消费体验。

第五、服务领域不一样

　　O2O是结合本地特色发展的生存探索创新。随着团购狂热的消退、社区论坛的蜂拥、社交官方网站的崛起、B2C官方网站的价格战，地方服务性企业的电子商务生存空间越来越小。地方服务性企业要打破这样的局面，一定要充分挖掘自己优势，并结合这些优势进行创新。那么地方服务性企业的大优势是什么呢?是对本地市场、本地消费者、本地服务性企业运营模式了解和熟悉，这决定了O2O模式一定要以服务本地化为主，加强与地方服务性企业深度融合。

　　B2C的服务领域恰恰与此相反，它是以网络为平台，依靠网络的特性，服务领域涵盖整个网络市场，即B2C模式的服务领域不仅涵盖本地化市场，还包含本地化以为的市场。

　　一、区别

　　1、定义

　　B2C：即公司按照网络技术为消费者出示一个新式的买东西的环境-网络在线店铺，消费者按照网络进行网上在线购物、进行网上在线支付。

　　O2O：即Online To Offline(线上到线下)，商家进行网上在线寻找消费者，这之后让他们到线下进行消费。

　　2、运营模式

　　B2C电商网络：公司与消费者中间的电商网络模式，和天猫、京东商城类似，公司在电子商务平台上出售产品，消费者开展选购是较为普遍的一种线上运营模式。

　　O2O：注重的是线上与线下融合，为消费者提供便捷的消费场景，基本上算是连接双方的重要入口通道。

　　二、联系

　　1，消费者与工作者的第一互动面进行网上在线(包含手机);

　　2，主流程是合闭的，且这个消费支付流程是进行网上在线;

　　3，市场需求分析管理在后台中进行，供求链管理是O2O和B2C商城系统开发获取成功的重点。

O2O与B2C的一样点，都是一种服务形式。假设从消费零售服务的视角来分，那么大范围是零售，这当中涵盖传统的各自不同的零售业态（如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店；还有有交叉分类，如连锁店、和购物中心等等）；从早期的零售服务方法分可以有：店铺销售，无店铺销售（涵盖电视、电话号码、目录、网络等等）。O2O与B2C商城系统区别：不一样点1，O2O模式更侧重服务性消费（涵盖餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……）；B2C商城系统更侧重购物（实物商品，如电器、服饰等等）；2，O2O的消费者到现场取得服务，涉及客流；；B2C商城系统的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流;3，O2O模式中库存是服务，B2C商城系统中库存是商品；一样点1，消费者与服务者第一交互面进行网上在线（非常涵盖手机）；2，主流程是闭合的，且都是网络在线，如网络在线支付，客服等等；3，需求预测管理在后台，供需链管理是O2O模式和B2C商城系统成功的核心。

B2B和B2C分别是什么意思？

B2B和B2C是商业领域中经常会用到的缩写，分别表示Business to Business和Business to Customer。

总结起来，两种模式的区别在于交易双方的不一样，一方是企业和企业当中（B2B）；另一方则是企业与后消费者当中（B2C）。

B2B、B2C和O2O区别？

B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。比如我们在麦当劳中只可以够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是期望通过各位考生所提供的东西来形成一个互补的发展机会，各位考生的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪、258、企友通。

b2b是企业与企业当中通过专用互联网或Internet进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

B2C (Business to Consumer)，就是我们常常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，其实就是常说的一般说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。比如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：京东、当当、亚马逊中国、天猫、聚美优品、OOHDEAR、唯品会等。

b2c是商家对个人当中的交易，通俗来说就是我成立一个公司卖东西，你个人来买我公司的东西是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

O2O即Online To Offline，也马上就要线下商务的机会与网络结合在了一起，让网络成为线下交易的前台。这样线下服务完全就能够用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可在线结算，很快达到规模。该模式重要，要优先集中精力的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。

o2o是线上交易到线下消费体验，通俗来说就是线下商务的机会与网络结合在了一起，让网络成为线下交易的前台，这个概念早来源自于美国。