交接班制度
1.交接班制度是护理工作连续性的重要保证。
2.各班护士应严格遵照护理管理制度,服从护士长具体安排,坚守岗位,履行职责,保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
3.交班前,组长和当班责任护士应检查医嘱执行情况和危重病人护理记录,重点巡视危重病人和新入病人,在交班时具体安排好护理工作。
4.每班一定要及时交接班,接班者早一点15min到科室,交接病人、护理记录、医嘱执行和物品(急救车、麻醉药品等)。对病人情况和病情观察、护理要交接了解。
5.上一班责任护士一定要在交接班前尽可能完成本班各项护理工作,处理好用过的器械物品和床边各自不同的引流物品,为接班者做好工作提供便利条件及用物准备,如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等,以方便接班者工作。遇有情况特殊,一定要做具体交代,与接班者共同做好工作才可以离去。
6.早交班的方法可以是在护士当中进行,也可是全病区医护联合交班。为减少夜班护士持续工作时间,医护早交班内容可以由日班组长接班后传达。医护联合交班时,日班组长或夜班护士报告病情,我们全体人员应严肃仔细听取。后面由护士长或组长带着A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班要不要走过场。
7.其余班次除具体交接班外,都应该共同巡视病房,进行床边交接班。
8.交班内容涵盖:
(1)病人总数,出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人员数量,请假、外出人员数量,还有新入院、危重病人、抢救病人、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及情况。
(2)医嘱执行情况,重症护理记录,各自不同的检查标本采集及各自不同的处置完成情况,对暂时还没有完成的工作,应该向接班者交代了解。
(3)查看重点病人,如新入、当天手术或术后3天病人、危重病人、特殊检查治疗用药病人、有多重耐药菌感染病人,昏迷、瘫痪等危重病人有无压疮,还有基础护理完成情况,各自不同的导管固定和通畅情况。
(4)贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等,并签全名。
(5)交接班者共同巡视检查病房是不是达到清洁、整齐、安静的要求,检查各项工作的落实情况。
9.交班中如果发现病情、治疗、器械、物品交代不清,应马上查问。接班时如果发现问题,应由交班者负责;接班后如果是因为交班不清,出现差错事故或物品丢失,应由接班者负责。
10.责任护士或组长在内容框中填写“病房护理交接班日志”。“病房护理交接班日志”的表达要求字迹整齐、清晰,重点突出。护理记录内容客观、真实、及时、准确、全面、简明扼要、有连贯性,运用医学术语。进修护士或实习护士表达护理记录时,由带教护士负责更改并进行签名确认。
七不接(病人数不准、病情不清、床铺不洁、病人皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成还有物品数量不符不交接)。
1、交接班事项的原则要求:
(1)交接根据倒班官方要求的时间早一点进行交接准备,保证生产连续性。
(2)接班时,接班人一定要对交班的记录和产生的问题与交班人进行确认,正确后双方在交接班记录上签全姓名。
(3)交班时,交班人要认真在内容框中填写交接班记录,要具体记录当班这个时间段的异常情况和出现的问题,一定要在岗位上向接班人面对面的交待了解,在交接班记录上签全姓名后才可以离岗,重要情况及时向领导汇报。
(4)接班人在官方要求的时间未来接班时,交班人应及时向上一级领导汇报,在上一级领导具体安排好接班人后才可以离岗。
如交接途中出现争议,由上一级领导裁决。
如交接双方不属同一单位并出现争议,则由双方单位上一级专业部门或领导裁决。
(5)凡两个或两个以上单位在同一场地协同作业时,交接事项一定要在同一场地、统一时间进行,除正常的技术交接外且有文字凭证。
(6)全部倒班岗位人员,须按岗位交接班制度履行交接手续,不可以落空、敷衍、作假。2、交接班管理台账、记录设置:
(1)生产部门建立:交接班检查、抽考台帐;交接班考查台帐;交接班管理月报。
(2)车间及作业区域建立:岗位交接班制度发放记录;交接班检查、抽考台帐;交接班岗位明细;交接班培训、考试记录;交接班考查台帐;交接班管理月报。
(3)班组(涵盖各级调度室)建立:岗位交接班记录。
步骤/方法1
交班员工在交接前应对岗位设备运行情况、操作情况、工具情况还有安全情况进行一次全面检查,并仔细记录检查情况;
步骤/方法6
核对正确后确认签字。
为了加强员工责任心,就交接班事项作出以下要求:
一、 物品交接
1、 商品类交接,一定要清点记录。各自不同的商品每 天 卖出、领取、库存量都一定要做好记录。
2、
岗位客用物品的交接。每天领取的床单、被罩、枕头套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的数量记录交接。
3、 岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
4、 电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话号码等是不是可用、是不是需维修。
5、 对讲机的交接。电池、耳机、充电器。
二、 卫生交接
1、 岗位卫生交接,满足卫生标准。
2、 公共区域的交接,重要是洗手间卫生交接。
3、 岗位物品卫生的交接。
三、 特殊事情的交接
1、 有无交办的事情。
5、 当班这个时间段客人投诉的记录及其处理方案。
6、 当班这个时间段未完成事务的交接记录
工作交接须知:
1.每一项交接都应由交接人、接受人及监交人签字确认,并经过人力资源部审查核验备案后,确觉得交接完成;
2.在交接工作这个时间段,如出现部分文件、资料、书籍丢失或固定资产损坏,应采用对应措施进行补救或补偿;
3.工作交接是员工离职、岗位改变和对交接班工作风险防范的重要环节,以保证工作交接流程化、标准化、规范化。
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