1.古典管理理论对人性的基本假设,觉得人是( B )。
A.复杂人 B.经济人C.社会人 D.纯粹人
2.“管理就是决策”是( A )的观点。
A.西蒙 B.泰罗C.法约尔 D.韦伯
3.计划工作的核心环节是( C )。
A.控制 B.预测C.决策 D.组织
4.有关战略远景的描述,下方罗列出来的选项中,( C )是不准确的。
A.它说明了组织的性质 B.它明确了组织所从事的事业
C.它规定了可量化的经济指标 D.它明确了组织应担负的社会责任
5.现在,决策者用于选择战略方案的方式有各种,这当中著名的就是( D )。
A.SWOT分析 B.盈亏平衡法
C.线性规划法 D.BCG矩阵法
6.M型结构又称为多部门结构,亦即( B )。
A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构
7.当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这样的调适人际关系的方式就是( D )。
A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法
8.工作丰富化的.重点是( C )。
A.高层次的专业人才员 B.高层次的管理人员
C.大多数情况下专业人才员 D.基层操作人员
9.控制是一种变动的、适时的信息( D )过程。
A.通报 B.下达C.上报 D.反馈
10.为进行有效的成本控制,不少企业引用了( A )的概念,由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制
二、多项选择
1.管理者之故此,编制计划是因为( BCD )。
A.计划能使组织结构更完善B.计划是一种协调过程
C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据
2.“战略”一词原意是指指挥军*的( AC )。
A.科学 B.方式C.艺术 D.战术
3.确定主管人员的需量应该考虑以下原因(ABD)
A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率
C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需
4.管理冲突大多数情况下涵盖( ABD )等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突
5.单位产品的总成本大多数情况下由2个部分构成(BD)
A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本
四、简题目作答
1.如何理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、持续性地进行的协调活动。它包含以下几层意思:
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。
(2)管理是一个变动的协调过程,主要协调人与人当中的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的自始至终。
(3)管理的目标在于有效地达到组织目标和提升组织活动的成效。
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
2.什么是目标管理?它有什么优势与缺陷?
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方式,使不少重要管理活动结合起来,高效率地达到个人目标和组织目标。
目标管理主要有以下优势
(I)有效地提升管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。
(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的缺陷主要表目前:
(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参加费时、费力。
(3)目标成果的考查与奖惩很难一模一样。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方式的开展。
3.领导者的权力来源有什么?
领导者的权力来源有两种,一种是根据职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源,即个人自己影响力。
职位权力涵盖:法定权力、奖励权力和处罚权力。自己影响力涵盖:品德、学识、能力和情感。
4.什么是零基预算方式?与传统预算方式相比较它有什么优势?
零基预算法就是,在每个预算年的启动时,把全部还在继续开展的活动默认为从零启动,重新编制预算。
与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,根据变化后的实质上情况考虑预算大小,促进资金合理配置和节约支出。
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