1)提疑问,设悬念,启迪思考。
这样的“开场白”合适于相对理论化、内容枯燥乏味的培训课程。抛出问题,制造悬疑。它利用考生好奇、有着强烈求知欲的心理,对将学的主要内容提疑问,设悬念,使学生把注意力集中指向教学内容。
2)讲故事,做推算预测,激发兴趣。
这样的“开场白”抓住大家天生爱听故事、爱主观判断的心理特点,结合课程内容设计一部分故事、寓言、笑话等,使考生对课程出现兴趣。
故事,可以来自我们平日间看过的报章杂志、电影、电视,也可来自我们的亲身经验。开场白所需的小故事,好不要太长,也不能太复杂,好在两分钟说完,而且,能衔接你想讲的主题。
不论是赞美、制造悬疑,或是说故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经带动起来了, 的主要内容,你就可以说得更从容、有自信。
3)释试题,讲背景,揭示主旨。
课程试题常是培训精义所在,弄清题意是学习的“突破口”,而背景能帮考生更好的理解培训的核心意义。利用课题的解释、背景的讲解,不紧不慢地“开场”,则促进考生很快地进入学习状态-
4)展挂图,放录音,活跃气氛。
利用图片、实物等直观教具开讲,能有效的帮考生形象的理解培训内容,激起考生的求知欲;利用音乐、录像等的可听可视性开讲,可以活跃课堂气氛,加深考生对内容的理解。
下面提供哪些例子给各位考生参考学习:
●天气:广大伙伴各位考生好,我是XXX,很高兴在这个细雨纷飞的一天与各位考生一起分享交流。有人说下雨很讨厌,出行不便,天也阴沉沉的。可是我很喜欢雨天,雨水是万物生长的源泉,它滋润着大地,滋润着土壤。我们也需养分,这纷纷细雨仿佛也在无声的滋润的我们,让我们持续性学习,持续性成长。故此,一件同样的事用不一样的眼光来对待你会有明显不同的收获。
●日期:今天这个日子很非常。今天是5月25日,代表什么意思呢。。我爱我!
●数字:7 38 55 请问各位考生,猜猜看这三个数字是什么意思?
●破题:沟通不是一个新的词汇,上GOOGLE一查,4300万个检索,比比尔盖茨还多。 西方的文化假设用一个图示来表示, 就是一个十字架. 讲究什么?人神合一, 人定胜天。故此,西方人东征西讨,持续性和外部联系,甚至冲突。东方人呢,传统的东方文化就是一个八卦图, 天人合一,顺乎自然。人际关系讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。故此,相当大一部分中国人的沟通模式带有内敛的特质。
●讲故事: 从前有座山,山里有座庙。这时不少人一起来附和。庙里有一个老和尚,老和尚在做什么呢?在讲故事,讲什么故事呢?从前有座山。。
●新闻:近我看到一条新闻/ 上一天我在某报纸上做了一个统计分析
●悬念:我近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。
●事实:客户服务一半是技术,一半是艺术. 买东西, 坐车, 去饭店吃饭, 我们所接受的客户服务, 有一部分被我们提了又提. 有一部分反而噩梦大多数情况下的现实。之前,在国内常常见到这样的情况:早晨起来出门,发目前修路,挺好的路刨了一条沟,有部分指示牌写着“前方施工请绕行”。目前好像比原来好了一部分,字也比原来多了一点:“前方施工请您绕行,因为施工给您带来不便,请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。
1. 会销讲师可以通过一部分方式来收人收心。2. 第一,会销讲师需具备良好的演讲能力和表达能力,可以吸引听众的注意力,让他们对自己的演讲出现兴趣。3. 其次,会销讲师需了解听众的需求和痛点,针对性地提出处理方案,让听众感到自己的问题得到了处理,以此出现信任感。4. 后,会销讲师可以通过一部分互动环节,如提问、分享经验等方法,让听众参加这当中,提高听众的参加感和认同感,以此更容易收到效果。
会销讲师为了收人收心,第一需有良好的口才和演讲能力,可以吸引听众的注意力。
其次,要充分了解听众的需求和心理状况,专门设计演讲内容和方法,让听众感到自己的问题被仔细特别要注意关注和处理。
除开这点会销讲师还要有有亲和力和耐心,与听众建立良好的沟通和信任关系,让听众愿意听从自己的建议和购买推荐。
有一句话说的很好:“内容好不如讲的好,讲的好不如效果好。”针对观众来说,他们在意的无非是课程内容是不是是自己感兴趣的,呈现方法能不能打动他们,后能给他们带来什么效果。
01
线上授课五大要素
为什么大部分人的演讲和授课都打动不了人?因素在于缺少授课呈现的语言要素,你的主要内容抓不住观众的需求点,你的授课方法让观众感到枯燥,故此,观众也会对你无感。
想要做好线上会销授课,你一定要抓住这五大要素。
01
观点金句
什么是观点金句?观点金句就是被压缩后的信息量,或者是是对你所讲内容的一个总结。
观点金句大多数情况下放在信息内容的背后,起到一锤定音的效果,让你的观点可以深入人心。
举个例子,在前面几节课程中,每当有一个足够的信息量时,我都会抛出一个观点。例如果,当你看到“你随意的对待自己,别人也会随意对待你”这句话时,你会想到我讲到的会销系统的个人形象部分的主要内容,看到“一切聚人的活动都是会销”这句话,你又会想到我所讲的各自不同的案例。
故此在每一个重要信息的背后,都要有一个金句作为总结,让人一看到这句话,就可以想到你所讲到的主要内容。
02
授课案例
不管是在公司内部授课,还是给客户做分享,一定程度上的举一部分案例会更让人信服,因为人都拥有从众心理,都喜欢跟随成功者的脚步。
案例的选择分为三个方向:
1、自己的故事
2、客户的故事
3、全新的领域
自己的故事会显得更真实。例如说我常常会讲到自己具体经历,或者亲朋好友的故事,各位考生在听我讲时,时常会认为这是出现在周围的事,代入感会更强。
客户的故事会显得具有更多的体。客户的故事实际上就是一种客户见证,别人看到有人做了还成功了,就可以更信服我们,例如说微商喜欢在朋友圈晒豪车豪宅、各地旅游、订单打款等,这实际上就是品牌方的客户成功案例。
全新的领域更有说服力。全部人都拥有知识的盲点,总有部分内容是他所不清楚的,故此,在做演讲或者授课时,一定程度上的抛出一个全新的观点,还做到逻辑自洽,就可以显得很有说服力,各位考生也更愿意听。
03
授课数据
数据是直观的效果呈现,也是有说服力的工具。
授课数据有三大核心要素:
1、有效-证明观点
2、可靠-证明有利
3、可视-证明真实
举个例子,我在 给深圳的一家红酒庄园做招商会时,提炼了三个数据:第一个是中国红酒的进口总额从 启动就在逐年攀升;第二个是澳大利亚在中国红酒进口总额中排名第二,而这家公司的红酒原产地也是澳大利亚;第三个是中国红酒消费高的是广东,而这家公司刚好是在深圳。
这三个数据就把这家公司的优势完我们全体现了出来,这针对全部的加盟商来说很有冲击力,当时他们就在现场排起了长队疯狂抢购。
04
打比方
打比方也可称之为隐喻,就是把复杂的主要内容用简单的方法表达出来,降低认识和了解的成本。
当我们碰见了一部分专业的术语,科学的数据,或者不熟知的领域,普通人根本听不懂,这时一定要用打比方,让别人都可以轻松听懂你所表达的观点和知识。
举个例子,目前公域流量和私域流量的概念很火,既然如此那,什么是公域流量?什么又是私域流量?
我们可以用打比方来说明:公域流量好比就是一条河,一群人坐在河边钓鱼,你不清楚哪里鱼多,也不清楚自己能不能钓到鱼,而假设钓到了鱼,你还需要付一笔钱给挖河道的人。
私域流量就好比自己挖一个鱼塘养鱼,你拥有鱼塘的控制权,没有人与你竞争,捞多少鱼都是自己可以决定的。
05
幽默
后一个要点素是幽默,幽默是高水准的智力游戏是调节氛围的好方法。
幽默并非一教就可以的知识,而是一项技能,你一定要经过长时间的累积、练习和模仿才可以掌握并熟悉这门技巧。
目前不少的老师和演讲者,他们讲的专业知识都很丰富,但是,观众就是不买账,即接受了他们所讲的主要内容,观众还是对他们个人无感。
故此,一定不能觉得你的产品或者内容征服别人完全就能够了,假设观众不接受你这个人,既然如此那,你全部的一切别人都不会愿意接受。
而要让别人接受你,好的方法就是用幽默感来制造一种轻松的氛围,让彼此的变得轻松愉快。
02
如何打造巅峰体验感
在线上授课的途中,别想全部的主要内容都可以让各位考生接受,只要有百分之30的主要内容可以让人马上吸收利用,已经是很好了。
而要让你的主要内容被各位考生接受消化,就要掌握并熟悉峰值定律。
什么是峰值定律?我们对一件事物的体验并非取整个体验过程的平均值,而是仅仅会记住这个体验的顶峰和终点。
一件事物的顶峰体验和终点体验,决定了我们我们对这个事物的评价,故此,我们要设计一个好的高潮和好的结尾。
不管是演讲还是授课,你不可能让各位考生取平均值来评价课程好不好,或者是老师好不好,只要有一个亮点能让人记住,既然如此那,这一堂课针对各位考生来说就是值得的。
03
如何开头和结尾
在一场授课途中,除了内容要能吸引人之外,开场和结尾也至关重要。
既然如此那,如何设计授课的开场和结尾?
授课开场的三板斧
开场的目标唯有一个,就是初步建立别人对你的信任,引出你的主题,在这里给各位考生分享三种开场方式。
第一个是即兴开场,幽默引主题。针对一部分演讲高手来说,可以即兴发挥,而针对经验不够的人来说,可以用一个与主题有关的段子,引出你的观点和主题。
第二个是故事开场,意义引主题。通过一个故事,来吸引各位考生的兴趣,让各位考生了解故事背后的意义,以此引出主题。
第三个是金句开场,高度引主题。一句能引入共鸣的金句,可以提高你的高度,可能你的一句话,就可以够影响别人的未来选择或者人生方向。
要做好这三种开场,要累积三大素材库:金句库、段子库和故事库。
授课结尾的三板斧
第一个是重复总结。重复总结是对课程的主要内容做一个回顾,加深各位考生对你所讲内容的印象。
第二个是升华高度。结尾时一定要给课程升华一个高度,不要让各位考生觉得你只是为了卖产品,而是要让各位考生认为你是在帮他取得快乐,帮他改善生活,帮他提高自我。
第三个是指示行动。课程结束后面,布置练习任务,号召各位考生行动。
总结
线上授课的重点,实际上可以总结成一句话:理性折服,感性成交。
线上授课的五大要素:1、观点金句2、授课案例题三、授课数据4、打比方5、幽默
销售破冰话术
1)你清楚吗?我本次去西安参与一个培训,我参与过很多的培训,压根没有这么兴奋的感觉,为什么兴奋?不是他能帮我赚多少钱,而是我发现这堂课程,能真正帮到我的家人和朋友,让他们得到健康,这个老师十年前发现,我们身边长寿的人,不是因为学医,而是因为热爱生活,热爱生命,现场有不少的医生也针对来学习这个课程,有太多的患者因为这个老师的课程而得到健康,这个老师不卖产品,不讲专业……每一年有十几万人参与他的培训,他的课程简单的连六岁的孩子都可以听得懂,但是,到目前为止,没有一个老师能讲,还能处理老师处理不掉的问题。你清楚吗?我当时就是听了他的21分钟的视频,深深地震撼了我,听完课,我下决心一定要让我身边的亲戚、朋友看到这个视频,因为我认为这是在救命,我发给你看看,你听下让人震撼的21分钟。
2)你清楚吗?我有一个顾客(朋友),身体很不好,他的亲人也因病去世,前段时间我给他听了一段跟健康相关系的21分钟的视频(录音),她听完后竟然骂我:你干健康这么多年,何不早点给我听这么好的主要内容?为看这个病,我走了这么多年弯路,早清楚这个疾病这么简单,也不至于花很多的冤枉钱。他说假设我早一点告诉他,能帮到我身边多少人啊!也不至于身边的亲人时间太早的去世。我也是这哪些月才看到这个视频的,故此,我告诉身边全部的人,我不给你推销任何产品,就想让你得到健康,一定要仔细看看这个视频,一个人学习全家人受益。
3)你清楚近有一个视频非常火,五个月点击人数和流量超越6000万,不少人都在疯狂的找这个老师,因为这个视频每个人听完,都会说同样的两个字震撼而且,连个联系方法都没有,涵盖不少医生都在找他……他的课让人醍醐灌顶,一个简单的故事竟然解读了相当大一部分疾病,医生听了都竖起大拇指,不少患者。听完以后,瞬间恍然大悟,短短21分钟救了不少人的命,我期望你也抽出时间听一下,你听完以后一定会让你震撼,不然我怕你以后会骂我不早点给你说。
4)还有一部分得病的人看病花了几十万甚至上百万,跑遍了各大医院,听完21分钟后恍然大悟,他竟然用21分钟自己把病给调好了。曾经我们有一个考生体重240斤,听完张大春老师的课程60天减了40多斤,而且,这个音频没讲减肥、没给方式,结果听完他竟然把五高给减掉了,血压,血糖,尿酸都正常了!
你可以去参与会销讲师培训,系统的学习专业人才详细指导自己的努力,让自己经过培训,成为一名专业的会销讲师,加油!
旅游会销讲师活跃气氛的方式,一定要把旅游产品讲的让各位考生身临其境,还有现场多抽奖
下面这些内容就是一部分健康产品会销讲师破冰话术:
1. 打招呼:第一要对客户进行友好的问候,比如“您好,我是XX公司的销售代表,很高兴能为您讲解我们的健康产品。”
2. 导致特别要注意关注: 需导致客户的特别要注意关注,让客户对产品出现兴趣。比如“我们的产品拥有不少的健康功效,可以处理您的不少健康问题,您想要获悉具体的情况吗?”
3. 发现需求:在客户听完产品讲解后,需进一步了解客户的实质上需求,了解客户是不是需这样的健康产品,并引导客户对产品出现兴趣。比如“您是不是已经在找寻一种可以帮您处理健康问题的产品呢?我们的产品正是处理您问题的好选择。”
4. 提供处理方案:了解客户的需求后,要给出一种处理方案,使客户认为自己选购该产品是有实质上的益处的。比如“我们的产品在市场上口碑良好,因为可以很有效地处理您的健康问题,而且,我们有不少客户因为使用我们的产品而改善了健康状况。”
5. 挖掘购买动机:后,需挖掘客户的购买动机,让客户出现想要购买该产品的冲动,并让客户清楚自己购买该产品的益处。比如“我们的产品拥有良好的口碑和用户评价,而且,价格也很合理,更加重要的是,使用我们的产品您不仅可以改善健康状况,还能增多生活质量,这不是您一定不想错过的机会吗?”
以上便是一部分健康产品会销讲师破冰话术,需要大家特别注意的是,销售人员不仅要把控掌握好破冰话术,还需要具备良好的服务态度和专业的知识能力,让客户感受到企业真诚的服务和产品的好处。
会销讲师是一场会销活动的重点,相比于团队Team的服务、会销礼品的吸引程度,会销讲师的水平与产品销售结果有更大的关系,甚至基本上,会销人的业绩好不好,大多数要看讲师的水平。
以上就是本文如何做好会销讲师,会销讲师技巧的全部内容
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