手机安装包丢失了更新的软件安装不上怎么才，114能查到宽带安装人员的电话吗

手机安装包丢失了，更新的软件安装不上，怎么才可以找回安装包？

建议您长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当首次产生vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除全部数据/恢复设置（升级失败可能没有此选项，建议您去售后服务中心处理），等界面跳转后面，再选择reboot system now 重启手机试试，清除全部数据：会丢失手机上的全部数据（TF卡上的数据除外），涵盖安装的应用程序、电话号码本、短信息等。

手机root是不可以正常升级的哦，请问您的手机是不是root了呢？您可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。假设ROOT过您可以使用固件升级恢考研复试试的哦

114能查到宽带安装人员的电话号码吗？

不可以。只可以通过到当地办公大厅问。这样会影响办理宽带的积极性，建议宽带安装人员主动到居民区进行广泛的宣传，做到有这方面需的人都可以尽量早一点使用上宽带。

此外针对老年人员要主动、热情地介绍使用方式，做到设备维护及时，定期走访，征求意见。

不可以，因为114不可以查到个人电话号码，个人电话号码属于个人隐私，114无权发布个人电话号码信息。　　

服务内容，现阶段116114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机（企业可以把自己公司的电话号码登记到116114平台上，后面可以通过116114查询或直接转接到对应的电话号码）等有关业务。

为什么oppo手机打不开国家教育云平台？

oppo手机软件打不开，原因非常多，可以参考以下方式:

1、打开手机设置-常见-电量管理，假设打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是不是能正常运行。

2、互联网不稳定，信号弱，致使软件断开互联网连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更改替换4G或很好的WiFi互联网运行软件。

3、在手机桌面-安全中心-纯净后台，查看是不是有将有关软件添加到纯净后台，假设有请关闭处理。

4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，致使没办法打开运行，建议卸载软件重新安装。

5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话号码本、短信、照片等）后恢复出厂设置。

6、手机经过ROOT等解开权限的操作，建议备份手机资料后刷机处理。

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