话术和话述的区别，竞争性谈判话术怎么说

话术和话述的区别？

话术会用到各自不同的职业中，例如学校招生就可以用到。第一你先了解招生的优惠等等。然后用礼貌婉转的语言，讲解自己的学校。

再例如说销售公司里，讲解自己的产品，为了使顾客了解产品的用途，特定，术可以使自己的产品，很快的销售出去。

而话述，则是叙说周围出现的事情，没有特定的答案，用于交谈。

话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。

话述，指的是一种与客户、对方谈判时、谈生意、面谈、交涉时的一种语言技巧简单的说就是说话的技术。

话术是指说话的技术技巧，话述是指用说话描述

竞争性谈判话术？

1.用事实武装头脑

没有事实作为基础是不可以要求得到什么好的结果的。比如：当一位年轻人被具体安排到某一新的工作岗位上时，他不顾自己尚不具备任何新工作的实质上经验，就要求得到很高的报酬。当问及他为什么认为应得到很高的报酬时，他说：“当你对某一个工作一无所知时，它就是一项十分艰难的工作！”当我们得知将要参与辩论或谈判后，不论它们是什么形式的辩论或谈判，都应该做到尽可能快地开始准备。假设我们暂时还没有掌握并熟悉相关知识，就去搜集和学习。要尽可能广泛阅读相关书籍，并仔细地加以吸收、消化。假设对所涉及的主要内容较为熟悉，那就通过学习来加深记忆。不管是从零启动，还是有一定的基础，都要努力把重要的事实记下来，印在脑海里。这个问题就需记忆。这里用一个例子说明怎样做好准备工作。我们假定将参与一个教师家长会。会上，将要求校方应该为学生们提供午饭。为了准备发表讲话，一定要了解其他学校的相关情况。比如通过调查了解到：

（1）大部分的学生因为可在学校吃午饭，因而有较充足时间。他们没必要匆匆忙忙地回家，狼吞虎咽地吃饭，然后再急速赶回学校。

（2）学生们通过一起吃午饭，得到了过集体生活的机会。这将促进锻炼他们在未来生活中进行社会交往的能力。

（3）吃午饭时，每个学生都拥有自己的任务。有的端来饭菜，有的擦净桌子，有的摆好椅子。这些都培养了学生们的责任感。

（4）那些因为离开学校很远而中午不可以回家的学生，每天可以不可以再带面包、饼干上学，也不需要吃路边店的不卫生食品，而吃上营养丰富的热饭热菜。

（5）针对不少家庭来说，因为孩子能在学校吃午饭，而使父母们免去了每天都要为孩子计划带什么食物的麻烦。

（6）在不少情况下，父母都没有足够时间为孩子准备午饭。因为这个原因，学校的午餐是很可取的。有了这样事实，就找到辩论的大约要点，思维也就越来越清晰、明朗。

2.用事实增多信心

仅仅把事实集中起来是不够的，一定要可以对它们的价值做出判断。我们对事实的分类和判断能力，不仅仅是准备材料时受益，而且，也会有助于自己识别和分辨在辩论或谈判中对方所提出的观点。事实可以分为可证明的、历史上的和统计上的三种。第一种事实涵盖自己的亲身经历。但是因为大家具体经历有限，因为这个原因，不少这样的可证明的事实是依靠间接的途径，从别人那里得来的。 从别人那里得来的事实与亲身经历的事实，其基础是完全不一样的。我们可能常常从报纸、杂志、书刊，或从电视、收音机、因特网络在线获取事实。比如，从《美国的悲剧》一书中，我们能读到相关美国国会于1979年1月1日不允许生产多氯联二苯的情况。假设我们当时在华盛顿，完全就能够直接得到这一消息。但因为我们不在华盛顿，因为这个原因不可以不依赖于书籍的传播了。可见，尽管相当大一部分可证明的事实都来自于其他来源，但它们还是有可能被我们直接得到的。

然而历史上的事实则不管如何是绝不可能亲身经历的。这些事实所涉及的重要历史事件，均出现在很久之前或遥远的过去。故此它们大多数来自于书本上的记载。当我们凭借书籍获取历史上的事实时，其实就是在接受作者通过文件、书信和其他记录给予证实的材料。因为这个原因，在阅读由布林顿、克里斯托弗和沃尔夫合著的《文明史》一书时，针对苏格拉底-一位不仅没有著述甚至没有受过正规教育的石匠-居然是人类历史上伟大的导师之一的观点是会完全接受的，就好像自己能给予证明似的。故此历史上的事实其本身的特点决定了我们不可以不依赖于这样的途径和来源去取得它。就统计上的事实来说，它其实是一种很接近可证明事实的特殊事实。因为，假若我们恰巧在场，则它就是能给以证明的事实。 因为这样的概率甚小，因为这个原因接受它们也就同接受其他两种事实完全一样了。不过，我们一定要像对待历史上的事实那样，密切注意统计上事实的来源，因为它们在辩论和谈判中常常使用，而且，是不少思维和结论的基础。

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