银行业初级资格考尝尝题《自己个人理财》逐日一练：客户信息网络流程

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客户信息网络历程的详细流程是（ ）。

A.理财师考生自己没故意理绊脚石

B.指导客户，告诉客户为何咱们要了解这些信息

C.在详细发问的时候，尽量先环绕客户关心的问题

D.制订系统性网络客户信息的框架

E.以上都对

【正确答案解析】 ABCDE

【答案解析答案解析】 本题考察客户信息网络流程。客户信息网络详细流程是：（1）理财师考生自己没故意理绊脚石。咱们是站在为客户处理问题的态度上，必须要去深化了解客户的财务信息；（2）指导客户，告诉客户为何咱们要了解这些信息：咱们能通过这些信息，可以向他反应那些能够辅助他做好家庭财务决议的资讯；（3）在详细发问的时候，尽量先环绕客户关心的问题，不要去问那些 与其不有关的信息；（4）制订系统性网络客户信息的框架，以便于把问题延长出来，较为周全地了解客户信息。

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