小区物业的公共秩序维护有什么内容

小区物业的公共规则和程序维护有哪些内容？

小区公共规则和程序维护服务的主要内容

1. 防范管理服务 防范管理是指物业服务企业为防盗、防破坏、防意外及应急处置而对所管辖的物业区域进行值勤监控、巡视等一系列管理服务活动。防范管理服务的对象主要是人为导致的事故与损失。为了达到物业区域防范管理服务的目标，一定要从防范管理服务的“硬件”和“软件”两方面下功夫。物业区域防范管理服务的硬件是指按照防范管理服务工作的实质上需所一定要配备的一整套硬件设施，防范管理服务的软件是指物业服务企业内部的专职规则和程序维护人员及实际上现防范管理服务所采用的一系列措施、规定和制度。

2. 消防管理消防管理涵盖防火和灭火两个方面，物业服务消防工作的重点应放在火灾灾情出现后采用哪种措施才可以将损失降低到小；另一工作重点是防患于未然，马上就要防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备。物业消防管理服务的主要内容有：消防宣传教育；消防队伍建设；消防制度的制定；消防设施、器材的配置及管理；灾情出现后的处置措施等五个方面。建立一支以物业服务企业员工为主、业户为辅的高素质的专群结合的义务消防队伍是落实区域消防工作的组织保证，其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养、帮助消防部门开展灭火工作。

3. 道路交通管理道路交通管理主要涵盖道路管理、交通管理、车辆管理和停车(库)场管理四个方面。 (1)道路管理是指对物业服务区域内道路设施进行平日管理，对非法占用道路的行为进行纠偏和处置。 (2)交通管理的任务是正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车分流，保证物业服务区域内交通安全、畅通，其重点是机动车辆管理。 (3)车辆管理涵盖机动车、摩托车、助动车和自行车的管理，主要职责是不允许乱停乱放和防止车辆丢失、损坏。 (4)停车(库)场管理涵盖地面停车和地下停车两大类，其管理服务任务主要是对(库)场内的车位划分、行驶标志、进出停车(库)场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理服务。公共规则和程序维护服务的基本要求 1. 安全安全是物业服务的第一需求，也是规则和程序维护服务的第一需求。物业服务企业应该培养积极防范的态度，持续性提升自己安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。2. 有序在物业区域内，业户不仅需物业的设备设施运行有序，也需往来的人流有序、车流有序。但凡是出现突发事件时，更需规则和程序维护人员忙而不乱，及时有序的应对，及时妥善的处置。这样的安全有序的工作与生活的环境必将给业户带来一种舒适的感觉。3. 亲情物业服务的公共规则和程序维护服务对盗窃与破坏者来说是一种威慑力量，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业服务企业的规则和程序维护人员应像爱护家人一样爱护业户与业户的财产，为业户提供热情周到的高质量服务，让业户有远亲不加近邻的感觉。

4. 形象规则和程序维护服务是物业服务的第一形象。良好的物业规则和程序维护服务、整齐的规则和程序维护队伍、优秀的规则和程序维护人员素质能提升物业服务和物业服务企业的层次，使业户有安全感。不仅是这样，规则和程序维护服务的形象还能增多物业及物业服务企业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业服务企业得到良好的口碑。公共规则和程序维护人员的基本要求在岗尽责，熟悉域情，防范到位，举止文明。

公共规则和程序维护：

1、门岗室美观整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，这当中主出通道入口很多于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证；有减速设施及禁鸣标志。

2、按照本次要求规定线路和时间进行巡逻，每天很多于12次，对住宅区重点部位每2小时巡查一次 ，并做好巡查记录。巡查途中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告相关部门。

3、住宅区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入住宅区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的开展24小时安全监控并记录及时。

6、管护好公共财物，涵盖消防器材及表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防入口通道畅通，消防器材可随时启用。

每周安全例会内容10分钟

每周安全例会内容，比如物业办公室，第一通报上周情况，小区例行检查发现5号楼堆放纸板纸箱两例，6号楼电动车进楼道一例，均已处置。

本周要加强对5号楼，6号楼的跟踪检查，处理意见在宣传栏通告，要重点加强消防入口通道和地下空间，人行楼道的检查。

一、总结上周安全情况。

二、提出发现的问题。(涵盖人员、设备、环境、制度等方面)

二、通报上周检查出的问题、隐患，并提出整改措施及意见。

四、具体安排本周安全生产重点，强调防范重点(季节性防洪、防火、防况li、学习上级下达的文件及具体安排。

六、通报近几天其他单位或部门的事故和隐患，从中吸取教训，总结经验

七、学习相关安全生产的技能知识。

1、学习有关安全会议内容。

2、传达上级安全会议精神，并按照会议要求做好各个部门有关安全工作。

3、要求学校安都门召开保安工作会议，强调校园全封闭管理，强化值班值守、校园巡查等有关要求。

4、加强对校园及周边安全隐患排查工作，针对发现的安全隐患建立台账，及时整改。

5、加强对食品安全的督查，严格把关食材原料购销制度，严查冷链食品进入校园，保证校园食品绝对安全。

6、教务处要提示体育老师，强化上课纪律，保证课堂教学不出现安全事故。

7、德育处召开班主任会议，强调学生课间活动安全。

8、及时召开校车安全会议，检查车辆各项安全设施设备，驾驶员安全驾驶要领，学生安全乘车注意事项还有安全员工作要领。

一，总结本班组上一周的安全生产工作的情况，内容涵盖什么做得好的，什么做得不太好的，同时也可相互沟通安全生产工作的体会。

二，布置本周本班组的安全生产工作，内容涵盖须知，本周生产特点，重点详调两穿一戴工作的检查，和现场管理工作方面的事项。

什么是物业管理的精细化服务内容？

物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共规则和程序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。　　一是综合服务，例如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。　　二是小区的设施管理及维修养护，涵盖对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行平日管理和维修养护。　　三是绿化养护，有专业人才员开展绿化养护管理。　　四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。五是帮助公共规则和程序，管理内容涵盖专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆开展有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。出色的物业管理少不了一款物业软件的应用，比如相当大一部分人选择的物管王软件按照实质上工作需，产品提供各种接口管理：电话号码来电管理、手机短信管理、硬件抄表机水电导入、excel导入和导出、银行代收接口、财务软件接口、发票导出接口、招商管理、收银管理等（可按照需定制其它系统接口）。为各位用户处理繁杂的管理操作达到智能化管理、人性化服务的智慧社区。小区的实时状况尽收眼底，软件可以为每个操作员设置不一样的操作权限，不一样的人可以查看不一样的数据，可视、编辑、审查核验、管理；只可看某个图层或某个收取的费用项目等功能，开展全方位无死角无缝管理。

物业的职责是什么，涵盖什么内容？

（一）物业维修管理：物业管理公司需要根据国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，涵盖对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理还有对房屋维修施工的管理；

　　（二）物业设备的管理。需管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

　　（三）物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，详细涵盖污染防治、环境保洁、环境绿化等；

　　（四）物业管理安全：物业公司需要采用各自不同的措施，保证业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理还有对出入小区的车辆与人员进行管理。

　　（五）就公共市政设施的相关事务与政府和公共事业部门联系。

物业管理在工作中主要做什么事情？

常见性的公共服务是指物业管理中面向全部业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足我们全体业主、使用人共同的服务需求，内容一般在物业服务合同中作详细约定，目标是为了保证物业的完好与正常使用，维持大家正常生活、工作规则和程序和物业良好的环境。

以住宅小区的物业管理作为例子，常见性的公共服务总体涵盖以下内容： （一)房屋管理服务 (二)房屋装修管理服务（三）物业共用设施设备管理服务 (四)环境清洁卫生管理服务（五）绿化管理服务 (六)安全管理服务涵盖物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。（七）文化、娱乐服务（八）其它同时惠及我们全体业主、使用人的服务

二、针对性的专项服务 针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提升业主、使用人的工作和生活条件，提供满足部分业主、使用人特殊需的各项服务。一般是物业管理单位事先设立服务项目，并发布服务内容与质量、收取的费用标准，业主、使用人需某一个服务时，可向物业管理单位提出需求，双方按服务内容协商服务质量和收取的费用标准，

专项服务的主要内容有： 1．代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话号码费等； 2．高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等； 3．大多数情况下的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等； 4．其它一定比例住用户固定需的服务。

三、委托性的特约服务 委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的很小一部分需求受其委托而提供的服务。一般是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务其实是专项服务的补充和完善，当有很大的业主和物业使用人有某种服务需求时，物业管理企业可以将这个特约服务纳入专项服务。

常见的特约服务项目有： 1．代订代送牛奶、书报； 2．送患者就医、喂药、医疗看护； 3．代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务； 4．代接代送儿童入托、入园及上、下学等； 5．代购、代送车、船、机票与物品； 6．代洗车辆； 7．代住户设计小花园，绿化阳台，更改替换花卉盆景等。 8．代办各种商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这种类型服务项目大多数情况下是协商定价，也是以微利和轻利标准收取的费用。

四、经营性服务 除了少量的无偿服务项目，物业管理企业提供的全部服务项目都具有经营性，这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源，推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性各种经营服务项目，其服务对象不仅涵盖物业管理区域的业主、使用人，同时也面向社会，

涵盖： 1．开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店； 2．办收取的费用农贸市场； 3．养花种苗出售； 4．利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收取的费用停车场

为了小区安全物业晚上用喇叭要提醒业主说一部分什么内容？

注意事项：您好！ 近几天，一部分不法分子对我小区的治安导致一定的隐患，以致小区失盗的恶果。

为保证本小区安全，严控盗窃案件出现，防患于未然，XX物业特别提醒居民及商户：每晚睡前严锁房门，还请广大业主及商户相互转告，共同打造治安稳定和规则和程序良好的生活环境。同时，XX物业也期望您在平日生活中时刻保持高度警惕，还请注意做好防范措施。XX小区XX物业 年月日

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