创文要求，创建文明城市十大要素有哪些

创文要求？

1、创建文明城市对市容市貌的要求

⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；⑵街道整洁卫生，无乱张贴（涵盖牛皮癣）情况；⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面的要求

⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；⑵全部室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹情况。

3、创建文明城市市民应具备的交通意识

⑴车辆、行人各行其道； ⑵机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；⑶自觉保持交通畅通、不人为导致交通阻塞；⑷车辆、行人服从交警指挥；⑸在交通站点遵循规则和程序，排队侯车，依次上下车。⑹不允许酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系的要求

⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；⑵友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；⑶公共场所主动帮老、残、弱或其他需帮的人。

5、创建文明城市对市民满意度的要求

⑴群众对党政机关行政效能的满意度百分之90；⑵群众对反腐倡廉工作的满意度百分之90；⑶全民法制宣传教育的普及率≥百分之80；⑷市民对政府诚信的满意度≥百分之90；⑸市民对义务教育的满意度≥75%；⑹市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥百分之90；⑺市民种绿、护绿等公益活动参加率≥百分之70；⑻市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥百分之50；

⑼市民对本市的道德模范的知晓率≥百分之80；⑽市民对本地网吧行业形象的满意率≥百分之70；⑾市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥百分之60；⑿群众安全感85%；⒀科学教育、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率百分之80；⒁家庭美德的知晓率≥百分之80；⒂市民对创建工作的支持率百分之80。

6、创建文明城市对窗口服务行业的要求

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容涵盖：服务是不是文明规范，投诉机制是不是便捷有效等。这些行业涵盖：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

创建文明城市十大要素？

一、城市街道干净整洁，卫生到位。

二、城市环境绿化达标，空气清新。

三、城市街道车辆和行人文明有序，交通通畅，遵循交通规则。

四、公共场所没有喧哗打闹情况，没有抽烟等不文明情况，大家遵循社会公德，文明且安静。

五、公共建筑没有乱写乱画情况，大家遵循社会文明守则。

六、大家讲究语言文明、文明行为，没有破坏社会道德的行为。

七、大家对行政办事窗口满意度高，没有不满的情况。

八、社会公共卫生事业、教育事业发展满意度高。

九、社会治安稳定，没有动荡不安的因素存在。

十、大家经济生活富裕，没有贫困不堪情况存在。

1、文明行为：

（1）公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为；

（2）城市无烟草广告，室内公共场所和工作场全部明显禁烟标识，无烟区没有吸烟情况；

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所文明有序。

2、文明交通：

（1）开展文明交通行动计划；

（2）车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路情况，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）；

（3）建成区万车死亡率达到国家畅通工程评价标准。

3、友善礼让：

（1）公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

（2）人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4、公益活动：

（1）开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐献器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动；

（2）设计开展互联网公益活动。

5、见义勇为：

完善见义勇为人员认定机制、补偿救济机制，落实见义勇为人员权益保证和抚恤待遇。

6、市容市貌：需合理的规划，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等美观实用的形状，与生活环境相协调，可以给大家带来美的享受。街道干净卫生，没有乱贴（涵盖牛皮癣）。公园、绿地、广场等公共场所都拥有宁静的气氛。

7、道德方面：公共场所要尽可能避免乱扔垃圾、吐痰、毁坏植物树木、争吵、打架等不文明行为。全部室内公共场所和工作场所都是完全禁烟的，有明显的禁烟迹象。剧院、图书馆、纪念馆、博物馆和场馆等场所安静而文明，没有嘈杂声、脏话和嬉戏情况。

8、交通意识：车辆和行人一定要走自己的路。车辆可以穿越斑马线。车辆和行人不要过马路或闯红灯。我们要自觉保持交通畅通，不要人为活动导致的交通堵塞。交通警察指挥车辆和行人。遵循交通站的命令，排队等车，然后依次上下车。不允许酒后驾车。

9、市民满意度：人民群众对党政机关的行政效率要求百分之90以上。群众对反腐败工作的满意度在百分之90以上。全民法制宣传教育普及率达百分之80以上。公民对政府诚信的满意度在百分之90以上。公民对义务教育的满意度在75%都。公民勇敢、正直行为的支持率在百分之90以上。

10、人际互助：要求公共汽车为老人、弱者、患者、残疾人、孕妇和婴儿提供座位。对外界友好，耐心和热情地回答陌生人的询问。公共场所主动帮老人、残疾人、弱者或者其他有需的人。

1、城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥百分之80；

2、城市生活污水集中处理率≥百分之50； 3、建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米；

4、全年API指数

5、鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会要求必须的标准，另一项不能超出国家标准的三倍；6、有本市爱国卫生工作管理法规或规范性文件；

7、城市建成区无烟草广告；

8、近两年未出现重要食品安全事故；

9、近两年无甲、乙类传染病暴发疫情；

10、本市居民对卫生的状况满意率≥百分之90。

创建文明城市的基本要求

1、创建文明城市对市容市貌

⑴

规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

⑵

街道整洁卫生，无乱张贴（涵盖牛皮癣）情况；

⑶

公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面

⑴

公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

⑵

全部室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

⑶

影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹情况。

3、创建文明城市市民

⑴

车辆、行人各行其道；

⑵

机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

⑶

自觉保持交通畅通、不人为导致交通阻塞；

⑷

车辆、行人服从交警指挥；

⑸

在交通站点遵循规则和程序，排队侯车，依次上下车；

⑹

不允许酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系

⑴

公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

⑵

友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；

⑶

公共场所主动帮老、残、弱或其他需帮的人。

5、创建文明城市对市民的满意度

⑴

群众对党政机关行政效能的满意度百分之90;

⑵

群众对反腐倡廉工作的满意度百分之90；

⑶

全民法制宣传教育的普及率≥百分之80；

⑷

市民对政府诚信的满意度≥百分之90；

⑸

市民对义务教育的满意度≥75%；

⑹

市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥百分之90；

⑺

市民种绿、护绿等公益活动参加率≥百分之70；

⑻

市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥百分之50；

⑼

市民对本市的道德模范的知晓率≥百分之80；

⑽

市民对本地网吧行业形象的满意率≥百分之70；

⑾

市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥百分之60;

⑿

群众安全感85%;

⒀

科学教育、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率百分之80；

⒁

家庭美德的知晓率≥百分之80；

⒂

市民对创建工作的支持率百分之80。

6、创建文明城市对窗口服务行业

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容涵盖：服务是不是文明规范，投诉机制是不是便捷有效等。这些行业涵盖：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

创建文明城市涵盖什么方面？

“创文”是指城市文明创建，旨在提高城市的品位和形象，提升市民素质和城市建设水平。创文工作涵盖以下内容：

1. 城市环境卫生整治。涵盖垃圾分类、全面整治乱搭乱建、传统市场、城市道路、公共厕所、扬尘污染等城市环境问题。

2. 公共设施设备更新升级。涵盖城市广场、公园、建筑立面、室外广告、公共场所、交通工具等公共设施设备的更新升级，提升城市的观赏性和使用度。

3. 市容市貌优化提高。涵盖城市景观提高、城市灯光、标识标牌规范、建筑外立面整治等，提高城市形象和美感。

4. 市民文明素质提升。涵盖推广文明礼仪、公共规则和程序教育、道德建设、志愿服务等，促进市民文明素质的提升。

5. 文明交通创建。涵盖加强道路交通安全管理、提升公共交通服务、鼓励非机动交通出行等，创造文明交通环境。

6. 社区服务设施建设。涵盖建设便民服务站、创建邻里服务中心等，提升社区服务设施的供给水平。

通过创文工作，可以逐步递次推动城市发展，促进市民居住环境、交通出行和文化素质的提高。

1、文明行为

（1）公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为；

（2）城市无烟草广告，室内公共场所和工作场全部明显禁烟标识，无烟区没有吸烟情况；

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所文明有序。

2、文明交通：

（1）开展文明交通行动计划；

（2）车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路情况，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）；

（3）建成区万车死亡率达到国家畅通工程评价标准。

3、友善礼让：

（1）公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

（2）人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4、公益活动：

（1）开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐献器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动；

（2）设计开展互联网公益活动。

5、见义勇为：

完善见义勇为人员认定机制、补偿救济机制，落实见义勇为人员权益保证和抚恤待遇。

扩展资料

创建文明城市公共设施要求：

1、无障碍设施：

道路、公共建筑及设施、新建居住建筑及居住区设有无障碍设施，管理、使用情况良好。

2、街道设施：

（1）建设数字化城市管理系统，并有效运行；

（2）主干机动车道无被侵占、毁坏情况，主干道装灯率百分之100，亮灯率99%；

（3）街巷道路路面硬化，装灯率百分之100，亮灯率95%，排水设施完善；

（4）城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用情况，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

3、主要街道和公告信息场所面貌：

（1）环境卫生干净整洁，无脏乱差情况；

（2）依法规范管理，公共规则和程序良好，文明引导有力。

4、社区生活环境：

（1）环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差情况；

（2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；

（3）倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运；

（4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；

（5）社区平日管理服务规范有序；

（6）制定社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助。

创文明典范城市内容？

1、市民言行文明。文明普遍开展，社会风气良好；积极开展普法规划，市民民主法制意识持续性提高；文明用语加大力度去推广，让更多人知道，规范文字工作积极逐步递次推动；改革陈规陋习，破除封建迷信，科学、文明、健康的生活方法基本形成。

2、环境整洁优美。城市布局合理，市容市貌整洁美观；爱国卫生运动广泛开展，满足省级以上卫生城市要求；城市绿化水平非常高，布局合理，管护良好。建成区绿化覆盖率和人均公共绿地面积达到省规定标准；城市环境得到有效保护，无重要污染事故出现。

3、社会规则和程序良好。坚持依法治市，组织互联网健全；社会治安规则和程序良好，防范和管理措施落实，公共场所和社会生活管理有序，黄、赌、毒等社会丑恶情况得到有效遏制；路政设施配套，交通规则和程序良好；安全生产工作达标，城市消防措施落实。

4、各种服务高质量。各级党政机关以身作则，服务高质量高效；行业服务规范文明，社会监督机制完善；社会福利事业健康发展，社区服务互联网健全；社会保证体系建立健全，再就业工作富有成效。

5、科学教育文卫发达。科学教育兴市战略科学，政策完善，措施落实；各种教育协调发展，教育水平持续性提升；科技工作效益显著，科普宣传形成制度；文化事业全面发展，文化市场繁荣有序；体育工作真真切切加强，全民健身活动普遍开展；医疗卫生事业持续性进步，卫生服务体系和预防保健互联网健全；计划生育工作达标；新闻出版事业稳步发展，广播电视覆盖率和质量持续性提升。

6、设施基本完备。城市规划编制完成，城市建设科学合理；社会公用设施基本完备；城市交通设施建设达标；精神文明标志性工程落实，宣传、文化、体育设施基本配套。

文明城市评选什么时候结束？

中央文明委20039号文件相关要求及规定，全国文明城市每三年评选表彰一次，七月初启动到九月底结束。

全国文明城市，定义：

全国文明城市，简称文明城市是指在全面建设小康社会，逐步递次推动社会主义现代化建设的新的蓬勃发展和进步阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、举止文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设获取显著成就，市民整体素质和城市文明程度非常高的城市。全国文明城市称号是反映中国大陆城市整体文明水平的高荣誉称号。

评选要求：

1、针对创建文明城市对市容市貌的要求。

2、针对创建文明城市对市民在公共场所道德方面的要求。

3、针对创建文明城市市民应具备的一部分交通意识。

4、建立公共场所人际互助关系的要求。

5、创建文明城市对市民的满意度的要求。

6、创建文明城市对窗口服务行业的要求。

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