会展管理信息系统核心知识，会展服务管理的基本内容是什么意思

会展管理信息系统核心知识？

会展活动从实质上说是一种服务，它由成千上万个环节组成，而每个环节又涉及非常多的信息交换。面对海量信息，如何做到高效：有序地处理和利用是会展组织机构一定要面对并且需要要处理的一个问题。会展管理信息系统，正是建立在这样的需求之上，能对上面说的信息以现代化的手段进行采集、加工、存储、处理，并引入到管理系统中，使其在整个组织的业务流程中规范、畅通地流转，为会展企业提供强有力的信息化保证，会展企业凭借这些信息对会展活动进？有效的控制与管理。基本上，会展管理信息系统是会展业务、会展客户关系管理的支持系统，也是会展企业战略系统的重要组成部分。

本书以高等院校会展专业本科或同等水平的读者为主要对象。编写途中，在借鉴管理信息系统的成熟理论与方式的基础上，重点结合会展活动的特点，对会展管理信息系统进行功能定位，并按照会展实质上业务的操作方法，展．卉会展业务分析与流程设计，形成会展信息系统的数据流程和数据字典，进一步搭建起系统的逻辑方案。本书的撰写力求做到体系明确，内容完整，理论与会展活动关联非常密切。

会展服务管理的基本内容是什么？

会展服务管理的基本内容：

一是服务第一，展商第一，紧跟着服务两字作文章，二是提供高质量贴心服务，想展商所想，及时有效地处理参展商碰见的问题，三是有一支专业，素质高的服务队伍，四是制定严谨的服务制度和规范，五是不厌其烦，耐心尽量地帮参展商，六是加强管理，用高效的服务换得展会的信誉和知名度。

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会展人力资源管理 人力资源是会展活动的决定性要素。会展人力资源管理的任务是通过制定会展人力资源战略和人才工作计划,科学合理地设计会展工作岗位,做好会展人才的招聘、培训、服务、使用、协调等一系列工作,为达到会展...

2.

会展营销管理 会展营销管理是为达到会展目标而规划和开展会展观念、会展产品定位、会展服务、价格和促销策略的过程,它涵盖会展市场的...

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会展信息管理 会展活动从实质上来说是一种信息交流活动。信息是会展活动的起点,也是会展活动...

国家会展中心是什么单位？

国家会展中心(天津) National Convention and Exhibition Centre(Tianjin) 是商务部和天津政府合作项目是达到中国经济发展战略、推动北方经济中心建设、优化国家会展业战略发展布局、打造全球会展新高地的重要平台。

项目以内外贸结合、进出口结合、货物贸易和服务贸易结合为发展模式，立足环渤海，辐射东北亚、面向全世界，努力成为具有持续领先能力的国际一流会展综合体。

1项目东至国展路、南至天津大道、西至蓟汕高速公路联络线、北至海河，规划可用地面积约131公顷，总建筑面积约120万平米，这当中室内展馆40万平米、室外展场10万平方米，主要建设内容为大型单层展馆、室外展场及会议中心、餐饮、办公和酒店等会展辅助设施。

国家会展中心（上海）由国家商务部和上海政府合作共建，由上海博览会有限责任公司负责投资建设并运营，总建筑面积147万平方米，地上建筑面积127万平方米是现在世界上面积大的建筑单体和会展综合体。国家会展中心（上海）以突破性的规划设计，完善的服务功能，立足长三角，服务全中国，面向全世界，推动中国产业结构调整，促进经济发展方法转变，服务中国经济社会又好又快发展。

国家会展中心位于上海虹桥商务区核心区西部，与虹桥交通枢纽的直线距离仅1.5公里，通过地铁与虹桥高铁站、虹桥机场紧密相连。周边高速公路互联网四通八达，2小时内可到达长三角各重要城市，交通便利。

国家会展中心由展览场馆、配套商业中心、配套办公楼和配套酒店四个模块构成，通过位于8米标高的会展大道联成一体，各种人群可便捷地穿越展览、商业、办公楼、酒店等场所。

会展营销9要素？

1.会展人力资源管理

人力资源是会展活动的决定性要素。会展人力资源管理的任务是通过制定会展人力资源战略和人才工作计划，科学合理地设计会展工作岗位，做好会展人才的招聘、培训、服务、使用、协调等一系列工作，为达到会展活动的目标提供智力和人力保证。

2.会展营销管理

会展营销管理是为达到会展目标而规划和开展会展观念、会展产品定位、会展服务、价格和促销策略的过程，它涵盖会展市场的分析、会展市场目标的选择、招展招商和招募会员策略的优化、营销过程的控制等环节。

3.会展信息管理

会展活动从实质上来说是一种信息交流活动。信息是会展活动的起点，也是会展活动的终点.会展信息管理的详细任务是开展会展信息的收集、加工、传递、存贮、检索，为主办单位领导、与会者、参展者、客商和记者各方面提供及时、准确、系统和有效的信息。

4.会展服务管理

会展服务包罗万象，会展管理的成功多半来自一流的服务。会展服务的对象是与会者、参展商和观众，甚至还涵盖媒体记者，服务的主要内容涵盖为与会者、参展商、观众和记者提供旅游、文书、通信、采访、接待、礼仪、交通、后勤、金融、展台设计与展具制作等各方面。

5.会展财务管理

会展作为一种经济情况和经济活动，需一定的资金投入，也会有一定的经济回报。会展财务管理的任务就在于编制财务预算、开辟筹资渠道、保证资金到位、开展财务监管、降低会展成本、提升会展效益.

6.会展物流管理

会展物流管理以满足参展商的需求为目标，向参展商提供包装、运输、通关、搬运、仓储、布展、撤展等一系列的物流服务，以低的物流成本达到参展商所满意的服务水平，同时保证会展活动及时顺利进行。

7.会展广告宣传管理

会展广告宣传管理涵盖会展活动本身的广告宣传和参展商、客商和赞助商的广告管理两个方面。

会展活动本身的广告是会展营销中受重视和运用广的促销策略和促销手段是主办者与参会者、参展者还有很多的观众当中的一座桥梁。它对宣传会展服务的品牌，培养和夯实会展形象，提高与会者、参展者和客商的信任度，提升招商、招展和会员招募的效率等有重要作用.

在会展活动途中，参展商、客商和赞助商会利用场馆或媒体进行广告宣传。这种类型广告是主办者拥有的资源是会展收入或资金筹集的重要渠道，因为这个原因，主办者要充分重视这种类型广告资源的开发利用，同时，在广告的主要内容、形式、公布时间和方法等方面进行有效管理。

8.会展场馆管理

会展场馆管理即会展活动的现场管理，其内容涵盖会场布置，报到与签到，每大开、闭馆，具体安排参展单位工作人员的作息时间，布展、撤展还有办理展品进、出馆手续，负责场馆的安全、卫生和噪声等方面的管理。

9.会展保密管理

会展保密管理是一项特殊的管理。大多数情况下说来，涉及国家秘密和商业秘密的会议保密要求非常高，一定要采用严格的保密措施。展览活动的保密要求相对来说比较低，但也有涉及商业秘密、知识产权的展品、项目，展出和洽谈时应注意保密。

一、会展组织者

会展组织者是会展活动的发起者，会展的很多事宜的执行者和监督者，还有活动后期的处理者，在整个会展营销环节，占据绝对的主要者地位角色。

二、会展参加者

会展参加者主要涵盖参会者和参展商。

三、会展中心

会展中心主要涵盖展览中心和会议中心2个部分。

四、专业观众

专业观众是和普通观众是对应的，专业观众大多数情况下是指从事专业性会展所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务等不一样环节的观众，其不出意外的情况大概是参展商的潜在目标客户群体。

五、会展所在地

会展所在地涵盖：国家、城市、地区、酒店、宾馆等，它是会展营销活动中的利益主体之一。

六、有关媒体

有关媒体是指与会展组织者或者参展企业机构等相关利益体有着千丝万缕利益关系的宣传媒介，其价值在于帮达到了提升企业形象，会展产品还有展会的知名度。

会展管理信息系统建设阶段涵盖？

对组织的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，按照组织目标和发展战略，确定信息系统的蓬勃发展和进步战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各自不同的管束，研究建设新系统的必要性和概率，对备选方案进行可行性分析，通过后将新系统建设方案及开展计划编写成系统规划报告。

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