保安队交接班的规定有哪些
保安队交接班的相关规定有什么?
保安交接班很重要,因为这段间隙假设管理松懈,就容易给犯罪分子留下作案的机会。为了加强安全管理,提升物业管理的质量,一定要加强交接班制度。
(1)接班保安人员要做好更改替换制服工作,按规定早一点10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议,布置当天工作。上、下岗员工交接时,应相互问候、握手,以示敬意。
(2)交接班时,上、下岗领班先交接。交班的保安人员要把一定要在值班中继续注意或处理的问题还有警械器具等装备器材、记事本向接班保安员交待、移交了解:
(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员担负责任。验收结束,交班保安人员离开岗位后所出现的问题由当班保安人员担负责任:
(4)由领班带员工至每一岗位,逐步一个个交接,交接时,先查明下岗人员手持对讲机是不是损坏,假设损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交:
(5)全部事项交待了解后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并进行签名确认:
(6)接班人未到,交班人员不可以下班,假设接班人员未到,交班人员下班,这这个时间段出现的问题,两人共同负责:就算没有出现问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。
住宅小区原物业与新物业当中的进场交接程序和交接内容有什么?
物业服务合同或前期物业服务合同的终止,将致使提供物业管理服务的主体出现变化,物业管理机构出现更迭,也就是在这个时候,在有关方当中会出现物业管理的移交行为。
(一)移交双方
物业管理机构更迭时管理工作的移交涵盖:原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交;业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交。前者的移交方为该物业的原物业管理机构,承接方为业主大会或物业产权单位;后者的移交方为业主大会或物业产权单位,承接方为新的物业管理企业。
(二)移交内容
1.物业资料
(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。
(2)业主资料涵盖:
1)业主入住资料,涵盖入住公告书、入住登记表、居民身份证复印件、相片;
2)房屋装修资料,涵盖装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。
(3)管理资料涵盖:各种值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各种服务质量的原始记录。
(4)财务资料涵盖:固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各种凭证表格清单。
(5)合同协议书,指对内对外签署的合同、协议原件。
(6)人事档案资料,指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。
(7)其他需移交的资料。
资料移交应按资料分类列出目录,按照目录名称、数量逐步一个个清点是不是符合完好,移交后双方在目录清单上盖章、签名。
2.物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接
(1)房屋建筑工程共用部位及共用设施设备,涵盖消防、电梯、空调、给水排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各种设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;
(2)共用配套设施,涵盖环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设施、公共规则和程序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各种球场等);
(3)物业管理用房,涵盖办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(涵盖设施)、仓库等。
停车场、会所等需经营许可证和资质的,移交单位应帮助办理变更手续。
3.人、财、物的移交或交接
(1)人员。在进行物业管理移交时,有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接,承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商,双方达成共识。
(2)财务。移交双方应做好账务清结、资产盘点等有关移交准备工作。移交的主要内容涵盖物业服务费、维修资金、业主各种押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。
(3)物资财产。物资财产涵盖建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。
(三)办理交接手续
同新建物业的物业管理移交一样,原物业管理企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。交接手续涉及建设单位、原物业管理企业、业主委员会、行业主管该项目的部门、新进入的物业管理企业等。在办理交接手续时应注意以下哪些主要方面:
(1)对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度;
(2)各种管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方法;
(3)确认原有物业管理企业退出或留下人员名单;
(4)提出遗留问题的处理方案。
(四)须知
(1)明确交接主体和次序。这种类型物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位后面,再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业管理企业,而不是原物业管理机构向准备承接的物业管理企业直接移交。虽说详细移交工作中可合并进行,但要分了解移交的主体及责任。
(2)各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点,承接单位应该做到尽量分析全面,考虑周全,以利交接和未来工作的开展。
(3)如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签署移交协议,明确详细的保修项目、负责保修的单位及联络方法、保修方面遗留问题的处理情况,并在必要时提供原施工或采购合同中有关保修的有关条款文本。
(4)在物业管理移交工作中,对物业共用部位和共用设施设备实质上的困难不易都发现,难免存在遗漏,因为这个原因在签署移交协议或办理有关手续时应注意做出有关具体安排,方便在后续工作中能妥善处理发现的问题。
物业设备管理的主要内容是什么?
主要涵盖三方面:设备平日巡检、设备定期保养、设备故障维修 常常产生的问题是1.设备漏巡检或作假2.定期保养时间不固定,遗忘3.设备故障维修响应不及时,审批流程繁杂。 这些问题“行政行家”都可以处理,不信你看:
1.物业设备接管验收制度设备验收工作是设备安装或检修停用后转入使用的重要过程,因为这个原因在设备的运行管理和维修管理以前,第一要做好设备的接管验收工作。接管验收不仅涵盖对新建房附属设备的验收,而且,涵盖对维修后设备的验收还有委托加工或购置的更新设备的开箱验收。验收后的设备基础资料要保管好。
2.物业设备预防性计划维修保养制度预防性计划维修保养是为了延长设备的使用寿命,防止意外损坏而根据预定计划进行的一系列预防性设备维修、维护和管理的组织和技术措施。开展预防性计划维修保养制度可以保证物业设备常常保持正常的工作能力,防止设备在使用途中出现不应有的磨损、老化、腐蚀等情形,充分发挥设备的潜力和使用效益、正确掌握并熟悉设备状况,提升设备运行效率。开展预防性计划维修保养制度就可以延长设备的修理间隔期,降低修理成本,提升维修质量,又可保证物业设备的安全运行,延长设备使用寿命,培养物业管理企业良好的形象。预防性计划维修保养制度主要涵盖制定设备的维修保养计划,确定设备的维修保养类别、等级、周期、内容、开展预防性计划维修保养制度,并进行监督检查等。
3.运行管理制度涵盖巡视抄表制度、安全运行制度、经济运行制度、文明运行制度等。除开这点特殊设备还需另外单独制定一部分制度,如锅炉给水处理制度、电梯安全运行制度等。
4.值班制度建立值班制度并严格执行,可还有时发现事故隐患并除故障,以此保证设备安全、正常地运行。主要涵盖:不可以未经同意私自离岗;及时巡查,及时发现事故隐患;接到故障维修公告,及时按排人员抢修、维修等。
5.交接班制度交接班制度主要涵盖做好交接班工作;早一点办好交接班手续;除值班人员外,其他人员全部不准进入值班室等。
6.报告记录制度建立报告记录制度可以让物业设备管理部门经理、技术主管和班组长尽早知晓设备的运行情况和设备维修管理情况,及时发现设备管理中实质上的困难,以便及时处理。除了上面说的设备制度外,还有设备清理制度,设备技术档案资料保存、管理制度,设备更新、改造、报废规划及审批制度,承租户责任制度和保管设备责任制度及设备清点,盘点制度等一系列物业设备管理制度体系,以此有效实行专业化、制度化的物业设备管理。
物业保洁队长工作流程?
说到物业保洁,站在一个居民的的视角来看,好的物业是选择一个楼盘的重要因素,好的物业保洁能给我们一个好的生活环境,让我们心情愉悦。站在公司的视角来看,找一个好的物业团队Team至关重要,不仅关系到公司整体环境还关系到公司的团队Team形象、外在精神面貌。很好的物业保洁有哪些要求呢?物业保洁工作流程又是什么样的呢?各位考生一起来参考一下吧。 白班工作程序: 1、班前会(7:45-8:00),主管及领班带着,提出工作中的不够,和夜班交接。 2、分班总清(8:00-12:00)。主要以两个人为一组,把夜班遗留的包房彻底总清。根据总清标准及总清计划,有规则和程序的进行。 3、吃饭(12:00-12:30)。 4、分区域。男女洗手间各一人,大厅一人,过道及清包人员按情况而定,随时改变。 5、各区域根据员工岗位职责快速、有条不紊的开展工作。 6、下班前把工具清理干净。 夜班工作程序: 1、班前会(19:45-19:55),强调应该注意的问题。和白班交接班。 2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人,各楼道各一人,女洗手间在不忙的情况下,带着楼道卫生。 3、吃饭时间(01:00-02:00),分两组吃饭,吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不可以下降。 4、(02:00-04:00)区域员工撤下,我们全体人员去清包(大部分都集中在2楼,内保负责1楼)。有部分人员和店内人员去抹尘(不见店),两人清包,两人刮地。 5、(04:00-06:00)分配很小一部分员工到各个区域(例如:明湖三楼、五区),把留的包房非常多的区域清理一下。 6、(06:00-07:00)把包房都清理结束。 7、(07:00-08:00)总清一个楼层,(大多数情况下明湖是2楼,不见是3楼),根据总清标准及总清计划进行。 8、总清这个时间段指派一员工把工具清理干净。 物业保洁交接班制度 为了更好的开展工作,做到工作有条不紊,工作条理性,合理性,责任到人,节约物料和开支,特制订交接班制度。 一、当班领班早一点15分钟到岗,做好交接班前准备工作。 二、接班人员一定要仔细听取交班人员的情况讲解,应做到三明:前班情况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行情况明; 三、交班人员一定要在下班前仔细在内容框中填写好值班记录,交班时应做到三清:前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清; 四、当班人员发现情况要及时处理,如未处理完,接班人员要帮助处理; 五、接班一定要及时到岗上班,交班时未见到接班人员不准未经同意私自离岗,如果是因为故一定要离岗的需由上一级领导批准,交接应由带班人员带队交接; 六、交班人员交班前一定要将工作中所身处的环境打扫干净,整理整齐。 七、交班人员要等接班人员验收后才可以离岗,交接班中发现的问题,由交班人员担负。 八、接班人员一定要在官方要求的时间内完成对工作区域内全部重点事物的检查,如果发现有异议,及时向上一班核实;官方要求的时间后发现的事情由当班人员自己负责(大多数情况下官方要求的时间在半小时内)。 工具的交接: 一、工具的管理与发放,有主管登记造册,统一管理。 二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。 三、主管每周清点一次各岗位工具。 四、丢失或使用不当导致损坏,有责任人照价赔赏。查不出直接责任人,有当班领班和主管担负。 这样的物业保洁工作流程各位考生认为是不是合理的呢?好的物业一定要环环相扣,实行责任到人制度,分工明确,保证每一个人在自己的工作岗位上根据以自己为先锋严格要求来工作。此外有了严谨的规范的工作制度外,奖惩制度也是一定不可以缺少的。奖励杰出,在必要时对一部分违反相关法律法规行为进行不一样程度的惩罚,这样能提升团队Team的规范性,提升工作效率。
物业项目经理如何交接工作?
交接工作,第一要物业项目标完成情况,分布情况交待了解,第二陪接任者实地考察一遍,物业项目不比别的交接是需实实在在的认真看一遍,第三最最要紧的要将物业项目可能存在的隐患交待了解。
明确交接主体和次序。这种类型物业的物业管理工作移交是原物业管理机构将物业管理工作移交给该物业的业主大会或物业产权单位后面,再由业主大会或物业产权单位将物业管理工作移交给准备接管的物业服务企业,而不是原物业管理机构向准备接管的物业服务企业直接移交。
1、 客户档案资料交接;
重点:(1)客户交屋原始资料交接;
(2)二次装修档案;
(3)前期销售合同补充协议。
2、 财务交接;
重点:(1)客户缴纳报名费用情况统计表,涵盖物业、能源费等;
(2)对外各自不同的合同协议,费用的结算情况;
(3)物业公司代缴各项费用的缴纳报名费用情况,重点是水电费代缴收据等;
(4)开办费使用明细及余额统计;
(5)开办费购置各项固定资产明细;
(6)客户预缴物业费及能源费明细。
3、 工程图纸档案资料交接:
重点:(1)前期工程接管验收图纸清单;
根据前期物业与开发商确认的交接清单,与对方交接工程图纸及设备资料、合同、协议。
(2)住宅与商场能源计量分摊办法;
(3)确认住宅用电供电协议内容,确定民用用电电价及供电方法是不是是独立供电;
设备交接
涵盖:1、 设备现状交接:
检查各项设备是不是处于运行状态,及了解各项设备前期维修状况、设备运行记录,并检查运行记录是不是齐全。
2、 设施状况检查:
检查公用设施是不是有明显损坏、丢失。
3、 其它
(1) 检查各项照明器具缺损数量;
(2) 检查各项附属设备的缺损状况。
需交接了解现在的业主状况,还有设施的维修保养状况,还有车库的管理状况,并且还可以为不同的人群提供对应的巡查台帐,同时也做好业主的报备工作。
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