新护士面试题目及佳答案，新护士面试题目及佳答案1,理解病人的心理

新护士面考试试卷目及好答案？

1、理解患者的心情，给患者道歉，争取能得到他的理解和支持;答：1、作为护士难免会碰见这样的情况，我相信这是护士长根据信任，或是实在抽不出人手，没办法才交办给我。

既然，是重要的事，假设我手里的事务与护士长交办的事情不出现冲突，我会想方设法，克服困难把它办好。十一、针对现目前慌张的医患关系，你有哪些看法?你觉得应该如何处治?答：

1、导致医患关系比较慌张，我觉得有主客观两方面的因素。

客观上，医疗知识是很专业的系统知识，按现行教育制度，本科、研究生还要学习实践5-8年，才可以走上工作岗位，相对的，患者掌握并熟悉的医疗知识非常有限，这个问题就形成了严重的知识不对称。

假设患者治疗预期很高，或是医生解释沟通工作不到位，就极易出现误解，导制医患关系慌张。

同时，每个行业、每个工种都拥有操作失误或产生残次品的可能性，医疗行业也不可以违背这个规律。

但医疗行业的服务对象是人，任何失误都拥有可能导致不可挽回的严重后果，这也是导致医患关系慌张的重要客观因素。

主观上，很小一部分医护工作者职业道德标准不高，掌握并熟悉专业技术不牢固，不擅长于与患者进行沟通，存在操作失误、开大处方、收红包等情况，败坏了医疗队伍形象是导致医患关系慌张的重要主观因素。

从病人方面来看，对医疗知识不知道，对治疗效果预期过高，就可以怀疑医治效果，导致慌张关系。

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