物业公司的员工培训计划应该怎么做，物业员工培训计划方案如何构思的

物业公司的员工培训计划应该怎么做？

XXXX物业公司 员工培训计划简要叙述公司员工现状，公司未来的发展需，人力资源储备的必要性。。

计划内容请看下方具体内容：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作、培训经费。

紧跟上方文章所诉全部内容，再按照公司的详细情况做计划完全就能够了。

物业员工培训计划方案如何构思？

物业员工培训方案

一，不一样岗位培训的主要内容不一样

二，保安，维修，接待，财务有各自的职业和标准，要针对性培训

三，同时考虑成本，人员要跨岗培训，熟悉不一样岗位要求

四，物业重点是服务，要进行提高服务质量方面的培训

物业保安培训计划，高手请进？

第一节 岗 位 职 责 一、物业处职责 1、按照所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 2、制定所属物业处的年计划、经费预算上报公司批准后组织开展。 3、监督、管理和详细指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

4、按照公司有关管理制度和物业处详细情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。 5、完成公司交办的其它工作。 二、物业处主任岗位职责 1、在总经理的领导下，带着物业处我们全体人员对辖区的物业进行全面管理。 2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地相关物业管理的政策规定还有公司的相关规章制度。

3、通晓物业管理的相关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。 4、按照统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作开展全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

5、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定真真切切可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。 6、完成公司领导交给的其他工作。 三、物业处副主任岗位职责 1、在总经理的领导下，帮助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。

2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地相关物业管理的政策规定还有公司的相关规章制度。 3、通晓物业管理的相关规定，帮助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。 4、按照统一管理与专业分工的原则，帮助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作开展全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

5、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参加制定真真切切可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。 6、完成上级交给的其他工作。 第二节 制度规定 一、社区文化制度 1、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区（大厦）精神文明建设的宣传工作。

2、拟订小区（大厦）社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审查核验。 3、策划社区活动，并在内容框中填写“社区活动计划申报表”，按照审批要求，组织开展，并做好“社区活动记录”。 4、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。 5、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好相关记录。

6、对外联系和协调，对社区重要活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介及时宣传报道，塑造良好的社区形象。 7、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，组织工作人员进行专业培训。 二、房屋管理制度 1、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行平日管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

2 、按照房屋实质上使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按照业主大会的决定，组织维修。 3 、每日巡查 1 次小区（大厦）房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

4 、各物业处根据装饰装修管理相关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立所管物业项目标装饰装修管理制度。装修前，依规定审查核验业主（使用人）的装修方案，告知装修人相关装饰装修的不允许行为和须知。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益情况的，及时劝阻并报告业主委员会和相关主管该项目的部门。

5 、对违反规划私搭乱建和未经同意私自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关主管该项目的部门。 三、公用设施设备管理制度 为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主（住户）的工作与生活，特制订本制度： 1、小区内公共配套设施设备为我们全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不可以以任何形式占有或占用。

2、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵循相关管理规定。 3、要自觉维护公共配套设施内的各自不同的设施，遵守各自不同的设施的使用、操作规程或相关规定，不可以损害、破坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿。 4、公共场所内只可以进行健康、合法的活动，不可以进行任何形式的违法、违纪行为。

5、在使用相关公共配套设施时，各位考生要相互尊重、文明使用、不可以推拉、抢争，不可以高声喧哗。 6、公共配套设施内要讲究卫生，不可以乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款。 7、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的使用。

物业规则和程序维护部新进员工培训计划？

1、（时间、培训、考查方法自己定），公司基础架构，公司工作职能力，公司基自己员 ；2新员工工作职责（按岗位分工进行、门岗、巡逻、中控）着装礼仪要求、3、规则和程序维护部工作职责，人员分工；4、工作流程，记录在内容框中填写要求；5、突发事件处理( 消防安全、机动车堵塞、可疑情况处理)。

6、奖惩规定。

物业人员如何制定保安和保洁的培训计划？

员工培训计划（天、周、月、季培训）人员定岗配置巡逻岗配置机动工 轮休配置，节假日值班配置，应急处理（大雨、大雪、火警、水灾、偷盗、斗殴等）方案及流程各项目保洁频次、各保安巡逻岗频次。装潢施工管理、维修施工管理、外来人员出入管理等等。一人接手保安和保洁难度还是挺大的，楼主自己多想想多计划计划吧。

物业管理公司是属于房屋服务机构，公司性质的，有偿服务，在与业主签署合同时，规定了权利和义务，制定保安和保洁的培训计划是他们自己的服务工作，不需要主业同意，做得不好，可以提意见。

谁可以提供一下物业收取的费用员的培训计划和培训内容？

依据我们针对几家大型物业公司的培训计划中， 物业收取的费用员，主要的培训在哪些方面与哪些项目： 1.业务内容培训：收取的费用内容、收取的费用标准、收取的费用依据、经办作业流程 等知识的培训。

2.礼节培训：应对业主（客户）的各项礼节。3.岗位能力培训：如何做好收款、如何催收、如何达到顾客满意、岗位有关法律知识。

司法考试培训备考资料及辅导课程