内场销售接待的七大步骤，小麦助教一年多少钱

内场销售接待的七大步骤？

　1、七大步骤之一-准备（公告前台、经理和测试准备）

　　要顺利接待好顾客并能成功，一定要做好前期准备工作，使顾客充分体会到会籍顾问的专业和高质量的服务，同时倍感尊重，内场销售的准备工作可参考顾客拜访，与其不一样的是要注意健身俱乐部的清洁、健身器械保养的同时，要公告前台、经理，并做好测试准备工作。因为这个原因要做到：

（1）资料准备。涵盖企业简介、课程表、名片、销售手册、价格政策表（假设提供）、协议书等。

（2）仪容准备。为了更好地获取顾客的好感，会籍顾问一定要以良好的职业形象出现在->顾客面前。涵盖：穿着职业化，尽可能穿着职业化的服装（如西装等），着装不可太随便；面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。

（3）心理准备。作为合格的会籍顾问，要具有百折不挠、勇往直前、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在工作过程当中产生的种种困难和挑战。在平日工作中，要持续性地调整和锤炼自己，保持昂扬向上的进取心态

（4）公告前台、教练部，告知他们期望得到帮助。

　2、七大步骤之二-讲解

　　（1）打招呼，表示欢迎。见到顾客后要礼貌地询问顾客的姓名（可以从前台登记表中取得），并征询顾客是不是可以以姓名相称，这也是表达尊重的一种方法。假设顾客的名字是不常见的或者相对比较难发音，一定要请求顾客确认正确发音。

　　1）热忱。在主动与别人打招呼时，假设打招呼的人热情，对方也就可以受到感染而跟着热情，冷漠地跟别人打招呼就可以得到冷漠的回应。故此，在和顾客打招呼时一定要热忱为先，热忱会影响顾客的来访心情。

　　2）目光接触。用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用，也会让顾客的心对会籍顾问出现亲近，感觉被尊重。

　　3）真诚的笑容。真诚的笑容会拉近会籍顾问与顾客当中的距离，打造轻松的交谈氛围。

　　4）柔和婉转的声调。说话的语音、语调会对顾客出现影响。当首次问候顾客时，一定要以一种温和、真诚的语气说话，使声音充满活力和热情，语调不要高出顾客。

　　5）有力的握手。握手能传达给顾客相关会籍顾问的有关信息，比如，一个柔软无力的握手表达缺少自信；而一个使劲太大的握手则只可以带来不好的错误影响。因为这个原因，握手时一定要有力，但不可以用劲过大；要手心相握，真诚的目光接触可以显示自信和对他人的关心。有部分人不喜欢握手，假设顾客不接受握手的方法，请收回手至自然方法。

　　（2）自我接受。不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客，都不要忘记在打招呼后讲解自己来强化对方的记忆。讲解自己时也要注意3点：一是要简单，简单的讲解不但可以让顾客一下子了解，也会为下面的销售工作留下足够时间；还有就是方便顾客的记忆，一个顾客记住了，就可能讲解来更多的顾客，这样做的同时也促进建立与顾客未来的交往。二是要吐字了解，使用普通话或英语。三是要自信，自信不但能影响自己，还能影响顾客。

　　（3）打破僵局。寒暄应该友好而简单，良好的形象和微笑促进创造友好的气氛，舒缓慌张的心理及陌生的氛围。让顾客感觉舒适并在初的几分钟内建立起对会籍顾问的信任。会籍顾问也可通过提出开放式的问题打破沉默。

　　同时记得要赞美顾客，赞美顾客是行业中都比较清楚的道理，可是在赞美途中经常过于露骨，反到是让顾客有被阿谀欺骗的感觉。事实上赞美顾客是要以事实为依据展开，要让顾客感到真诚和自然。

　　（4）告知顾客参观流程。当顾客首次来健身俱乐部时，经常感觉有部分拘束。对顾客来说，这是一个新的环境，可能不太确定会有什么事情出现。会籍顾问可以通过事先解释与顾客将要进行的一系列活动还有详细的因素，从而来建立顾客的信任，同时，也不要顾客早一点询问价格。

　　（5）观察顾客。注意顾客的衣着、身体语言、面部表情和语音。假设顾客以一种很温和的口吻打招呼，后面变得很慌张和局促不安时，会籍顾问说话的语调要尽可能委婉、柔和。尝试着用一种悦耳的声调来缓解这样的氛围并认真观察顾客的反应。因为，每个人内心都喜欢与自己性格、习惯类似的人打交道，这样会使顾客认为更舒适自如。比如，一个害羞的、保守的人可能不适应与某些声调高亢有力的人谈话。因为这个原因，会籍顾问一定要在向全部的顾客展示活力与热情的同时，要学会擅长于观察顾客的反应和及时调整与顾客沟通的方法，只要这样，才可以与顾客建立起一种良好的关系。

小麦助教一年多少费用？

每一年2788.8元

1、小麦助教

　　销售中心：潜在考生信息录入，来源，跟进记录，试听记录查看。老生续费提醒。

　　教务中心：考生、班级、课表、课程管理。

　　家校互动：布置作业，家长提交后老师可点评。家长也可以点评老师。成长档案，电子相册。发送公告。

　　营销中心：小麦秀砍价拼团，节日在线H5。

　　财务中心：考生报名订单管理，收支明细，小麦收银系统，课消记录查看，老师工资结算等。

　　数据中心：销售漏斗分析，销售来源分析。授课课时，课消金额，考生出勤率分析。课后点评，课后作业，老师评成绩据分析。班级满班率，考生退费率，续费金额比，转讲解比率。收入支出统计。

　　增值服务：在线直播。

　　服务：专属运营1对1，配套在线客服，在线客服分为人工和智能客服。

　　家长使用微信公众，机构员工用app。

　　收取的费用：6972/2.5年，每一年2788.8元，性价比极高!

淘宝电商网络培训费用多少钱？

电商网络，大多数情况下几千块钱，都属于互联网营销方面，大约培训时长在15天左右。推荐中公优就业，老师手把手教学，整个过程面授，包吃包住，当然可有直播课，和录屏可以看。

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