双赢谈判是什么怎么才能做到双赢，零和谈判和双赢谈判的区别是什么-华宇考试网

双赢谈判是什么？怎么才可以做到双赢？

第一，决定一场谈判能不能达到双赢的基本的条件是双方对谈判的主观判断

主观判断，划重点

双方一定要都拥有获取双赢的意识，才有可能达到双赢。

不然一方想着双赢，另一方贪心不够，一心想要通吃，这样的情况下不管如何也是做不到双赢的。

其次，要明白双赢的含义：双方在一个合作的氛围下，反映同理心、信任和诚信，把共同的智慧放在处理一样的问题上。

史蒂夫·柯维定义双赢是：一种在全部人的互动中持续性寻找互利的心理框架。

但是，这明显不够，这样的定义没办法把控掌握是不是是真的双赢。

王珞博士在新书《赢在谈判》里是这样定义双赢：

己方的赢诗建立在对方赢的基础之上的，就是已对方赢为条件，为前提，而不是一个没办法把控掌握的你赢我也赢的空话。

我觉着王珞才真正道出双赢的实质，以对方赢为前提。为了达到双赢就一定要是双方都意识到才可以

还有要注意的一点是：谈判说究竟是人和人在谈判。

总结起来三点

1、双方的信息是不对称的：

2、人的理性是有限的

3、谈判官和公司的利益未必完全一样

利用好信息不对称，分析对方理智上的漏洞，抓住对手谈判官和对手公司的利益矛盾，才可以更好地达到己方的谈判目标。

零和谈判和双赢谈判的区别？

区别有三点：

1、定义不一样

零和谈判就是有赢又输的谈判。零和谈判故此，成功是因为双方的目标有弹性并有重叠区存在，重叠区就是双方达成和解协议的基础。而双赢谈判则是要找一种双方都要赢的状态，各自都比较开放和灵活，双方都对对方有一定了解和信任，在这里基础上就有可能达成双赢，以此建立起长久，牢固的合作关系。

2、结果不一样

零和谈判的结果是一方吃掉另一方，一方的所得正是另一方的所失，整个社会的利益依然不会因为这个原因而增多一分。而双赢谈判的结果是你赢了，但我也没有输，从倡导和发展趋势的的视角说，双赢谈判无疑是处理矛盾、保证双方利益和需的好途径。

3、强调的重点不一样

双赢谈判强调的是通过谈判，不仅化解矛盾，同时找到好的方式去满足双方的需，处理权利、责任和义务的分配，如成本、风险、市场和利润的分配。而零和谈判要就要都，要么就不要。

回答结束。

零和谈判一方所得就有另一方所失,可能性为0和百分之100。

双赢谈判要找到一种双方都赢的方案。

定向谈判技巧？

谈判中陈述的语言艺术

（1）转折语．

转折语是谈判中陈述某种观点的技巧之一，谈判中如果不小心遇到到问题很难处理，或者有话不可以不说，或者接过对方，题转向促进自己的方面，都要使用转折用语．

比如：“可是”，“但是，”，“虽然如此”，“不过”，“然而，”等，这样的用语具有缓冲作用，可以防止气氛僵化．既不致使对方感到太难堪，又可以使问题向促进自己的方向的转化．

（2）解围语．

当谈判产生困难，没办法达成协议时，为了突破困境，给自己解围，可以运用解围用语．

比如：“行百里者半九十，后的阶段是难的啊!”“这样做，肯定对双方都不利．”等等．这些解围用语，有的时候，能出现很好的效果，只要双方都拥有谈判诚意，对才可以能会接受你的意见，促使谈判的成功．

（3）弹性语．

这里说的弹性语，就是说在谈判中要按照对方的学识、气度、修养，随时调整己方的说话语气、用词．这是双方沟通思想、交流感情的有效方式．

事实上这个问题在前文中我们已作过详述．在这里就是说，不管哪种谈判，话不可以说得太过，更不可以说得太死，对不一样的谈判者，应说不一样，．假设对方很有修养，语言文雅，己方也要采用相似语言，谈吐不凡．假设对方语言朴实无华，既然如此那，己方用语也没有必要过多修饰．假设对方语言爽快、耿直，既然如此那，己方就没必要迂回曲折，也应打开天窗说亮话，干脆利落地摊牌．

（4）结束语．

谈话时所说的后一句话与第一句话一样，经常能给人留下很深的印象．因为这个原因，在谈判中假设你以否定性话语来结束会谈，那么这否定性话语会给对方一种不愉快的感受，还印象深入透彻．同时，对下一轮谈判将会带来不利影响，甚至危及上一轮谈判中谈妥的问题或达成的协议．

故此大多数情况下情况下谈判结束时对对方给予的合作表示谢意，不仅是谈判者应有的礼节，对未来的谈判也是有益的．常说的如：“您在本次谈判中表现很出色，给我留下了深入透彻的印象．”“你处理问题大刀阔斧，钦佩，钦佩!”

冷静是应对谈判的上策

冷静是正确处理重要事务的必备要求．在重要的谈判当中，谈判者特别是一部分初涉谈判领域的人，假设缺乏了冷静，就可以被凝重的气氛和压力击垮，也就不可能赢得谈判．故此，我们说，冷静是应对谈判的上策．

而为了达到这一目标，就一定要尽可能做好谈判前的准备工作，具有健康稳定的心理，一定要具有对谈判中出乎让人无法想象的情况冷静处之的能力．若是面对对方的催逼情境下，完全就能够坦言：“我还要有认真考虑，请给我一点时间．”只要可以把这句话大胆地说出口，不仅可以省去不少麻烦，也是提升冷静应对能力的重要手段．

只故此，这么说，因为从逻辑来说，这也是谈判的战术之一．这样的战术要求，当一方逼迫另一方马上作出一项决定而这一方又没办法当机立断时，就要了解明白地向对手说明自己不可以在顷刻当中作出这项决定，并附之以不可以决定的理由．只要言之成理，大多会得到对方的谅解．就算当时没有得到对方的谅解，也向对方表达了自己不是一个态度暧昧、优柔寡断的人．这时，自己在谈判中就可以处于相对主动的位置上．

打破僵局的技巧

大多数情况下觉得，在谈判中产生僵局时，可采用以下策略或技巧．

一是要头脑冷静，千万不要言语冲动，刺激对方．言辞尖刻会形成感情对立，对打破僵局非常不利．如同“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的俗语．

二是更改替换谈判团成员．很有经验的谈判家不会触怒对方而被要求离开，因为他可能需要在换人策略中扮演非常的重要的角色．故此让可能刺激对手的成员离开，不失为一个有效的策略．

三是用轻松，题缓解慌张气氛，用不一样的方式重新解释问题．谈论一部分轻松，题，或者讲一条娱乐新闻，或者讲一个有趣的故事，完全就能够缓解慌张气氛．而假设提供新的理由、新的信息，完全就能够探讨更广泛的问题；而假设找到一个桥梁，就可以够使需求部分达成某些方面的完全一样．

四是审核查验过去或以后的需求，一同揣摸达不成协议的后果，然后制定补救方略；或是由双方人员建立一个非常工作组，专门处理问题．

五是采用暂时休会的方法使双方冷静头脑，整理思路，寻找处理策略．或是对双方已谈成的议题进行回顾总结，消除僵局导致的沮丧情绪．或者先谈双方较易达成完全一样的议题，待双方都拥有一定满足感后再谈僵局中的问题．

六是试着改变谈判室的气氛．假设谈判中有关双赢的重点已陷入低调，试着将它变得具有更多的竞争性．假设谈判已超级难控制，试着打开更多的

论述双赢是商务谈判的基本观念？

在大家的印象中, 商场如战场, 商务谈判就好比是一场没有硝烟的战争。谈判就是一种针锋相对的利益争夺, 双方间的后获利完全是一种此消彼长的关系，即“零和谈判”，就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。其实, 这是对商务谈判的误解。商务谈判并非在商务冲突产生时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标, 达到双方商业利益整个途中一个持续性连续化解冲突, 达到谈判者大利益的手段，即“双赢谈判”，就是通过谈判找到一种双方都赢的方案。

达到双赢的原则

1、扩大整体利益。

扩大整体利益其实就是常说的我们所说的“把蛋糕做大”。谈判者在谈判一开头需要考虑的是如何进行全局化布置，加入更多资源，以满足双方需求，即如何把蛋糕做大，并想方设法把蛋糕分好，而不是急于拿刀去切蛋糕，以为蛋糕就这么大，先下手为强，完全就能够多分一部分，事实上这不是明智的做法。谈判中假设通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，就将使双方都拥有利可图。

2、提供各种选择方案。

在现实谈判中，影响谈判者选择方案主要有请看下方具体内容四个障碍:一是早熟的判断。即不经过深思熟虑，就断定某个方案可行还是不可行。二是寻找单一的答案。谈判工作也是时间的较量，有部分人觉得谈判获取完全一样已经很不容了，没有什么必要再考虑很多了，就放弃了其他明智选择的机会了。三是固定的分配模式。谈判双方把谈判比作双方在分一个固定大小的蛋糕，你要得到多，我就得的少。四是觉得“对方的问题应该对方自己处理”。在大家心理，我们谈判中就存在讨厌或没办法理智地考虑满足对方利益的倾向，觉得我们自己的事已经够麻烦了，而且，还觉得去思考满足对方的利益似乎是对己方的不忠。

3、对事不对人。

商务谈判途中要把控掌握的另一个重要原则是对事不对人，就事论事。当谈判双方各执己见时，谈判时常容易产生僵局。但不管双方为了维护各自的利益争论多么激烈，也不管讨价还价多么苛刻，自始至终都要将人的问题与本质利益区分开来，绝不可以话不投机，恶言相向，甚至对号入座，进行人身攻击。可以从认识、情绪和沟通三个方面来处理问题。 4、坚持客观标准。在谈判途中，客观标准的使用起着很重要的作用。以独立于双方意志以外的东西为基础，就是以客观标准是处理问题的有效办法，这样可以不伤和气地迅速获取谈判成果。

双赢是商务谈判基本详细指导思想的因素

（一）“双赢”谈判的市场基础是买方市场的形成

当今市场的一个重要发展趋势是产品数量很多且同质化倾向严重，已是一个典型的买方市场。在经销商面临很多选择的情况下，企业不在谈判中实行“双赢”策略，就重新走上了计划经济的推销的老路，就没办法在激烈的市场竞争中获取竞争优势。故此在目前这个竞争激烈的市场，“双赢”的谈判不仅可以为企业取得利益，还可以找到长时间的合作伙伴。

（二）“双赢”谈判的本质是使服务启动于谈判

在品牌化的市场发展时代，品牌忠诚度决定着产品的长时间发展。而品牌忠诚度的取得，一个方面来源自于产品的品质，一个方面来自于企业的服务。而这里说的的服务是指企业要尽大努力满足经销商的各自不同的合理需求。“双赢”谈判就是满足经销商需求的服务之一。假设企业把经销商默认为合作伙伴而不是利益伙伴，就更容易从经销商的的视角思考问题，从服务而不只是谈判策略的的视角去看待“双赢”谈判的本质。

（三）开展双赢谈判是提升谈判效率的重要保证

谈判方法的选择之故此，应有助于提供谈判效率是因为谈判达成协议的效率肯定是双方都追求的主要内容之一。效率高的谈判，使双方都拥有更多的精力和热情逐步递次推动谈判并促使其成功。因为谈判的双方都拥有潜在的共同利益，共同利益就说明了商业机会，强调共同利益可以使谈判更顺利。

达到双赢的方式

（一）培养双赢观念

将谈判建立在双方于长久发展与合作的基础上, 是谈判成功的首先保证, 也是达到双赢的首先保证。没有这个胸怀与基础, 双方各行其是,很难达成完全一样。就算一方暂时的获胜, 后致使的也是长久的失败( 彻底失去了这个合作伙伴) 。企业的大利益, 只可以在市场长时间稳定的发展中取得, 而不是在短时间内“杀鸡取卵”式的掠夺。

（二）换位思考，相互体谅

谈判中忌索取无度，漫天要价或胡乱杀价，致使谈判充满火药味和敌对态势，谈判双方应将心比心，相互体谅，致使谈判顺利进行并获取大家预期目前都达成了，是难得的合作共赢的结果。因为这个原因，谈判双方在仔细思索自己需和利益的同时应该站在对方的的视角考虑一下对方所期望取得的利益。假设谈判双方在详细问题上可以采用灵活的态度，问题就可以迎刃而解。

（三）注意商务谈判需

这里说的商务谈判需，就是商务谈判人员的谈判客观需求在其头脑中的反映，也可理解为商务谈判人员通过谈判所期望达到的利益和需。根据马斯洛的需层次论将谈判需分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我达到需求。通过谈判既使本方的需得到满足也使对方的需得到满足，这样双方的友好合作关系才可以得到进一步的发展和加强。掌握并熟悉“需理论”能使我们找出谈判双方共同的需。

（四）准备替代方案

谈判双方初各自拿出的方案都是对自己很有利的，而双方又都期望通过谈判取得更多的利益。因为这个原因，当初的方案不可以达到时，假设也还是坚持自己的立场不放就可以使谈判陷入僵局或放弃合作。而经过双方协商、妥协、变通后产生的替代方案时常使双方谈判者脱离一个情况不乐观的谈判，拥有更多的选择权。

达到“双赢”的途径

1 培养“双赢”的观念，与对方进行有效的沟通

“双赢”观念是指参加谈判的任何一方都一定要抱着合作的诚意参加谈判，谈判目标在于找寻使谈判双方均带来一定获的方案。在进行谈判以前，谈判者需要获取对方尽量多的信息，还对这些信息进行筛选分析。在谈判途中，谈判双方就彼此的利益需求进行有效的沟通是十分必要的。当双方都达成“双赢”的观念时，谈判就不会很漫无目的，双才可以以按照彼此利益的侧重点找寻出共赢的方案，共同处理影响双方利润的原因，使双方的利益都可以达到大化。

2替对方着想

在谈判者提出交易条件时，也得为对方考虑。假设某种商品包装不一样销路也明显不同时，卖才可以以主动给买方提供销路好的包装。假设成本相差不大，卖才可以以不提升价格，假设成本非常高，卖才可以以向买方做出解释，提出加价要求。这样买方也会更容易接受，而且，对卖方也会出现好感。

3一定程度上地让步

谈判中的利益冲突是很常见的，处理冲突的方式之一就是让步。在做出让步时，既可以让对方有满足感，同时对双方的长远发展也有重要的作用。让步也是要讲究技巧的，不做无谓的让步，而且，要让对方感觉自己做出的让步已经是很艰难了。而且让步是有底线的，假设己方利益很少，既然如此那，这个谈判可能就没多大意义了，达到共赢的概率就很小了。

4进行利益交换，以此达到互惠互利的目标

在商务谈判中，价格时常是双方争论的焦点。当双方在价格上不肯让步时，比较容易致使僵局。这时可以引入新的谈判条件，如付款方法、付款期限、交货期限、交货方法、风险保证等等。当买方坚持不肯提升价格时，卖才可以以让买方采取远期付款的形式，尽量早一点交货。这些条件对买方来说也有很大的利益，因为这个原因买方会更容易接受卖方的价格。

结论

“双赢”的谈判思想是现代商务谈判的基本思想，已经渐渐成为了一种不可逆转的趋势。双赢谈判是一个双方立足长远、共同获利的合作过程，这当中心点是双方要尽全力地、创造性地找寻可以满足双方需的处理方案。这样的谈判的努力与结果，同双方谁都想得到一切、谁也不可以忍受对方获利，直到一方放弃相比，明显能创造更大的整体价值和利润，针对企业的未来来说更是如此。有哪些样的思想，就有哪些样的行动。因为这个原因，谈判唯有双赢，没有输家；“双赢”谈判是商务谈判中唯一正确的策略。

双赢谈判是一个双方立足长远共同获利的合作过程，双方要尽全力地找寻可以满足双方需的处理方案。在谈判时，要使自己取得收益，一定要使对方也要取得收益，

双方共同努力把利益扩大。当整体利益扩大时，双方才可以同时取得更多的收益，使谈判有一个好的结果，对双方未来的合作也是十分有利的。还，谈判者单是根据观念上接受“双赢”观念是不够的，要擅长于在谈判途中处理各自不同的关系，才可以达到双方的互惠互利。

一场双赢得谈判目标涵盖？

谈判是以双赢为目标的：

谈判不是一场棋赛，而是要决出胜负，也不是一场战争，需将会针对手置于死地，而是一场以双赢为目标。谈判的目标在于双方达成协议，各带来一定得。

既然，谈判是双赢的，那么在谈判途中，我们要达成这样一部分共识：

1谈判双方是平等的合作关系

之故此，强调平等是因为唯有在平等的基础上，双方才可以取得一种人格上的尊严。

2谈判时在为双方某求共同利益

有句名言说道：世界上没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，唯有永恒的利益。这句话深入透彻而直观地指出谈判双方的共同点—利益。

分配谈判和整合谈判都是一种双赢？

这两种谈判都是可以达到利益平衡是一种双赢

赢一赢商务谈判的模式的含义？