给公司员工培训财务内容有哪些内容可以培训，售后事故专员做什么的-华宇考试网

给公司员工培训财务内容有什么内容可以培训？

应该按照你们公司财务实质上的困难进行培训。没有什么必要弄一部分高深的大多数情况下员工不用的财务知识。建议你特别要注意关注一下几点：

1、费用报销

这个跟大多数员工都拥有关，也是各位考生都关心的东西。你可以梳理一下你们的报销流程、审批环节，非常是财务部门对报销发票的要求，例如：

普票一定要要加税号；公司抬头一定要完整不可以只写简；什么样的报销一定要要专用发票，还有专票所需资料；在微信的小程序里要求各位考生在内容框中填写公司的发票资料，以后开据发票及准确又快捷，更不会有人没事有事就过来要开票资料；

2、对销售部门的培训

大多数情况下公司对销售人员都拥有考查，例如销售完成率，但是，从财务的的视角考虑，货卖没卖出去不关心，关心的是卖出去的货具体是什么时候收到钱。这个问题就可以对销售部门做应收账款的账期考查培训，要求销售人员尽可能早一点回款。

3、其他的例如可以给各位考生做有关

公积金

、

社保

、

医保

的知识培训，还有

年终奖

扣税知识的培训等。

售后事故专业人员做什么？

售后事故专业人员的主要职责是处理客户的售后投诉、维权等事宜。详细来说，售后事故专业人员一般会做以下工作：1. 接收和处理客户投诉，了解和分析客户的问题，并进行针对性处理。2. 深入了解产品和售后服务的情况，为客户提供详尽、准确的产品和服务咨询。3. 跟进客户的问题，协调内外部资源，处理问题，保证售后服务质量。4. 对售后事故进行认真分析和汇_报

售后事故专业人员主要负责处理售后服务方面的事故和问题。因素是售后服务事故可能会对客户和公司出现不好的错误影响，如没来得及时妥善处理，可能造成客户投诉、退货、维权等后果，影响品牌形象和销售额。售后事故专业人员需有非常高的处理问题能力和责任心，以迅速、准确、完善的方法处理售后问题，满足客户需求，保持客户满意度，防止类似问题再次出现。除开这点售后事故专业人员还要有对售后服务体系进行优化改进，提升售后服务质量和效率，尽力降低售后事故率，促进公司长久发展。

出了事故后，需第一时间去事故现场，调查取证、整理档案信息，给客户定损，确定责任的划分，检查客户的保险投入项目，帮助车主做理赔。

1、重要质量问题对接处理;

2、不要重要质量问题出现的措施(生产、设计、使用);

3、技术资料操作指引、视频编制;

4、经销商培训的组织及开展;

5、维修网点等级认证;

6、维修员等级认证工作。

　　1、负责事故组全面平日工作，帮助前台经理平日工作，与有关部门间(非常是保险公司)协调沟通;

　　2、协调车辆在车间施工、配件供应、质检过程;

　　3、参与部门小组早会、周例会，通报理赔各项工作开展进度;

　　4、保险事故车辆接车;

　　5、保险事故车辆的估价、报价;