什么是个案管理，什么是个案管理师

什么是个案管理？

个案管理，有的时候，也叫综合社会工作是一种提供服务的方法，由专业社工评估服务对象及其家属的需，并为其具体安排、协调、监督、评估及推广一套涵盖多项服务的服务，以满足特定服务对象的复杂需。

个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题，或障碍的个人或家庭服务。它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方式，它是针对案主在现代社会生活中需要承担的复杂性、福利需求的多元化还有福利服务中的成本效益等问题应运而生的。

什么是个案管理？

社会工作个案管理是提供给那些正处于多重问题且需各种助人者同时接入的案主帮助过程，奠基在个案管理者和案主当中的关系，彼此间共同发展照顾计划，以增进需长时间帮助的案主之机能，并提高其支持互联网，而且，促进并保证连续的服务范围，促使其成为有效的服务。

个案管理强调两个方面，一个方面它着重阻碍发展或强化一个资源互联网，资源互联网是指一群想帮某一特定案主的人所构成的松散组织，由个案管理师整合他们对这一特定案主所提供的任何帮助工作；另外一个方面个案管理除了增进案主使用资源的知识、技巧及态度，更着重在强化案主个人获取资源及运用资源互联网的能力。

个案管理方式的主要内容？

个案管理，有的时候，也被称为“综融性社会工作”是一种提供服务的方式，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并具体安排、协调、监督、评估和倡导一套包含各种项目标服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

过程取向：强调个案管理是一种协调的过程，通过协调和取得各自不同的资源，来帮助那些面临各自不同的问题的服务对象。

体系取向：强调个案管理是联结和协调各种不一样服务体系的运作方法，用以保证运用完善的方法来满足服务对象被照顾的需求。

个案管理模式名词解释？

个案管理是指由社会工作专业人才员为一群或某一案主统整帮助活动，不一样机构的工作人员相互沟通协调，以团队Team合作方法为案主提供所需的服务，达到扩大服务成效的主要目标的过程。

在个案管理途中，个案管理者让各自不同的不一样福利及有关机构的工作人员沟通协调，并以团队Team合作的方法为当事人提供所需的服务，以扩大服务的效果为其主要目标。

个案管理的基本原则与方式？

1、很小一部分化原则。含义：将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的感受与看法。要求：社会工作者认同和了解每个个案的独特性，并运用不一样的原则和方式来帮案主达成很好的适应。

2、接纳原则。含义：接纳他人，尊重，欣赏个人和团体的差异要求：社会工作者承认案主有自由表达情感（涵盖负面情感）的权利，应投入地聆听，既不阻止，也不责备。

3、承认的原则。含义：承认案主作为一个人的价值、发展潜能还有改变的能力。要求：不可以以轻视、反感、责备的态度对待案主，应抱有尊重的态度，帮案主从防卫中解脱出来，以更有效的方式来面对自己的问题。

4、理解关怀的原则。含义：案主经常期望自己的感受或表达出的情感，能得到工作者了解、支持与共鸣。要求：在个案工作中，社会工作者需适度的情感介入。

5、非评判的原则。含义：社会工作者在实践中不可以简单地否定服务对象，不可以以自己的价值文化去批判服务对象。要求：工作者以非评判的态度了解案主及其问题，在一定程度上时向案主说明工作者的工作是帮他，而不是审视他、评判他、给他做结论。

6、案主参加及自决的原则。含义：尊重案主自我决定的权利，不可以帮案主做后的决定。要求：社会工者应处于分担、支持、提示的地位，他可以告诉案主如何取得帮，但该建议是不是被采取则由案主自己决定。

7、保密性原则。含义：保守案主在专业关系中所显露的秘密。要求：一个方面社会工作者对没有必要要的事项不要深究，另外一个方面对必要的资料应注意保密。方法：不向他人透漏案主的姓名、资料，不向他人提及会谈的过称及内容，不让他人旁观。

一，接纳尊重，唤醒自尊：发展的观念、温暖的态度、积极的特别要注意关注转型；

二，真诚信任，良性互动：真实的自我、开放坦诚、不要真诚的误用；

三，维护自决，灌注期望。

个案管理与个案一对一辅导的区别？

个案管理是介于社会工作直接服务工作与间接服务工作当中的整合性服务方式，需社会工作者全面评估服务对象的需，帮服务对象找寻处理问题的资源，并具体安排、协调、监督、评估和倡导一套包含各种项目标服务，以满足特定服务对象的需求。

按一对一辅导，只是起到一定的辅助作用，没有一个案管理的面广

个案管理观念方面的原则涵盖？

（一）很小一部分化原则

含义：将案主看成独特的个人，重 视案主对待困难和问题的感受与看法。

要求：社会工作者认同和了解每个个案的独特性，并运用不一样的原则和方式来帮案主达成很好的适应。

（二）接纳原则

含义：接纳他人，尊重、欣赏个人和团体的差异

要求：社会工作者承认案主有自由 表达情感（涵盖负面情感）的权利， 应投入地聆听，既不阻止，也不责备。

（三）承认的原则

含义：承认案主作为一个人的价值、发 展潜能还有改变的能力。

要求：不可以以轻视、反感、责备的态度 对待案主，应抱有尊重的态度，帮案主从防卫中解脱出来，以更有效的 方式来面对自己的问题。

（四） 理解关怀的原则

含义：案主经常期望自己的感受或 表达出的情感，能得到工作者了解、支持与共鸣。 要求：在个案工作中，社会工作者需适度的情感介入。

（五） 非评判的原则

含义：社会工作者在实践中不可以简单地 否定服务对象，不可以以自己的价值文化去批判服务对象。

要求：工作者以非评判的态度了解案主 及其问题，在一定程度上时向案主说明工作者的工作是帮他，而不是审视他、评判他、给他做结论。

（六） 案主参加及自决的原则

含义：尊重案主自我决定的权利，不可以帮案主做后的决定。

要求：社会工者应处于分担、支持、提示的地位，他可以告诉案主如何取得帮 助，但该建议是不是被采取则由案主自己决定。

（七） 保密性原则

含义：保守案主在专业关系中所显露的秘密。

要求：一个方面社会工作者对没有必要要的事项不要深究，另外一个方面对必要的资料应注意保密。 方法：不向他人透漏案主的姓名、资料， 不向他人提及会谈的过称及内容，不让他人旁观。

社工个案的六个步骤？

社会工作个案的主要流程为：接案，预计，计划，介入，评估，结案。

操作方式请看下方具体内容：

01接案应注意的事项：

1.决定是不是需紧急介入，假设需，跳过接案程序直接进入干预程序。

2.权衡是不是可以有能力处理。

3.决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心。

4.保证服务对象所需服务满足大家服务机构的服务范畴。

02预计的基本步骤：

1.探究服务对象的情况，问题与需。

2.分析服务对象的资料并撰写预计摘要(对服务对象自己系统，家庭系统，所身处社会系统进行预计）。

03制定服务计划把控掌握好四大原则：

1.要有服务对象的参加。

2.服务对象要有参加意愿度。

3.制定计划具体，详细。

4.计划要与工作的总目标，宗旨符合合。

04选择介入行动的原则请看下方具体内容：

1.以人为本，服务对象自决。

2.很小一部分化。

3.考虑服务对象的发展阶段和特点。

4.与服务对象相互依赖。

5.瞄准服务目标。

6.考虑经济效益。

05评估首先注重社会工作者的自我评估与反思。其次服务对象的积极性，让他们积极参加评估。评估方式要与社会工作价值吻合，并注意保密。总而言之评估要切合实质上需。

06在结案前与服务对象一起回顾个案工作的过程，来终确定结案时间是不是合理。早一点让服务对象清楚结案时间，让服务对象做好心理准备。结案这个时间段社会工作者减少与服务对象的接触，提醒服务对象自立，也可以给予他们有很大帮助的资源互联网做后续对接，提供心理支持。

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