举例说明社会工作的环节，助人服务包含哪些过程和内容

举例说明社会工作的环节？

要成功地开展社会工作，需经历什么环节？

主要环节：

（1）接触；

（2）收集资料与初步评估；

（3）计划；

（4）干预；

（5）总评估。

助人服务包含什么过程？

你好，助人服务的过程涵盖以下哪些步骤：

1. 了解需求：与服务对象沟通，了解他们的需求，帮他们明确问题和目标。

2. 制定计划：按照服务对象的需求，制定详细的服务计划，涵盖时间、地址位置、资源等方面，保证服务可以有效地进行。

3. 提供服务：按照制定的计划，提供对应的服务，涵盖提供信息、处理问题、提供支持等方面。

4. 监督评估：在服务途中，持续性监督服务的进展情况，进行评估和反馈，保证服务质量和效果。

5. 结束服务：服务成功后，与服务对象进行总结和反馈，了解服务效果和改进意见，为下一次服务做好准备。

社会工作的助人过程是社会工作者同受助者当中的互动、合作的过程，通过互动，社会工作者帮受助对象获益。

因为社会工作者与受助对象在知识、信息、社会资源等方面的不一样，社会工作者与受助者的互动过程是不对称的。

这样的不对称主要表现为：

一是信息占有上的不对称。

社会工作者具有很大的知识，了解获取受助者所需对象的方法和手段；

二是互动效果上的不对称。

社会工作者的助人过程是为了受助者获益，他不求回报，而唯有使命感或现实感；

三是合作促成力量的不对称。虽然社会工作过程强调受助者的主动参加，但因为很多因素，受助者经常显得被动，而社会工作者则处于主动地位，他要积极地去推动合作过程。

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