残疾人工作者的职责宗旨，某社会服务机构采用发展型社会工作理念

残疾人工作者的职责宗旨？

听取残疾人心声，助残扶残圆心愿。

应秉持为残疾人服务的宗旨，了解残疾人在本辖区本单位的分布情况，生活状况，技能特长，就业状况，身体状况和家庭情况，及时传达党和政府的关怀，处理残疾人生活生产中碰见的问题，

社会工作观念？

社会工作核心观念有两方面：

1.从社会使命看， 强调“扶弱济贫”，以处理社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。

2.从专业使命看， 强调“助人自助”，这里说的“助人”是在个人、家庭、群体、社区产生困难时，社会工作者向其提供高效的服务和支援，这里说的“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方式，帮有需的困难群体，处理其生活困境问题，帮助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

它是以受助人的需为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

如何在新形势下当好残疾人工作者？

一、了解理解残疾人，从心里热爱残疾人工作。

残疾人是弱势群体中的弱者，他们有口道不出苦怒哀乐，有眼看不见柳暗花明，有腿翻不了崇山峻岭，有耳听不见电闪雷鸣，有手不可以书画弹琴。生活在比较贫困，比较艰苦的群体之中。然而，自从有了人类就有残疾人，残疾人在任何朝代都是不可磨灭消失的，任什么时候候都会有残疾人存在。这个问题就需我们认识和了解、认同，要有一颗慈善之心、仁爱之心。对他的事情要有高度认识，要把他们的困难当作自己的困难去处理，把他们的事当作自己的事去做。

目前社会上对残疾人的困难、需求、要求认识还存在较大的差距，比如：具体安排残疾人就业，不可以觉得具体安排健全人都没有办法，哪管得上残疾人；依法缴纳残疾人就业保证金，不可以说没有财政预算，就不缴纳；处理残疾人的困难，不可以说正常人的都还没有处理，那有条件处理残疾人的。无形中对残疾人就是一种偏见、歧视。故此，作为残疾人工作者，更要行善义之举，对残疾人工作要有一个正确的认识。

残疾人困难多、需求多、要求多、烦事多，但他们有困难，不找政府、不找残联、又找谁呢？有部分残疾人来办事又不会说话，动不动就发牢骚、发脾气、说些难听，是时常伴有的事，我也常常碰见。有的残疾人及家属，心情有压抑、心理不平衡、发牢骚、说些难听，是可以理解的。因为这个原因残疾人工作是一项特殊难做的工作，但是，难做也还需要做，而且，还需要做好。党中央提出“以人为本，构建和谐社会”，在建设社会主义新农村、构建和谐社会中，加强残疾人事业、发展残疾人事业显得特别重要，一定把残疾人事业融入进去，要倍加特别要注意关注，高度重视。

残疾人工作是一个社会化、系统性工作是政府主要、部门配合、社会各界参加的工作。要利用一切社会力量，去帮残疾人处理困难。残疾人工作光靠残联，把什么事都处理好，那是不可能的，残联能量有限。故此，要利用社会资源，充分改变社会力量，积极开展送温暖、献爱心活动，共同打造平等、友爱、融洽和谐的社会环境，使各位残疾人真真切切感受到社会主义各位考生庭的温暖，沐浴社会和谐的春风。

二、做好残疾人工作需“五心”。

一是要“热心”，残疾人工作虽然有不少烦心事，但只要你“热心”去做，也还有不少乐趣。

二是要“关心”，对残疾人的困难，不可以漠不关心、视而不见、他们有不少困难，需去处理去帮。

三是要“耐心”，残疾人来找残联办事处理问题，有的可能提些过分的要求，说些不好听，甚至发脾气，我们一定要耐着性子，能处理的尽可能处理，不可以处理的也要做好说服解释工作，要考虑到他们身心的特殊性。

四是要“细心”，残疾人要求的不少是琐碎事情，但我们一定要细心，要擅长于从琐碎中发现问题，处理问题。

五是要“贴心”，要把残疾人的事当作自己的事做，视他们为亲人，假设敷衍了事、塘塞、推诿，那是做不好的。

三、注重工作方式。

多渠道、多支持，让更多的残疾人融入到社会的各位考生庭，感受党的阳光温暖。扶助残疾人是中华民族的传统美德是社会文明进步的重要标志是全社会的共同责任。残疾人群体的特殊性，构成的复杂性，分布的普遍性，需求的多样性，参加社会生活的全面性，涉及工作领域的广泛性，决定了残疾人事业有很强的社会性。社会各界要真心关爱，当好提高残疾人事业发展的促进者。加强残疾人工作，一定要坚持社会化工作方式，构建残疾人事业发展的社会支持体系。

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