答:四个白皮书的重要意义是,协调逐步递次推动全面建成小康社会,全面深化改革,全面依法治国,全国从严治党。
第一条 为了培育和践行社会主义核心价值观,传承和弘扬中华传统美德,引导和促进文明行为,提升公民思想觉悟、道德水准和文明素养,促进社会文明进步,按照宪法和相关法律、法规,结合本市实质上,制定本规定。
第二条 本市行政区域内的文明行为促进及其有关工作,适用本规定。
本规定所称文明行为是指以社会主义核心价值观为引领,恪守社会主义道德,维护公序良俗,尊重他人合法权利和自由,反映社会进步的行为。
第三条 文明行为促进工作需要与首都城市战略定位符合合,与超大城市治理体系和治理能力现代化相适应,坚持文化滋养、科技提高、法治保证,弘扬首都市民热情开朗、大气开放、积极向上、乐于助人的优秀品质,建设新时代文明行为首善之区。
第四条 文明行为促进工作需要坚持以党建为引领,尊重人民群众主体地位,构建党委统一领导、政府组织开展、部门各负其责、社会协同逐步递次推动、群众共同参加的共建共治共享工作格局。
第五条 文明行为促进工作需要坚持法治与德治相结合、倡导与治理相结合、自律与他律相结合、政府主要与社会共治相结合、奖励与惩戒相结合的原则。
第六条 首都精神文明建设委员会和各区精神文明建设委员会负责统筹逐步递次推动本行政区域内的文明行为促进工作。
首都精神文明建设委员会和各区精神文明建设委员会办事机构负责本行政区域内文明行为促进工作的组织协调、督促检查。
第七条 市、区人民政府需要将文明行为促进工作纳入国民经济和社会发展规划,所需经费列入财政预算,制定有关政策措施,推动文明行为促进工作与经济社会协调发展。
市、区人民政府工作部门需要在各自职责范围内做好文明行为促进工作。
第八条 乡镇人民政府、街道办事处需要根据区精神文明建设委员会的统筹部署,做好本辖区的文明行为促进工作。
村民委员会、居民委员会需要加强文明行为的宣传、教育和引导,帮助做好文明行为促进有关工作。
第九条 文明行为促进是全社会的共同责任。
国家机关需要在文明行为促进工作中发挥示范作用。
企业事业单位、社会团体、其他组织和个人需要积极参加文明行为促进工作,有权对文明行为促进工作提出意见和建议,对不文明行为进行劝阻、举报和投诉,对不履行文明行为促进工作职责的情况予以反映。
国家工作人员、人大代表、政协委员、先进模范人物、社会公众人物、文明引导员等需要在文明行为促进工作中发挥表率作用。
第十条 本市对在文明行为促进工作中作出突出奉献的单位和个人给予表彰和奖励。
第二章 文明行为规范
第十一条 公民需要牢固培养国家观念,爱党爱国爱社会主义,维护国家安全、荣誉和利益,维护国家统一和民族团结;积极参加爱国主义教育实践活动,尊重和爱护国旗,正确使用国徽,规范地奏唱、播放和使用国歌。
第十二条 公民需要提高首都意识,维护首都文明形象,积极支持和参加国家及本市依法组织的重要活动,注重国际交往文明礼仪,配合有关管理措施,参加有关服务保证活动;传承和传播中华优秀传统文化,保护北京历史文化名城。
第十三条 公民需要积极践行以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、贡献社会为主要内容的职业道德,以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里互助为主要内容的家庭美德,以爱国贡献、明礼遵规、勤劳善良、宽厚正直、自强自律为主要内容的个人品德。
第十四条 本市支持和鼓励下方罗列出来的反映社会主义核心价值观,弘扬社会正气的文明行为:
(一)见义勇为,参与抢险救灾救人,依法制止违法犯罪行为;
(二)无偿献血,捐献造血干细胞、人体器官(组织)、遗体;
(三)积极参加文化教育、生态环保、赛会服务、社会治理等志愿服务活动;
(四)积极参加扶贫、济困、扶老、助残、救孤、助学、赈灾、医疗救助等公益活动;
(五)拾金不昧,主动归还他人失物。
第十五条 在本市行政区域内居住、工作、生活、学习、旅游及从事其他活动的个人,需要遵循文明行为规范和文明行为公约、守则,在行使个人的权利和自由时,不可以损害他人的合法权利和自由。
第十六条 在维护公共卫生方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)维护公共场所干净、整洁;
(二)爱护和合理使用环境卫生设施;
(三)保持公共厕所卫生,文明如厕;
(四)参加垃圾减量,减少垃圾生成;
(五)不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品;
(六)在非不允许吸烟场所吸烟时合理规避他人;
(七)在公共场所咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻,患有流行性感冒等传染性呼吸道疾病时戴上口罩;
(八)患有传染病时,配合有关检验、隔离治疗等多项措施,认真提供相关情况;
(九)不非法食用、买卖野生动物及其制品;
(十)其他维护公共卫生的文明行为规范。
第十七条 在维护公共场所规则和程序方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)言行举止得体,不大声喧哗;
(二)着装整洁,不在公共场所赤膊;
(三)等候服务依次排队,有序礼让;
(四)乘坐电梯先下后上,上下楼梯靠右侧通行;
(五)娱乐、健身时合理使用场地、设施、设备,不要干扰他人;
(六)在公共场所和公共交通工具内控制手机及其他电子设备音量;
(七)不在地铁、轻轨等城市轨道交通的列车内进食;
(八)其他维护公共场所规则和程序的文明行为规范。
第十八条 在维护交通安全规则和程序方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)根据道路标志、标线、交通信号灯指示通行;
(二)在出通道入口和拥堵缓行路段相互礼让、有序通行;
(三)乘坐公共交通工具遵循乘车规则和程序,维护驾驶人安全驾驶,主动为有需的乘客让座;
(四)爱护网络租赁自行车,规范有序使用和停放;
(五)驾驶车辆低速通过积水路段,防止积水溅起妨碍他人;
(六)车辆上下乘客时规范停靠,不妨碍他人通行;
(七)停放车辆不占用无障碍停车位、盲道等无障碍设施;
(八)机动车驾驶人及乘车人下车时,用远离车门一侧的手开门,转头观察车辆侧方和后方通行状况,不要妨碍他人通行;
(九)其他维护交通安全规则和程序的文明行为规范。
第十九条 在维护社区和谐方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)不占用公用设施、公共区域;
(二)饲养宠物采用必要的安全、卫生措施,不遗弃宠物;
(三)控制家庭室内活动噪声,不要干扰他人正常生活;
(四)规范有序停放车辆,在指定位置充电;
(五)不在阳台外、窗外、屋顶等空间悬挂或者堆放物品;
(六)其他维护社区和谐的文明行为规范。
第二十条 在文明旅游方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)尊重当地风俗习惯;
(二)遵循景区景点规则和程序,服从管理;
(三)爱护文物古迹;
(四)爱护景区景点公共设施、花草树木,维护景区环境;
(五)其他文明旅游的行为规范。
第二十一条 在文明观赏方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)在美术馆、纪念馆、博物馆、科普场馆、体育馆、剧场等文化体育场馆遵循观赏礼仪,服从现场管理;
(二)看体育比赛、文艺演出时尊重运动员、教练员、裁判员、演职人员和其他观众,文明喝彩助威;
(三)爱护场馆设施、展品,遵循有关拍照、录音、录像的相关规定;
(四)离开时随身带走垃圾;
(五)其他文明观赏的行为规范。
第二十二条 在维护互联网文明方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)文明互动,理性表达;
(二)尊重他人权利,拒绝互联网暴力;
(三)抵制互联网谣言和不良信息,不造谣、不信谣、不传谣;
(四)其他维护互联网文明的行为规范。
第二十三条 在维护医疗规则和程序方面,需要遵循下方罗列出来的文明行为规范:
(一)遵循各项诊疗服务制度;
(二)尊重和配合医护工作者工作;
(三)通过合法途径处理医疗纠纷;
(四)其他维护医疗规则和程序的文明行为规范。
第二十四条 在健康文明、绿色环保生活方面,提倡下方罗列出来的行为:
(一)节约水、电、气等公共资源;
(二)适量点餐、践行“光盘行动”;
(三)用餐实行分餐制、使用公筷公勺;
(四)优先选择步行、骑车或者乘坐公共交通工具出行;
(五)文明节俭操办婚丧祭贺等事宜;
(六)其他文明健康、绿色环保生活的行为。
第二十五条 鼓励行业协会等社会组织、公共场所经营管理单位及其他企业事业单位按照本行业、本单位的特点,依法制定文明行为公约、守则。
鼓励居民委员会、村民委员会将文明行为规范纳入居民公约、自治章程和村规民约。
第三章 不文明行为治理
第二十六条 本市持续治理违反法律法规规定,损害他人合法权利和自由,与首都城市形象不符合、人民群众普遍厌恶的顽症痼疾和陈规陋习,还有伴随经济社会发展新出现的不文明行为。
第二十七条 在公共卫生方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)随地吐痰、便溺;
(二)乱丢烟头、纸屑、塑料袋等废弃物;
(三)在不允许吸烟场所或者排队等候队伍中吸烟;
(四)在公共建筑物、公共设施设备上乱写乱画、乱贴小广告;
(五)随意倾倒生活垃圾,不按规定进行垃圾分类。
第二十八条 在公共场所规则和程序方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)从建筑物中抛掷物品;
(二)在街道、广场、公园等公共场所娱乐、健身时使用音响设备出现噪声,干扰周围生活环境;
(三)在室外使用音响器材或者采取其他发出噪声的方式招揽顾客,干扰周围生活环境;
(四)以谩骂、起哄等不文明方法扰乱文化、体育等大型群众性活动规则和程序;
(五)在遇有突发事件时,不配合各项应急处置措施。
第二十九条 在交通出行方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)驾驶机动车乱停靠、乱插队、乱鸣笛,不规范使用灯光,行经斑马线不礼让行人,违法占用应急车道;
(二)驾驶非机动车不根据交通信号通行,不在非机动车道行驶,逆行,乱穿马路;
(三)行人不根据交通信号通行,乱穿马路,翻越交通护栏;
(四)乘坐公共交通工具抢占座位;
(五)从车辆中向外抛物;
(六)使用网络租赁自行车不按照本次要求规定停放。
第三十条 在社区生活方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)在楼道等公共区域堆放杂物;
(二)遛犬不牵引,犬便不清理;
(三)违反规定装修作业或者室内出现噪声,干扰周围生活环境;
(四)在公共区域内未经同意私自设置地桩、地锁或者其他障碍物阻碍机动车停放和通行;
(五)在共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域为电动车充电;
(六)占用、堵塞、封闭消防入口通道和疏散入口通道。
第三十一条 在旅游方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)以刻划、涂污或者其他方法损坏文物古迹、旅游设施;
(二)采挖景区植物,攀折花木,损坏草坪、树木;
(三)伤害或者违规投喂动物。
第三十二条 在互联网电信方面,重点治理下方罗列出来的不文明行为:
(一)编造、公布和传播虚假、低级庸俗、封建迷信等不良信息;
(二)未经同意私自泄露他人信息和隐私;
(三)联系骚扰电话号码,发送骚扰短信;
(四)以发帖、跟帖、转发、评论等方法侮辱、诽谤他人。
第三十三条 相关行政执法部门需要加强对不文明行为的平日检查,及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为,并根据相关规定向本市公共信用信息平台归集执法信息;完善信息共享、案件移送、证据互认机制,对严重不文明行为开展联合惩戒。
行政执法部门对不文明行为开展处罚时,当事人需要认真提供姓名、住址、联系方法等居民身份证明信息。
第三十四条 在公共场所或者公共交通工具内开展不文明行为的,经营管理单位有权劝阻、制止;不听劝阻或者制止无效的,可以拒绝提供服务或者故将他劝离,并可以视情况不退还或者部分退还已经支付的费用。
物业、保安、环境卫生等服务企业对服务区域内的不文明行为,需要予以劝阻、制止;属于违法行为,不听劝阻或者制止无效的,需要及时报告相关行政执法部门。
第三十五条 任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止,并可以向政务服务热线或者相关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采取拍照、录音、录像等形式所做的合法记录,可以提交行政执法部门作为执法的参考。
第四章 促进与保证
第三十六条 首都精神文明建设委员会和各区精神文明建设委员会办事机构,市、区人民政府及其相关部门需要完善文明行为促进的有关工作制度和机制,配备对应工作力量,组织开展文明实践活动,提高全社会的文明意识,促进全社会文明行为习惯的养成。
首都精神文明建设委员会需要在精神文明建设工作中,与在北京中央单位加强协调。
第三十七条 本市建立新时代文明实践活动体系,宣传科学理论和政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、推动移风易俗、倡导文明健康生活方法,引导群众提升思想觉悟、道德水准和文明素养。
本市设立新时代文明实践推动日。
第三十八条 本市各级人民政府及其相关部门、精神文明建设委员会办事机构需要深化群众性精神文明创建活动,将社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设贯穿文明城区、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等创建活动整个过程。
第三十九条 本市坚持开展爱国卫生运动,改善人居环境,完善公共卫生设施,倡导良好饮食习惯,维护社会心理健康,提升公民的文明卫生素质。
第四十条 市、区人民政府及其相关部门可以通过购买服务、公开招募等方法,组织建设公共文明引导员队伍,在礼仪示范、规则和程序维护等方面开展宣传引导服务,劝阻不文明行为。公共文明引导员队伍的培训、管理、保证等详细办法,由首都精神文明建设委员会办事机构制定。
第四十一条 本市建立健全北京榜样、道德模范等先进人物的举荐、评选、表彰奖励、帮扶礼遇等机制,广泛宣传先进人物的先进过往经历和突出奉献,培养鲜明的时候代价值取向。
第四十二条 本市建立文明行为记录制度,对见义勇为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录。记录的标准和程序由首都精神文明建设委员会办事机构会同相关部门制定。
政府相关部门在制定相关政策时,需要将文明行为记录作为优惠、奖励的重要参考。
国家机关、企业事业单位、社会组织在招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中需要将文明行为记录作为重要参考。
第四十三条 首都精神文明建设委员会办事机构需要适时公布文明行为白皮书,向社会发布本市文明行为促进工作情况及公共文明状况,详细指导全社会参加文明行为促进工作。
第四十四条 市、区人民政府需要加强公共图书馆、中小学图书馆、街道(乡镇)及社区(村)图书室、流动站点等全民阅读设施建设,组织开展全民阅读活动,培养公民的阅读习惯,促进公民文明素养的提高。
图书馆、文化馆、博物馆、电影院、青少年活动中心、基层综合性文化服务中心等公共文化设施管理单位需要结合各自的功能特点,专门开展文明行为宣传引导活动,培养公民的文明意识和文明行为习惯。
第四十五条 学校和家庭需要加强青少年的文明行为习惯养成教育。
教育行政部门和学校需要将文明行为培养纳入教育教学,制定文明行为守则,加强师德师风建设,开展文明行为教育和实践活动,提高学生文明素养。
家庭需要注重用良好家教家风涵育道德品行,家长以身作则、言传身教,引导青少年养成文明行为习惯。
第四十六条 工会、共青团、妇联等群团组织需要按照各自章程规定,发挥自己优势,组织开展具有群体特色的文明行为促进活动。
鼓励国家机关、企业事业单位、社会组织将文明行为规范纳入职业规范要求,将文明行为培训纳入任职培训、岗位培训内容,对其职工、会员的文明行为进行表彰奖励。
第四十七条 广播、电视、报刊、互联网平台和手机客户端等大众传播媒介需要积极开展文明行为宣传工作,对文明行为先进过往经历进行宣传褒扬,依法批评、曝光不文明行为。
鼓励网络信息服务提供者优化信息推荐机制,在重点位置板块积极呈现文明行为促进的有关信息。
市、区人民政府和精神文明建设委员会办事机构可以通过购买服务、表彰奖励等方法,鼓励新媒体制作和传播弘扬社会主义核心价值观、传播正能量的公益性数字文化产品。
第四十八条 鼓励公共场所经营管理单位通过楼宇电视、显示屏、宣传栏等,开展文明行为宣传引导。
鼓励在飞机、火车、长途客车等公共交通工具上采用播放音视频、发放宣传资料等方法,对文明行为规范进行宣传。
第四十九条 本市推动爱国主义教育融入贯穿国民教育和精神文明建设整个过程,开展基本国情、历史文化、民主法治、国家安全、民族团结和祖国统一等教育,加强爱国主义教育基地、国防教育基地和革命纪念设施的建设、保护与利用。
教育行政部门、共青团、大中小学校等要建立与爱国主义教育基地的工作联系制度,组织制定教育活动计划,重点培养青少年爱国主义情怀。
第五十条 网信部门需要制定网络文明行为规范,强化互联网空间治理、内容建设,加强网络在线正面宣传,丰富网络在线道德实践,发展积极向上的互联网文化。
互联网运营者需要依法办网,传播健康信息、维护互联网安全,对互联网从业人员进行教育培训,加强对互联网用户制作、复制、公布、传播信息的管理,发现违反法律法规的,需要马上停止传输,保存有关记录并向网信部门或者相关主管该项目的部门报告。
第五十一条 本市各级人民政府及其相关部门需要完善环境卫生、公共规则和程序、交通出行、文化体育、无障碍环境等公共服务设施,为单位和个人践行文明行为提供保证。
第五十二条 公共场所经营管理单位需要根据相关规定配备爱心座椅、轮椅、母婴室、自动体外除颤仪等便民设施,设置“一米线”等文明引导标识,保持环境整洁卫生,维护良好规则和程序,开展文明宣传,加强巡查管理,引导、规范文明行为。
第五十三条 政务服务窗口单位、医疗机构、金融机构、景区管理机构、公共服务企业等需要发挥文明服务示范作用,合理设置服务网点和服务窗口,优化办事流程,推广网络在线预约、网络在线办理,提供便捷高效、文明礼貌的服务。
第五十四条 大型活动的主办、承办单位需要制定文明保证方案,完善对应保证措施,加强对参与人员的文明宣传和教育。
参观活动及文艺演出、体育比赛的举行单位和组织者需要宣传告知文明观赏的礼仪规范,维护场所规则和程序。
旅游从业者需要宣传告知文明旅游的行为规范,引导旅游者健康、低碳、文明旅游,及时劝阻不文明行为。
餐饮服务企业需要配备公筷公勺,有条件的需要推行分餐制,引导消费者文明健康就餐。
第五十五条 网络租赁自行车经营企业及物流配送等企业需要建立企业交通安全管理制度,落实道路交通安全防范责任制度;制定本企业的文明交通行为守则,与自行车使用者、从业人员签署文明交通承诺书,加强文明交通行为教育和培训,促进本企业有关人员遵循交通规则和程序,文明出行。
第五章 法律责任
第五十六条 违反本规定第三章规定,开展随地吐痰、便溺,乱丢废弃物,在不允许吸烟场所吸烟,从建筑物中抛掷物品,出现噪声干扰周围生活环境,在公共区域堆放杂物等行为的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》《北京市容环境卫生规定》《北京控制吸烟规定》《北京物业管理规定》《北京消防规定》《北京环境噪声污染防治办法》等法律、法规、规章的相关规定处理。
第五十七条 开展本规定第三章规定的不文明行为,拒不改正或者多次违反的,相关行政执法部门可在法律、法规规定的行政处罚幅度范围内从重处罚。
第五十八条 网络租赁自行车经营企业及物流配送等企业违反本规定规定,没有能够落实道路交通安全防范责任制度,采用措施促进本企业有关人员遵循交通规则和程序、文明出行,导致严重不良影响的,公安机关交通管理部门可以约谈企业负责人,责令限期改正;超过规定要求的时间不改正的,可以处一万元以上五万元以下罚款,并故将他纳入公共信用信息平台。
第五十九条 在大型活动中因出现不文明行为导致严重不良影响的,首都精神文明建设委员会和各区精神文明建设委员会办事机构可以约谈大型活动的主办、承办单位,责令整改;超过规定要求的时间不整改或者整改不达标的,责令公开道歉。
第六十条 有下方罗列出来的情形之一,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)违反本规定规定,拒不配合行政执法工作,拒不履行行政处罚决定;
(二)以威胁、侮辱、殴打等方法打击报复行政执法人员或者劝阻人、投诉人、举报人;
(三)违反本规定规定,情节严重、影响非常恶劣的其他情形。
针对前款规定的情形,相关行政执法部门可以依法通报所在单位或者村民委员会、居民委员会。
第六十一条 违反本规定规定开展不文明行为,当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的,需要依法从轻或者减轻行政处罚;违法行为轻微并及时纠偏,没有导致危害后果的,不能行政处罚。
违反本规定开展不文明行为,当事人自愿参与社会服务的,可以依法从轻、减轻或者不能行政处罚。社会服务的详细开展办法,由市人民政府制定。
第六十二条 国家机关及其工作人员在文明行为促进工作中不履行或者错误履行职责的,由其上级主管该项目的部门、监察机关或者所在单位责令改正,并视情节轻重,对负有责任的领导人员和直接责任人员给予处分或者处理。
第六章 附 则
第六十三条 本规定自 年6月1日起施行。
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