成为一名美容顾问要具备些什么，美容顾问特长怎么写

成为一名美容顾问要具备些什么？

先做前台导医，然后网电，在做现场咨询师助理，这个指刚刚毕业的人

假设已经做了多年顾问，请忽视

医疗美容电话号码咨询师作为接待互联网求美者的第一桥梁，承担着机构互联网业绩的重要责任。作为医疗美容电话号码咨询师只要遵守一定的电话号码咨询技巧，一样也可把控求美者，赢得上门率。既然如此那，在电话号码咨询中也有一定的技巧可循，咨询师们掌握并熟悉了这些技巧，在与求美者初次沟通时就建立起良好的印象了！

语速

不要太快或太慢，可能是因为长时间工作的原因，因为电话号码咨询是一种快节奏的工作，相当大一部分电话号码咨询师说话的速度都偏快。语速太快容易导致求美者听不知道，电话号码咨询师好具备可以控制语速的能力，一般语速保持在200字~240字/分钟比较适合（自己每天坚持听电话号码录音就可以真切感觉到自己的语速是不是过快，然后慢慢调整）。医美咨询师培训

语气

语气是电话号码咨询师内心态度的晴雨表，电话号码咨询师的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝出现不耐烦的语气。

音调

要自然，一定要做到抑扬顿挫，富于变化，不要太机械化。多勇：恩、是的、当然了、那是等词语调节自己的音调。

来上海韩泰医美学习做优秀医疗美容咨询师节奏

就是恰到好处的停顿，给予彼此相对缓冲的时候机。

音量

就是声音的大小，音量不要过大，要适中，电话号码咨询师都在宿舍内工作，假设音量过大，难免会影响周围同事的电话号码咨询工作，故此，假设碰见客户说没办法听了解时，我们可以尝试重新联系。同时音量的高低可以反应出一名电话号码咨询师的素养，音量过高容易给人一种缺乏涵养的感觉，音量过低又会给人一种自信不够的印象。

热情度

热情一定是由内而外的自然流露，自始至终保持热情，作为咨询师，我们一定要明确我们的客户具有不可选择性，我们会碰见不一样类型的客户，我们可以做到的是一如既往的热情。医美咨询师培训

带笑的声音

亲和、友善、拉近距离，消除陌生感。

自信

代表了对自己销售产品的信心，提高求美者对自己的信赖感。

专业

表现出职业，对自己的产品涵盖竞争对手方面产品全面掌握并熟悉，你展现给客户就是专家的形象。

简洁

言多必失，电话号码咨询要保证连贯性，咨询的可控时间相对现场咨询较少。

在语言中注入情感

和求美者达到同期心理，每个人都渴望被认同。

好了，快去听听你的录音，看看自己在平日间的电话号码咨询中有哪些不够之处吧

的咨询师们可以联系我们的学习顾问了解详情，上海韩泰医美培训咨询师

美容顾问特长？

美容顾问需对美容这方面知识有一定了解。另外呢，口才要好一点，情商要高一点 。要有一部分营销技巧，懂得去怎样去销售产品 。

美容院顾问的工作职责？

1、热情周到地接待来店顾客。

2、具体了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度仔细询问顾客的需和情况，询问涵盖曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除开这个因素不说，通过这些沟通还需要达到这哪些目标：

（1）顾客真实的需；

（2）评估顾客的消费水平；

（3）了解顾客过去使用的产品对该顾客是不是合适，作为我们推荐本观产品时的参考。认真观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用适合产品及养生美容项目。

3、为每一个客人建立客户个人档案，针对上面说的询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做具体记录。

4、具体分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需等着的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话号码跟踪服务，在一定程度上的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

1、由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩；

2、合理的根据目前实际情况安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理；

3、负责顾客的电话号码预约及电话号码回访；

4、负责会员资料、档案的完善及管理；

5、负责维持及提高美容院的业绩；

6、早一点做好顾客月行动表、月计划表，保证业绩顺利完成；

7、负责监督提高美容师专业知识、技术、销售等综合水平；

8、员工休假与客户服务具体安排；

9、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案；

10、积极配合店长工作，起到呈上起下的作用；

11、每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况；

12、每月早一点两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表；

13、制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，及时关注目标完成情况；

14、负责店内侧会的召开；

15、负责全店员工的技术培训，涵盖面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才；

16、培训店内全部员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目标特点以诉求的方法教到每个员工；

17、定期引进一部分好的手法，改善店内员工的不够，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结

美容顾问的主要工作是什么？

第一要清楚美容顾问的主要工作是做什么：

1、引导顾客进店

2、具体询问顾客的需求并解答顾客的一部分美容疑惑

3、完成销售工作再就是持续性的学习和培训通过 【康妮咨询超级顾问班 】来提高自己的能力。后面给自己设置年目标，把一切落地才可以出结果！

美容导师和美容顾问有哪些区别？

1、含义不一样

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，例如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色一般是要贯穿于为顾客服务的整个过程。

2、内容不一样

美容师提供顾客护肤、美体及化妆的服务。教育顾客皮肤保养的正确方式，保持皮肤的健康漂亮。顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。

美容顾问，一定要经过有关的技术培训，并取得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容变动和趋势；有一定的绘画技巧；因为，美容顾问涉及的范围比较广，这个问题就要求美容顾问在美容行业肯定是个复合型的人才。

3、职业发展规划不一样

美容导师和美容顾问当中不仅工作内容和职责不一样，他们的职业发展规划也是不一样的，美容导师的蓬勃发展和进步方向大多数情况下是培训讲师或者是走向管理岗位，例如区域经理之类的，而美容顾问的蓬勃发展和进步方向，大多数情况下是成为美容师院店长或者自己开店。

1、工作职责不一样

第一美容导师的工作职责就是受公司（厂家或代理商）派遣为下级的美容机构（美容院）提供技术培训和终端会议的支持。例如某美容院开张或者做节日促销活动，美容企业就可以派美容导师来帮，给客人讲课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。

除了技术详细指导培训外，美容导师（美导）还担负着帮下级美容机构销售产品的工作，同时还需要进行市场的开拓和维护。大多数情况下想要应聘美容导师的工作，需具备一定的销售管理能力和专业丰富的讲师培训经验。

而美容顾问的工作内容虽说担任美容院的销售类工作，但更多是一种咨询售后型的性质。在顾客进入美容院店内，美容顾问扮演的角色一般是要贯穿于为顾客服务的整个过程。同时，美容顾问还需要协调部门内部的关系，拓展及维护顾客，做好顾客管理。帮助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。

2、职业发展规划不一样

从美容导师（美导）和美容顾问的工作职责来说，它们俩还是有区别的。除了工作职责不一样外，它们的职业发展规划也有区别。美容导师的蓬勃发展和进步方向，以后大多数情况下是成为美容讲师，或是区域经理。而美容顾问未来出路大多数情况下有几种：美容导师、美容院店长、自己开店。

3、薪资结构不一样

除开这个因素不说，美容导师（美导）和美容顾问的薪资结构也有一部分区别。美容导师的工资结构大多数情况下为：底薪+提成+补助。下到市场后，美容院还会提供食宿。正常情况下，在中国发达城市，一个美容导师30天只要出差一次完全就能够拿到5000元以上的工资。美容顾问月工资结构分为：底薪+提成，大多数情况下底薪在1200元-2000元不等，提成每个企业都不大多数情况下。假设做得好，5000元-6000元是没有问题的。

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