针对有存在质疑的试题,第一要用经常容易考到的方式解题,不要用过偏的思考方法。其次要选择相对准确的方式,这时完全就能够用排除,比较法。
在群体决策中,因为群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或相当大一部分人意见,形成这里说的的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提升决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方式,头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴含义:
头脑风暴法有可分为直接头脑风暴法(一般简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽量激发创造性,出现尽量多的设想的方式,后者则是对前者提出的设想、方案逐步一个个质疑,分析其现实可行性的方式。
头脑风暴法(Brain Stornling)又称智力激励法,由美国BBD0广告公司经理奥斯本创立,后经各国学者和管理人员的实践和发展而一步一步完善。它是一种通过小型会议的组织形式。让全部参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中诱发集体智慧,相互启发灵感,后出现创造性思维的决策方式。
头脑风暴开展成功的重点:
1.主持人的个人素质
头脑风暴法成功重要很大程度上主要还是看主持人的素质.大多数情况下来讲一个合格的头脑风暴法主持人需具备下方罗列出来的条件:了解召集会议的目标;思想敏锐.表达归纳能力强;掌握并熟悉头脑风暴法的原则擅长于引导各位考生思考和发表观点;自己发展发表倾向性观点;擅长于阻止相互间的评价和批评。
2.与会人员自己的素质
头脑风暴法与会人员应由下方罗列出来的人员组成:
方式论学者-专家会议的主持者:
设想出现者-专业领域的专家:
分析者-专业领域的高级专家;
演绎者-具有非常高逻辑思维能力的专家。
详细应根据下述三个原则选取:
1.假设参与者相互认识,要从同一职位(职称或级别)的人员中选取.领导人员不应参与.不然可能对参与者导致某种心理压力。
2.假设参与者互不认识,可从不一样职位{职称或级别)的人员中选取。主持者不应发布参与会议人员的职称.避免导致心理压力。不论与会人员的职称或级别.在头脑风暴会议中都应同等对待。
3.参与者的专业应力求和刚才讨论的决策问题相完全一样。专家中好涵盖一部分学识渊博,对所讨论的问题有较深理解的其它领域的专家。
头脑风暴法途中的几大原则:
一是鼓励激进的想法:
二是建立于其他主意之上:
三是自始至终集中于主题:
四是不准评论他人构想的好坏:五是服从主持人裁决和指挥;
五是不允许私下交流。
制定这几项原则的出发点和中心思想是为了使与会成员在不受任何干扰的情况下发掘出自己内心深处的灵光闪现和创意积淀。既然,是“风暴”,就要让全部相关的主意和观点如暴风雨般一泻而下。鼓励激进、积极、大胆的想法,但这些要紧紧紧跟于主题展开。
会议途中很大概率产生违背这几项原则的情况。如易产生的是对别人想法评头论足.主持人发现后应即时提醒和制止。这条原则曾在迪斯尼设计欧洲迪斯尼乐园方案进行头脑风暴讨论时被违背,两个建筑师点评对方方案时相互挖苦,后来差点大打出手。另外要注意的是每人发表讲话应简明扼一次发表讲话只谈一种见解。好能限制要求时间,到时间停止发表讲话。会议进行时间可以在30分钟到1个小时当中.考虑到参加者的灵感激发程度的下降和易出现疲惫程度等原因,时间长不要超越一个半小时。
详细开展方式:
第一,选定基本议题。议题的选择应十分明确,肯定是参与成员一直期待处理的问题,还合乎参加者的层次和关心程度。或者说不仅是组织一直悬而未决的问题又能保证参加者对这一有浓厚的兴趣。比如阐述为下一个财政年进行新的促进活动.建议改进销售和服务部门当中的合作的方法等等。会议启动后,主持人应对议题认真阐释,以便参与者理解。
第二,确定参与者
参与者应涵盖大多数情况下员工、相关人员、管理者、监督人员还有领导者。参加会议的成员数目大多数情况下不要超越10人。确定一位主持人,另外要有专人进行记录.主持人和记录者也可是同一人。
第三,确定时间和场所.并对场所进行必要的布置。布置途中要提供进行记录的纸笔工具和海报、黑板等。记录员要将成员提供的主意记录于全部成员都可以看到的黑板或海报上,故座位具体安排应方便成员看到记录情况。
第四,畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使各位考生可以畅所欲言,需制订~些规则。主持人第一要向各位考生宣布这些规则.假设时间允许,可以让每个人先就所需处理的问题独立考虑10分钟左右。这之后引导各位考生自由发表讲话.自由想象,自由发挥,使彼此相互启发,相互补充,真正做到知全都言,言全都尽。可以按顺序”一个接一个”轮流发表意见,如轮到的人当时无新构想,可以跳到下一个。在如此循环下,新想法便一一产生。与会人员每讲出一个主意、方案,由速记员马上写在白板上。使每个人都可以看见,以利于激发出新的方案。经过一段讨论后。各位考生对问题已经有了较深程度的理解。为了使各位考生对问题的表达可以具有新的视角、新思维。主持人或书记员要对发表讲话记录进行归纳、整理,找出富有创意的见解,还有具有启发性的表达,供下一步头脑风暴时参考。
第五,筛选阶段。通过组织头脑风暴畅谈,时常能落在自己身上非常多与议题相关的设想。至此任务只完成了一半.更加重要的是对已取得的设想进行整理,分析,以便选出有价值的创造性设想来加以开发开展,即设想处理。设想处理的方法有两种:一种是专家评审,可请来相关专家及考生代表若干人15人左右比较好l担负这项工作。另一种是二次会议评审,即全部与会人员集体进行设想的评价处理工作。通过评审将各位考生的想法整理成若干方案。经过多次反复比较.后确定1~3个好方案。
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