面试热点题目：面试热点题目及解析（1755）

市行政审批制度改革工作领导小组准备来你区行政服务中心展开行政审批工作调研，假如由你负责接待工作，你会怎么做?

【参考答案】

市行政审批制度改革工作领导小组成员来我区行政服务中心调研，是对我区行政审批制度改革执行情况的一次检验，也是我们发现问题，找出差距的良好时机。我会综合考虑各方面的因素，做好相关的接待工作。

首先，向领导小组联络人详细了解此次调研的成员构成、调研的具体时间，调研的主要内容等。根据了解的情况，填写公务接待申请表，确定接待标准，报请领导批准。组织区工商、税务、质检等相关部门召开准备会议，向与会人员详细说明此次调研工作的具体安排，确定陪同现场调研的人员。会后形成接待方案，向领导进行请示汇报。

其次，安排行政服务中心的各职能部门人员将近期的建设项目领域审批流程、审批数据库建设、工商登记改革、税务审批改革等行政审批服务工作情况进行整理，并由办公室文秘人员进行汇总，交区领导审查，并协助完成工作汇报资料。

再次，根据领导小组的调研要求，安排好工作汇报的人员和资料，并设计好现场调研的流程。安排相关工作人员做好准备工作。

领导工作组到来当天，举行简单的欢迎仪式。不设拉横幅、摆花草等复杂环节，力求干净、整洁、大方。在欢迎仪式过后，请调研组到会议室就坐，向大家介绍具体的工作安排，并听取领导小组的意见。

根据既定流程，请调研小组参观区行政服务中心，由各职能窗口的工作人员向领导小组详细介绍服务中心在一些具体审批流程的简化方法，并回答调研人员的提问。参观过程中，我会安排服务中心人员做好现场群众办事的指引工作，不要因为调研工作影响到群众及企业单位的业务办理，并安排部分群众与领导小组人员做一些互动。

参观结束后，在服务中心会议室安排进行工作交流会。由区领导向与会人员做我区的总体工作汇报，由行政服务中心负责人做深入推进行政审批制度改革的成果演示汇报。并就审批制度改革的效果与作用做进一步说明，介绍服务中心下一步在审批流程优化方面的工作打算。

在调研的过程中，我会组织工作人员做好基本的后勤保障工作，安排好会场的资料提供及工作餐的准备。安排记录人员做好视频、音频及文字的记录。

后，做好接待后的提升改进工作。接待完成后，吸取交流会上的先进经验，并向调研小组虚心求教，根据调研小组以及领导要求组织区服务中心的工作人员做好相关的提升改进工作，以便更好地服务群众。