泰勒实验及其结果，什么叫时间研究法则

泰勒的三大实验是铁锹实验、搬运实验、金属切削实验。通过搬运生铁的试验，泰勒研究了工人的日合理工作量，以此为实行定额管理夯实了基础；通过挖掘实验，探索出铁锹多大铲物效率高，以此为实行工具标准化夯实了基础。

不是选择铁锹提升劳动效率，而是对铁锹的标准化，可以提升劳动效率。弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor，1856-1915)，美国著名管理学家，经济学家，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为《科学管理原理》。

一、铁锹实验

１８９８年，泰勒在匹斯连钢铁公司发现以下情况。当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工动不动达五六百名。优秀的搬运工大多数情况下不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相当广泛。

在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起３．５磅（约１．６千克）的煤粉，而铁矿石则可铲起３８磅（约１７千克）。为了取得一天大的搬运量，泰勒启动开始研究每一锹合理的铲取量。

泰勒找了两名优秀的搬运工用不一样大小的铁锹做实验，每一次都使用秒表记录时间。后发现：一锹铲取量为２１．５镑（约１０千克）时，一天的材料搬运量为大。同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，在一定程度上尽可能使用不一样的铁锹。除开这点还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。进一步地，还设定了一天的标准工作量，对超越标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，详细指导他们的作业方法，使他们也可以达到标准。

结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要１４０名完全就能够完成，材料浪费也大大降低。

二、搬运实验

１８９８年，泰勒从伯利恒钢铁厂启动他的实验。这个工厂的原材料是由一组计日工搬运的，工人每天挣１．１５美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有１２～１３吨，对工人的奖励和惩罚的方式就是找工人谈话或者开除，有的时候，也可选拔一部分很好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了７５名工人，从中挑出了４个，又对这４个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，后挑了一个叫施密特的人，这个人很爱财并且很小气。泰勒要求这个人根据新的要求工作，每天给他１．８５美元的报酬。通过认真地研究，使其转换各自不同的工作原因，来观察它们对生产效率的影响。比如，有的时候，工人弯腰搬运，有的时候，他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度、持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察实验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提升到４７吨，同时依然不会感到太疲劳。他也采取了计件工资制，工人每天搬运量达到４７吨后，工资也升到１．８５美元。这样施密特启动工作后，第一天很早就搬完了４７．５吨，拿到了１．８５美元的工资。于是其他工人也渐渐根据这样的方式来搬运了，劳动生产率提升了不少。

三、金属切削实验

从 1880 年下半年启动，泰罗在米德维尔钢铁厂进行了一系列实验， “以测定在切割钢铁时所使用的工具应以怎样的的视角和形状为佳，同时还需要测定切割钢铁的合适速度”。 在米德瓦尔启动进行的金属切削试验延续了 26 年之久，进行的各项试验达 3 万次以上，80 万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总共耗费约 15 万美元。试验结果发现了能大大提升金属切削机工产量的高速工具钢，并获取了各自不同的机床一定程度上的转速和进刀量还有切削用量标准等资料。在启动这些实验时，泰罗以为实验不会超越 6 个月。但结果大出他的预料，实验断断续续进行了 26 年，一直到伯利恒才后完成。这一实验先用了一台直径 66 英寸的镗床，用统一质量的硬质钢，日复一日地进行切削，以从中学到怎样制作、成型和使用切割工具，使活计干得很快一部分。因为初步的实验获取了显著的成效，后来，又相继配备了 10 台实验机器，共记录了 3～5 万次实验，把 80 万磅以上重量的钢铁切成了碎屑，共耗费了 15～20万美元的经费。

这一实验是为了回答两个问题：即为了能在快时间内完成工作，车床的转速应该多快才算适合？进刀量应该多深才算适合？而这两个问题是任何一个车工在干活时都会碰见的。这两个问题听起来十分简单，似乎任何一个车工都可以回答。但 26 年的实验表达，在不一样情况下，要正确地回答这两个问题，就一定要处理一组复杂的数学难题，这当中一定要判断 12 个独立变量的影响（涵盖加工金属的硬度，工具钢的化学构成还有淬火情况，进刀深度，车刀刃口的视角是否使用冷却剂，切割的可持续，车刀与工件的夹角，车床运转的震颤幅度，工件的直径等等）。数学家对由这 12 个变量组成的问题很难直接解答，没有办法可以用方程式把它运算出来。惟一的办法就是“反复实验”，用一步一步逼近的慢办法摸索。实验提供了非常多数据后，数学家巴思很快就搞出来一个专用的迅速计算尺。使用这个计算尺，任何车工，不论他是不是懂得数学，都可以在半分钟内确定出切削金属的好方式。

切削金属的实验表达，把工作设计交给工人，其实是一种不负责任的做法。按理说，每个车工都应该用好方式操作，但是上面所说的这个实验，好方式竟然要用 26 年的实验，还需要有有关专家的研究，这是车工自己所做不到的。任何工人，假设单凭经验，只可以达到“会做”，但不可以达到“好”。故此针对工作的计划、具体安排，还有操作动作设计是不可以由工人自行进行的，一定要由懂得管理和科学技术的专家进行。其实就是常说的说，计划职有没有可能由生产者担负，而一定要由管理者担负，工人只负责执行。

时间研究是指以设计好工作方式为目标对作业动作和时间进行的测定和研究。时间研究的创始人是F.W.泰勒。他测定了各自不同的工作所需时间，并训练工人用规定的速度工作。

泰勒的科学管理的主要内容概括起来主要有5条：

1、工作定额原理

2、能力与工作相适应原理

3、标准化原理

4、差别计件付酬制

5、计划和执行相分离原理

泰勒觉得，为了发掘工大家劳动生产率的潜力，第一应该进行时间和动作的研究。

这里说的时间研究，就是研究大家在工作这个时间段各自不同的活动时间构成，它涵盖工作日写实与测时。

这里说的动作研究是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析后面，去除多余的动作，改善必要的动作，以此减少人的疲劳，提升劳动生产率。

这里说的能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以保证非常高的工作效率！

标准化原理是指工人在工作时要采取标准的操作方式，而且，工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提升劳动生产率！

泰勒科学管理的奉献：

(1)泰勒在历史上首次使管理从经验上升为科学

(2)讲求效率的优化思想和调查研究的科学方式

泰勒科学管理的局限性：

(1)泰勒对工人有什么不一样的看法是错误的。

他觉得工人的主要动机是经济的，工人关心的是提升自己的金钱收入，即坚持经济人假设。

(2)泰勒的科学管理仅重视技术原因，不重视，而且对工作也不负责任人群社会的原因。

(3)泰勒制仅处理了很小一部分详细工作的作业效率问题，而没有处理企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

泰罗制（泰勒制）是美国工程师弗雷德里克·泰罗（Frederick Winslow Taylor，1856—1915）创造的一套测定时间和研究动作的工作方式。泰勒制目标是维持高效率，因为这个原因不是X理论的反映。

1911年。管理学实践的出现。劳资矛盾激化 ，资本家只可以转向效率运动，由此启动了现代企业管理的实践。劳资对立 ，双方的利益均没有得到满足 ，泰勒及其《 科学管理原理 》问世，提出动作研究和时间研究 ，减少多余动作，提升工作产出，实践证明依然不会可行 。

随着企业内部“劳动分化”的深化，一定要在“分工理论 ”基础上 ，建立相对应 “组织理论 ”。

因为社会资源的配置是在“组织实体 ”中进行的 ，通过企业组织的有效运作或管理 ，达到对社会资源的配置 ，以此创造物质财富。历经亚当斯密、马歇尔 、钱德勒、斯科等人探索，自始至终没有发展出“组织理论”。清楚巴纳德把组织定义为“人的协同行为关系 ”，现代组织理论诞生。

德鲁克根据对巴纳德和西门的“组织理论 ”，进行了“政治社会学”意义上的改造 ，组织不仅要服务于人 ，还要有服务于社会 。组织如同社会集体的一个器官 ，既有责任又有义务， 一定要满足社会的需。唯有经过检验的系统管理知识或理论 ，才可以唤醒大家追求真理的良知 ，才可以同和大家的自由意志和道德信仰 ，才可以形成组织起来的力量 。

管理学真正的成为一门学科从19世纪末20世纪初启动，这一时期首次工业革命结束，机械化代替了人工劳动，资本主义国家进入垄断时期，提升生产率是首先需求。应运而生了古典方式或者科学管理方式，目前这个时候出现了3个夯实管理学基础的“管理之父”。

科学管理之父泰勒（美），通过对动作和时间的试验，把工作进行标准化分工、匹配合适的人、采取标准化的方式、实行计件工资是主要特点。经营管理之父法约尔（法）则提出了14条管理原则和影响颇深的管理职能-计划、组织、指挥、协调、控制。行政组织理论之父韦伯（德）提出的科层制基本夯实了企业组织构架的基础。

20世纪初科学管理的兴起管理活动古已有之。管理活动走向科学化并启动理论探讨是从18世纪启动的。管理成为一门科学，则是20世纪初期的事。

管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程。这也是对人、物、事的有组织运动进行有目标、有意识的控制行为。生产管理是基本的社会管理活动。管理科学是对管理活动的科学总结和概括是一门系统研究管理活动的基本规律和大多数情况下方式的科学。它的主要内容不仅涉及生产力的组织，也涉及生产关系和上层建筑是一门横跨自然科学和社会科学的综合性学科。

答案，优点:在历史上首次使管理从验上升为科学。泰勒科学管理的大奉献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方式和他自己的科学实践精神。

泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。讲求效率的优化思想和调查研究的科学方式。

泰勒理论的核心是寻找好工作方式,追求高生产效率。

泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提升生产效率的技术和方式。如时间与动作研究技术和差别计件工资制等。

这些技术和方式不单单是过去,而且，也是近代合理组织生产的基础。

　　泰勒制是一种工业管理方式,泰勒制可以使作业标准化、规范化，可以提升生产效率，泰勒制也叫科学管理.　　20世纪初美国工程师F.W.泰勒在传统管理基础上首创的一种新的企业管理制度。他和不少企业管理工作者共同创造的一系列新管理方式和理论，曾被当时不少资本主义国家企业所采取，被称为科学管理(见管理工程)。　　发展背景 美国在南北战争后奴隶制消亡，西部资源得到开发,工业快速发展，企业每天都变得更扩大,小生产的传统管理方法已不可以适需要时经济、社会和生产技术发展的客观需。泰勒等针对当时的客观变化，对工厂、车间、作坊进行了一系列调查和实验，寻找新的管理方式，以提升企业的生产效率。他按照多年的研究和实验，在1911年发表了《科学管理原理》一书，阐述科学管理的基本原理和方式，对当时资本主义企业管理出现了巨大影响。　　内容和方式 泰勒制的主要内容和方式涵盖劳动方式标准化、制定标准时间、有差别的计件工资、挑选和培训工人、管理和分工。　　（1） 劳动方式标准化:通过对动作的分析认真研究工人的操作顺序和方式，以求找出合理的肢体运动路线和加工方式还有应用的工具，剔除多余和不合理的动作（见动作和时间研究）。在非常多分析的基础上，制订标准操作规范和程序并普遍推行。泰勒从铲料试验中发现工人每锹铲起21磅重的物料，效率高，于是制造了大小不一样类型的铁锹，以适应各自不同的比重不一样物料的铲装，使工人每锹都可以铲起21磅重的物料。又如，通过对金属切削加工的非常多观测和分析，提出了完成都工序的每个工步、操作动作、刀具选用和切削用量，并依此制定了操作标准和切削规范（见金属切削原理）。　　（2） 制定标准时间：泰勒研究了操作时间。他挑选技术熟练的强壮工人，要求他们慌张地操作，同时用几分之一秒时间为单位，记录每道工序、每个动作所需时间，加上一定程度上的休息、调整、熟悉操作过程等额外时间，经过周密分析，制定出完成每个标准动作所需的标准时间，作为定额管理和支付工资的依据。　　（3） 实行有差别的计件工资:对按操作标准和工时定额完成计划工作量的工人，以非常高的工资率支付工资，对不可以完成生产定额的工人，以很低的工资率支付工资，以鼓励工人提升生产效率。　　（4） 挑选和培训工人:严格挑选工人，使他能胜任所担负的工作。对选定的工人采用课堂教育和现场操作相结合的方法，按规定的操作标准进行技术培训，改变师傅带徒弟的传统做法。　　（5） 管理和执行分工:泰勒主张一切工作都应通过考察，明确职责分工。他对管理人员和工人的工作进行了研究，明确划分管理职能和执行职能，并建立生产控制、成本计算和质量控制的基本制度。　　在泰勒制的发展途中，美国H.L.甘特创造了横线指示图表，提升了计划编制和生产控制技术。F.B.吉尔布雷思夫妇发展了动作研究的理论和方式。H.福特第一在汽车制造工业中运用流水生产线。法国H.法约尔对管理进行了职能划分，同时提出一系列管理原则。他们对泰勒制的发展和企业管理工作向系统化发展都作出了重要的奉献。　　有关泰勒制，列宁指出它“一个方面是资产阶级剥削的巧妙的残酷手段，另外一个方面是一系列的丰富的科学成就”。　　参考书目　　E.S.伯法著，孙耀君译：《生产管理基础》

规划每一天。假设早上启动工作时，并没有当天特定要进行的工作目标，比较容易把时间浪费在琐事上。有目标才可以减少干扰，帮自己把持在重要，要优先集中精力的事情上。每天进办公室的第一件 事，就是计划当天的工作。每天离开办公室的后一件事，就是评估当天的工作。

　　为工作订出时间表。不要只列出需完成的工作事项，还需要列出每个事项一定要在什么时候完成。

　 尽可能减少文件数量。假设一份文件可在公司官方网站或其他地方找到，就不要留它。拿到一份文件时，可在上面标示“丢弃日”，其实就是常说的在那一天后面，就不用再用到这份文件，依照“丢弃日”定期整理清除文件。每当收到一份文件时，马上采用一定程度上行动，涵盖丢弃、执行这当中的工作、交由别人执行、存档，

再执行时间。做到一份文件只处理 一次，一样原则适用于电子邮件。

　　为每件工作设定完成时间。请他人完成工作时，一定要告知他们一定要完成的确切时间，不要只给予“及时”或“紧急”的模糊指示。假设某一个工作是长时间的，要定期检讨工作进度。

　　不要要求完美。力求把工作做到好，而不是做到完美。不需要在同一件工作上投入过多没有必要要时间和精力。

　　尊重别人时间。假设各位考生都可以珍惜别人时间，就不会有如此多没有必要要的电话号码、电子邮件、谈话等干扰。不为了到什么就做什么，整理收集问题和请求，一次告诉别人，减少干扰他人的工作。

不要拖延。好目前完成，不要拖延。想要拖延的因素，假设是因为工作量过大，既然如此那，将工作分成数次完成，并且从目前启动，一次做一点。假设是因为不喜欢工作内容，既然如此那，好目前就把事情做完，不需要再去担心。推后需做的事情，会浪费工作时间，也会导致没有必要要的工作压力。

　　丢掉杂志。不需要在办公室中堆积杂志，看到想阅读的文章，马上撕剪或影印下来，把留下来的文章集中在一个地方，有这个时间时可随手取来阅读。假设一本杂志中没有太多想看的文章，马上取消订阅。

　　更常对别人说不。不要因为怕别人不高兴，就勉强答应别人做某事。在答应别人以前，先思考自己的工作目标能不能准时达成。爱惜自己的工作时间，每当你对别人说“好”时，表示你向自己的工作说“不”，本来那段时间该做的事，一定要因为做别人的事，而受到搁置。

美国诗人布恩曾经说过：“我一定会去上时间管理的课程，假设我能排得出时

间，。”别把布恩的这句话挂在嘴边！时间就是生命，假设你目前不做选择，后时常变成了没有选择。