2018年初级经济工商管理考点企业组织设计

第一节 企业组织设计

一、劳动分工与专业化

(一)分工、专业化与协作

分工指的是生产过程之中的劳动分工，即不同的劳动者分别从事不同的工作。

专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。

按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化;

第二种是产品专业化，即以完整的终产品为对象的专业化;

第三种是零部件专业化;

第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化;

第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化，例如专门进行工具及其他工艺装备准备、维修设备、运输等的服务活动，即所谓的“生产后勤服务”。

协作就是由于实施分工后各个“片断”具有相对独立性，因而对整个生产过程上的若干“片断”进行整合是必要的。

20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化发展又呈现出新的特点：

(1)分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式;

(2)出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流;

(3)在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”;

(4)在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。

例题：按照分工与专业发展的顺序，第一种专业化形态是( )。

A.产品专业化

B.部门专业化

C.工艺专业化

D.职能专业化

答案：B

例题：20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出以-特征( )

A.管理专业化

B.分工国际化

C.灵活专业化

D.职能专业化

E.协作紧密化

答案：BCDE

(二)分工协作与生产效率

1.企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率

第一，分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。

第二，分工能减少劳动转换时间。

第三，分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。

第四，分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。

例题：企业内部分工可以减少企业投入和增加产出，从以下几方面影响到企业的生产效率( )。

A.劳动技巧的提高

B.劳动转换时间的节约

C.工具和机器的采用

D.生产要素的重组

E.技术的引进与开发

答案：ABCD

2.分工在提高企业生产效率的同时，也提高了社会的经济效率

第一，企业的专业化经营可以使各企业专门生产一种(或系列)产品和服务，从而可以使企业家的智慧和精力更加集中，使产品和服务精益求精，以便赢得顾客，提高市场占有率;贯彻分工的原则，使专业化经营的企业可以更好地改进技术、节约原材料和提高生产效率。

第二，市场通过价格竞争机制优胜劣汰，促使生产同类产品的企业降低成本和增加产出，并在竞争中达到社会各产品生产的佳比例。这样，不仅促使企业千方百计地提高生产效率，而且使全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源。

二、管理幅度与管理层次

(一)管理幅度的基本含义

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。

(二)管理层次的基本含义

对分级管理的组织而言，管理层次是指组织中从高主管到一般工作人员之间的不同管理层级。

(三)管理幅度与管理层次的关系

对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次越少;

而管理幅度越小，则所需设置的管理层次越多，两者呈反比关系。

管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。

例题：在组织中，管理层次与管理幅度的关系表现为( )。

A.正比例关系

B.反比例关系

C.对等关系

D.对立关系

答案：B

三、集权与分权

(一)集权与分权

1.集权与分权的含义

集权是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次;

分权则是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。

职权的绝对分散意味着没有上级主管人员;而职权的绝对集中则意味着没有下层主管人员。

例题：在组织中，绝对的集权意味着( )。

A.没有下级主管人员

B.没有上级主管人员

C.没有组织结构

D.没有职能部门

答案：A

例题：分权制就是把企业管理权限适当地分散到组织的中基层，其显要的特征是( )。

A.上对下的控制减少

B.部分决策权下移

C.内部实行独立经营

D.内部实行独立核算

答案：B

2.集权与分权程度的主要标志

组织的集权或分权程度，总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。