【答案解析】 本题考查网络营销的方式。即时通讯营销是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段，具体有两种情况：第一种，网络在线交流。第二种，广告。
【该题针对“网络营销的方式”知识点进行考核】
二、多项选择题
1、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查电子商务的功能。电子商务的功能有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理。
【该题针对“电子商务的概念和功能”知识点进行考核】
2、
【正确答案】 ABE
【答案解析】 本题考查企业实施电子商务的运作步骤。电子商务数据库设计主要包括程序设计和结构设计，针对模块、代码、对象等进行设计。
【该题针对“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点进行考核】
3、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查电子商务的分类。按照开展电子交易的地域范围，可将电子商务分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
【该题针对“电子商务的特点和分类”知识点进行考核】
4、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查电子商务的分类。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
【该题针对“电子商务的特点和分类”知识点进行考核】
5、
【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查电子商务的一般框架。三个层次：(1)网络层;(2)信息发布(传输)层;(3)一般业务服务层。
【该题针对“电子商务的一般框架”知识点进行考核】
6、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务对企业生产经营的影响主要表现在：(1)降低企业的交易成本;(2)减少企业库存;(3)缩短企业的生产周期;(4)增加企业交易机会。
【该题针对“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点进行考核】
7、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查电子支付的特点。电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
【该题针对“电子支付”知识点进行考核】
8、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查网络市场调查的方法。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎;访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库。
【该题针对“网络市场调研的概念、方法”知识点进行考核】
9、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查网络营销的产品策略。适合做网上销售的产品的特点有：产品标准化;重购性;时尚性;廉价性。
【该题针对“网络营销的策略组合”知识点进行考核】
10、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查网络营销的策略组合。网络营销的渠道策略包括会员网络、分销网络、快递网络、服务网络和生产网络。
【该题针对“网络营销的策略组合”知识点进行考核】
11、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查网络营销的方式。网络营销的方式有14种，其中不包括电视营销。
【该题针对“网络营销的方式”知识点进行考核】
12、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查网络营销的特点。网络营销的特点有：跨时域性;交互式;个性化;经济性;多维性;超前性;整合性;高效性;技术性。
【该题针对“网络营销的概念和特点”知识点进行考核】
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