【解析】本题考查影响流通业态变化的主要因素。影响流通业态变化的主要因素有五个方面：经济发展水平和市场需求变化、人口流向和流量、销售技术和科技革命的发展、消费者生活方式和购物习惯的变化、竞争方式改变及竞争程度的加剧。
2.ABC
【解析】本题考查流通企业员工的管理方式。以一名管理者和若干名店员为基本的交替工作制，主要在便利店、小型超市、专门商店等业态中采用。
3.ACD
【解析】本题考查流通企业员工的管理方式。采用钟点工制，主要在大型超市、廉价商店、购物中心等业态中采用，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担。
4.ABCD
【解析】本题考查批发的经营方式。批发的经营方式划分为四种批发业态，分别是经销、代理、经纪和拍卖。
5.ABC
【解析】本题考查批发商处于中间环节的交易形式。批发商处于商品流通起点和中间阶段，交易对象是生产企业和零售商，其交易形式包括：向生产企业收购商品;向零售商业批销商品;按批发价格经营大宗商品。
6.BC
【解析】本题考查按经营商品不同对批发商的分类。按经营商品不同，可将批发商分为专业批发商和普通批发商。
7.CDE
【解析】本题考查批发商的分类。按销售地区或商圈大小不同，可将批发商分为全国批发商、区域批发商和地方批发商。
8.DE
【解析】本题考查批发商的分类。按职能或提供的服务不同，可将批发商分为完全职能批发商和有限职能批发商。
9.ABCE
【解析】本题考查连锁经营的特征。连锁经营的特征主要表现为经营管理方面的标准化、专业化、现代化和规模化。
10.ABCD
【解析】本题考查连锁经营的标准化。连锁经营的标准化主要体现在：店名、店貌的标准化、经营的标准化、管理的标准化。
11.ABDE
【解析】本题考查连锁经营的业态选择。从国内外连锁经营发展的历史、现状以及发展前景来看，适应连锁经营发展的零售业态主要包括八大类型：大型综合超级市场，仓储式超级市场、一般超级市场、专卖店、专业店、便利店、餐饮店和各类服务业。
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