销售方面的培训课程体系应该怎么搭建,直播间卖课话术
销售方面的培训课程体系应该怎么搭建?
培训是为了提高销售额,其实就是常说的销售的绩效。☆ 影响绩效有三类原因:☆ 知识☆ 涵盖产品/处理方案的知识☆ 公司和行业知识☆ 客户的基本情况的知识等等☆ 技能☆ 这里主要是销售有关的技能☆ 涵盖客户需求分析,挖掘,异议处理等☆ 动机☆ 动机会影响销售的工作热情,态度,持续性等工作行为。☆ 当上面说的三方面都没有问题时,销售的绩效基本就没问题了。(这里的前提是你们的产品或者处理方案没有明显的大问题,有相对正常运转的销售支撑体系等等)☆ 故此销售培训的设计需明白上面说的哪三个原因影响了销售的绩效。毕竟假设绩效没问题,你也不会想着开展培训。☆ 假设是知识,可以通过传统的课堂教学或者在线学习。但是,一定要有训后的效果测评。检验销售人员的掌握并熟悉情况。☆ 假设是技能方面,角色扮演和情景模拟是不错的方法。☆ 到假设是动机方面的问题,培训所能起到的作用就非常有限了,这里不可以再讨论。☆ 扯了一么多,后回答答主的问题。如何开展销售培训?☆ 第1个步骤,通过对知识的摸底考试验证知识方面时候有明显缺乏。可以通过对比优秀销售和普通销售的差异得出比结论。☆ 第2个步骤,通过对销售数据及未成交项目标分析找销售技巧方面时候有问题。☆ 第3个步骤,综合分析是上面说的那种因素是主要原因。是针对知识,技巧还是综合原因进行培训。☆ 以上,期望有用。谢谢!☆
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