一、培训目标
让新员工在最短时间内了解公司历史、发展情况、有关政策、企业文化等,帮新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的蓬勃发展和进步方向。
让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需,为新员工提供正确的有关公司和工作岗位信息及公司对他们的希望,提升新员工处理问题的能力,并向他们提供寻找帮的方式,加强新老员工当中、新员工与新员工当中的沟通。
二、培训内容
1.企业的蓬勃发展和进步历史及现状。
2.企业的组织机构及部门职责。
3.企业的经营观念、企业文化、规章制度。
4.员工职业化培训(心态、沟通、工作方式和技巧、职业礼仪)。
三、培训分为三个阶段
l 公司培训
l 部门培训
l 试用期转正计划
四、公司培训
1、培训目标,传授各自不同的知识,并使新员工重点了解下方罗列出来的两大项内容
2、培训内容
3、公司概况。公司的蓬勃发展和进步历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势; 公司组织机构,各个主管部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况
4、有关规章制度,人事规章制度,主要涵盖:薪酬福利制度、培训制度、考查制度、奖惩制度、考勤制度等,财务制度,如费用报销制度其他,如商务礼仪、职业生涯规划
五、部门培训
1、培训目标,让新员工学习未来实质上工作需的技能。
2、培训内容,新员工所在部门领导组织结构、主要职能和责任、规章和制度。掌握并熟悉未来工作的岗位职责及详细内容、每天的例行工作及非例行工作。未来工作可能会用到的技能和技巧。掌握并熟悉与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队Team精神,对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念。
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