西安12345投诉有用吗，西安12345工作时间

西安12345投诉有用吗？

西安12345投诉当然是有用的。

西安现在各个行政区都会设有12345投诉处理办公室。他们负责收集问题，并对问题进行分类，政府有关职能部门都会查找因素或者对处理结果进行回复。相对的程度的讲，现在，12345投诉处理回复率是很高的。

西安市星期六12345上班吗？

星期六沒人工客服，12345热线工作时间为：是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由针对工作人员进行接听，其余时间大多数情况下是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。

为保证夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效处理，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；

对暂未实行24小时工作制的承办单

位，也通过落实一名负责人、一门电话号码、一套工作流程，保证办事渠道畅通！规范，市民来电“有呼必应”。

西安12345热线工作时间？

西安市12345市民热线，任什么时候候联系都拥有人接听，12345是市民服务热线是24小时不下班的政府服务窗口是市委市政府下连百姓的桥梁纽带，不管是节假日还是工作时间，市民在生活中碰见很难处理的问题，都可以联系“12345”市民热线寻找帮，

西安12345处理方式？

12345的流程：

一、受理

接线人对各种诉求进行登记，转交交办处理组（接线受理人员当即解答除外）。

二、办理

交办处理人拿出拟交办意见，交热线办分管副主任签发详细拟办意见。

1、直办

对咨询性的来电来访，能当即解答的由接线受理人员当即答复；不可以当即解答的，交办处理组向有关部门咨询后，答复来电人。

2、交办

大多数情况下诉求件接线受理人等级后交处理组，交办处理组提出意见报分管副主任后，直接交办相关部门；情况较复杂、难度很大的诉求件，报热线办主任批示后呈报县委、县政府领导批示后交办；综合性的重要问题报热线办主任批示后呈报县委、县政府主要领导批示后交办。

三、督办

县委、县政府督查室联合有关部门，酌情通过电话号码督办、发函督办、暗访督办、观场督办、跟踪督办、挂牌督办、牵头督办、约谈督办等方法进行督办。

四、反馈

1、承办单位将办理结果报热线办，同时向诉求人反馈，在规定时限不可以办结的承办单位要向热线办和诉求人说明情况。

2、通过县政府官方网站、县电视台等媒体及时向公众通报办理情况。

五、综合分析

定期对诉求件进行统计、综合分析，向县委、县政府主要领导和分管领导报告。

六、立卷归档

做好书面材料的管理工作，将有价值的材料整理立卷，并归档保存。

西安12345处理问题技巧？

使用微信搜一搜搜索“西安12345”，并特别要注意关注“西安12345”微信公众号；

进入公众号后，点击公众号界面下方菜单栏中的“我要诉求”并在弹出的子菜单中选择“自助下单”，就可以在线进入西安12345投诉平台；

在弹出网页中选择“求助/投诉/举报/表扬问题”一项；

在下一界面中选择工单类型，在内容框中填写你要反映的问题还有认真在内容框中填写个人信息后，点击“提交”就可以。

陕西12345网络在线服务平台？

理论上是不需要的，只要你不在高风险就没事，详细还得咨询你目标地政策。

西安12345申请转码需多久？

12345申请转码需2天。

当地防控指挥部审查核验工作人员，按照掌握并熟悉的健康管理个案信息及通信行程个案信息在省健康码转码审查核验系统内，对群众诉求作出审查核验。审查核验工作人员48小时内完成转码审查核验。

黄码人员带上居民身份证和七日内3次核酸阴性证明到这些转码办理点申请，[审核通过]后，工作人员将信息提交到安康码管理系统，疾控中心收到申请[审核通过]后，1小时之内就可以完成转码。

西安投诉12345不给管咋办，应该如何处理？

个人建议多渠道投诉，每个渠道受理投诉时间进度不一样，如西部网，秦风网等

在投诉前自己的诉求一定要合理合法，有事实依据，做到有实在的依据来遵循。假设针对你的合理合法投诉不能受理，你可以选择向上级部门投诉。可以采用国务院督导平台，省政府留言等方法进行反应诉求。

12345政府热綫，它的性质是政府执能的受理窗口，组织架构建立在市应急局，执行部门是各委办对应的指挥中心，政秘等综合部门，体系内保证24小时通讯顺畅，每个求助电话号码会流转到执行部门，及时限回复处理结果，未处理结束一定要反馈因素。如果不小心遇到投诉没回复可再拔打12345，有回复按回复内容引导办理有关事项就可以。总而言之，求助一定要落地才算办结。

可以继续跟他们沟通一般他们都会管的