2018下半年重庆公务员结构化面试详解

什么是结构化面试

结构化面试，也称标准化面试。它与传统的经验型面试有很大的不同。在传统的经验型面试里， 考官可以随意提问，根据对方的回答再结合自己的经验给出一个他认为合理的分数。而相比起来， 结构化面试体现为面试组织和内容的高度标准化。

结构化面试早出现在德国西门子公司，是西门子公司用来招聘和评价人员的一项工具。在西门子公司的面试中，考官是几乎没有什么自由可言的，所有的题目事先都规定好了，对方回答的时间也是固定的，甚至连对方说了什么话都有对应的评分项。这种面试中考官就是一个测评机器，而 不是一个人力资源专家。虽然考官个人的经验能力被极大的弱化，但是却保证了面试的公平性和规范性。后来我国把这种结构化面试形式学习过来，应用在了我们的公务员面试之中，也是为了保证 公务员面试的公平性和规范性。

结构化面试之三大规范

1.考题规范化

(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为 5-7 个测评要素;

(2)针对测评要素编制问题，每个问题一般对应 1-2 个测试要素，给出评分标准;

(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;

(4)有统一的评定量表。

2.考官规范化

(1)考官由 5-9 人组成，其中 1 名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

(2)问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问;

(3)考官独立打分，加权求和;

(4)考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向;

(5)考官衣装要得体。

3.考务规范化

(1)统一严格的考试组织管理;

(2)统一的面试程序;

(3)统一的评分标准和评定量表;

(4)每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数 ×4 分钟。

结构化面试之六大流程

从确定入围面试起，众位考生已经在笔试的洗礼下，开启了面试之路。这条问鼎之路先后包括 确定入围、资格审核、报道抽签、面试候考、进入考场、考生退场、面试结束几个阶段。在入围面 试、资格审核、报道抽签、面试候考几个环节上，只要考生按照入面通知上的具体流程要求进行操 作即可。相对而言，各位考生关心的莫过于从考生进入考场到考生退场面试结束的流程。而这一 流程又包括进入考场、面试答题、随机提问、考生退场、计分审核等环节，可以说成败就决定于此， 因此全面深入地了解好结构化面试的具体流程尤为重要!

1、进入考场

面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由

7 人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、进行提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。

考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是， 考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向 考生宣读面试规则，面试开始。

2.面试答题、随机提问

题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

在考生答题完毕后，考官可能会根据考生答题情况进行提问，但通常情况下随机提问的情况并不多。

面试指导语示例如下：

面试指导语

(主考官用)

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈， 增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自 己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为 XX 分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始……

3.考生退场

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即宣布考试结束，请考生退场。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多数考生都忽视了一 个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

4.计分审核

面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个高分、去掉一个低分后求平均分，该平均分即为考生面试后得分。