销售人员如何写月销售工作总结，销售工作月总结怎么写 范文大全

　月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结是为了更好的审视自己的工作问题，总结并在下一阶段途中改善发扬，为以后的工作做一个详细指导。☆ 　　月销售工作总结，时间比较短，这30天时间里，不可能有太大的变化、发展，因为这个原因，在写月销售工作总结时，更加重视于销售工作状况的体悟与理解。☆ 步骤/方式　总结前要充分占有材料。好通过不一样的形式，听取各方面的意见，了解相关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要不要领导出观点，到群众中找事实的写法。 　☆ 一定要从客观实际出发，成绩不夸大，缺点不变小，更不可以弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　　☆ 条理要了解。总结是写给人看的，条理不清，大家就看不下去，就算看了也不了解其故此，然，这样就达不到总结的目标。☆ 要剪裁得体，详略适宜。材料有实质的，有情况的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。☆ 　　1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有具体数据，又有情况分析。☆ 　　3、市场情况总结分析，涵盖：☆ 　　（1）市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少；☆ 　　（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；☆ 　　（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情形分析；☆ 下个月工作打算和具体安排：针对上个月的工作情况具体安排下30天的工作。 　☆ 工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。☆ 　　作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要详细指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。☆ 　　1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就可以促使销售人员仔细看待工作总结与汇报。☆ 　　2 、要求销售人员汇报工作以前，仔细做好准备。☆ 　　3 、到讲台上去讲。目前不少企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台来说，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，☆ 　　4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

对销售人员来说，每个月都要参与月度会议。那一份清晰直观的月工作总结就显得非常的重要了。

格式不固定，毕竟每家单位销售的情况明显不同。但是，一定要包含以下哪些重点。建议以图表形式显示出来，这样可以让领导更直观的看到你的销售情况。

1. 当月销售目标

2. 当月实质上销售金额，xx产品多少金额，xx产品多少金额，找到优势产品

3. 上月销售金额对比是上涨了，还是呈下降趋势

4.假设是下降了，要分析具体是什么原因导致，并提出改进措施

5.分析销售利润

6.下个月销售目标

　　5月份忙碌的工作已经离我们远去，现按照营销部门5月份的工作情况将部门工作作请看下方具体内容总结：　　第一在经营收入方面：　　5月份共完成营收 元,这当中客房完成营收 元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价 元；此外餐饮完成营收收入 元，占计划的 %；5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，带来一定提升；但是，较四月份的营收下降幅度也是相对较大的；此外在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是反映在宴会包桌收入的提升方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从上面这些文章内容经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都拥有所提升，特别是客房收入方面，虽然较去年相比提升不大，但是，在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提升，也是满足酒店的市场定位的；此外餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是，在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提升这种类型客源的消费应是下期工作的重点。　　在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，这当中主要进行了医疗器械会议这个时间段在店会议的接待工作，通过本次接待活动宣传了酒店品牌，同时也取得了客户的认同；此外接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队Team；在部门销售方面，本月根据年工作计划并结合酒店详细指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见；同时，本月按照6月份市场情况早一点对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季这个时间段酒店客源的稳定；此外本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户；同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域全部宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识满足评星标准要求；此外本月部门开展了团队Team建设月活动，通过平日的团队Team意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队Team凝聚力和协同能力；　　公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动；制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为平日营销的一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现目前已经完成宣传手册的统一制作，将会在下月投入使用；此外本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费；　　5月份的工作已经离我们远去，在5月份的工作中存在着很多不够之处，结合市场情况和XX年全年营销计划，现在将XX年6月份的工作从以下哪些方面开展：　　1.部门工作方面：　　本月部门的主题活动确定为高质量服务月，将如何提升对客服务水平作为本月的平日工作，通过培训和要求来提升部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵；此外本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来改变部让员工的积极性；　　市场销售方面：　　本月将酒店的客源结构所占有比例例调整为以散客为主，会议为辅，团队Team为补；从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看，在散客客源和团队Team客源因市场情况下降的同时，为保证酒店营收不产生大幅下降，一定程度上提升会议客源的比重，来提升并稳定此月客房营收和餐饮营收；　　会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把控掌握各自不同的会议信息，把控掌握该季节会议，保证酒店收入的稳步提升团队Team市场方面， 销售经理积极了解市场变动，与各主要旅行社达成合作意项，特别要注意关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队Team价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，保证该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队Team客源；散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店；进一步加强与各客房渠道的合作和沟通；同时，本月仍将继续加强对非本地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、还有平顶山地区进行开发和回访；　　营销活动方面:　　本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年酒店销售方法；　　以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的计划；　　市场竞争对手报告　　5月份周边主要酒店客房情况统计：　　1.*酒店 本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主；散客客源走势下半月较差；　　2.*宾馆 本月主要是以中石油会议为主；本月团队Team价格定的非常高，未接旅游团队Team；　　3.大酒店 散客出租率不高，因现有房间老化严重故此，竞争力持续性下降，主要接待内部电力会议和客人；　　4.酒店 本月主要承接了市政府具体安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售；　　5. 此月前半月的出租率非常高；下半月一直下降；　　综合以上各酒店并结合5月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况很好，散客客源较充裕，下半月呈下降趋势；团队Team市场方面，团队Team客源较四月份大幅下降，各酒店针对价格的竞争也较激烈；　　进入6月份以后，整体酒店市场当来到全年中仅仅略低于春节后面的淡季，内宾团队Team客源和散客市场客户下降较为明显；会议市场方面按照情况不一样，主要是产品公布会和订货会为主；

1、在这个月我对客户情景的特别要注意关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，后在月初启动了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，这当中CC-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，处理了日后要账难的问题。后面福建福清xxxxx公司发货16吨，CC-2500，对我来说是十分的鼓励，我将要更的努力，更的有信心的到达预期目标。

2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，处理客户的实质上问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源很少或者马上就要用完要及时补充。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一些没有需求，因为他们本身不造粒，并且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也依然不会多，故此，我在这里还要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，并且xxxxxx行业用量都是相对较大的。这也是我为什么选择这个行业的因素。

4、我很好的根据八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品有2家。

5、我此刻在工作中把自我完全的从之前单靠经验做销售的简单的工作方式中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实质上情景做出有效有用的处理方案，坚持对待重点一定要全面抓，对待难点采用各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方式，有针对性的处理了难点问题。

6、以上是我的月工作总结，总结得不够全面的地方，对自我认识不够的地方，请领导和同事给予珍贵意见和提议，我在这里万分感激，并定期改正。

先统计这个月自己的销售业绩及销售产品的情况，然后将分析客人购买需求及意向，讨论一下自己接待客人时碰见客人反映的问题及个人的处理方案，后总结这个月的销售方式。

主要写一下工作内容，获取的成绩，还有不够，后提出合理化的建议或者新的努力方向。

1．总结一定要有情况的解读和叙述，有的比较简单，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件还有工作的环境和基础等进行认真分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目标就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有什么，有多大，表目前什么方面是怎样获取的；缺点有多少，表目前什么方面是什么性质的，怎样出现的，都应讲了解。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为方便今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行认真分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。　　 今后的打算。按照今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的须知 　　1．一定要从客观实际出发，成绩不夸大，缺点不变小，更不可以弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。　 　2．条理要了解。总结是写给人看的，条理不清，大家就看不下去，就算看了也不了解其故此，然，这样就达不到总结的目标。　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有实质的，有情况的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 　　1、标题 　　2、文章主体 　 　 开头：解读情况，整体评价；概括地叙述纲目、要点的公文挈领，总括全文。　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　结尾：分析问题，明确方向。　 　3、落款 　　署名，日期

一、工作情况解读、工作目标的完成情况

二、工作态度、工作纪律等

三、不够、努力方向

一、工作情况解读、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不够、努力方向

珠宝销售月总结提要请看下方具体内容： 1.开头：写来到公司做销售工作已经90天了，在店长及同事的帮下，自己在工作方面学习到了不少知识，从初步了解珠宝到目前，我在循序渐进的成长。

转瞬XX年马上就要过去，我们将满怀信心的迎接 的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，整体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供满足他们的款式经过努力的锻炼自己，基本可以掌握并熟悉顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提升我们金伯利的销售，进一步提高品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了不少新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。　　下面这些内容就是我对金伯利XX年底总结　　一 . 仔细学习，努力提升　　我们一定要非常多学习专业知识，还有销售人员行业的考点归纳，才可以在 时代的持续性发展变化中，不被淘汰。　　二 . 脚踏实地，努力工作　　作为一名合格的销售人员，一定要熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，仔细对待，及时办理。　　三 . 实质上的困难　　通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不够之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，故此，在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总而言之，在工作中，我通过努力学习收获很大，我坚信只要用心去做就一定能做好。　　做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们介绍。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视作仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。　　顾客是我们的衣食父母，我们唯有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，完全就能够保证我们销售工作，我们完全就能够拿得到工资！我们工作做好了，销量提高了，我们完全就能够拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的是有理的，故此，我们不要以上帝去争论是非，因为你假设得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，故此，我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。假设一个很挑剔，同时又很谨严的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意时，证明我们有能力，而且，能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源持续性地。千万不可以忽视每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认仔细真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我认为那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不可以？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要清楚和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。故此，我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，唯有这样才会获取成功。我们各位考生不管在什么地方各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到各位考生的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板唯有一个，那就是我们的顾客是他付给我们每月的薪水，唯有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们各位考生要时刻牢牢的记在心里，不能忘了这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应：1. 热爱本职工作，热爱销售　　任何一个人唯有在做自己喜欢的事情时才会用心的去做，故此，作为一名销售人员第一是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受这当中的压力，胜不骄败不馁，唯有做到这些，我们才会有好心态。 2.有一颗感恩的心　　金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才可以的地方，故此，我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。