品质8D涵盖以下八个步骤:
1.定义问题;
2.收集数据;
3.分析数据;
4.制定改进计划;
5.开展改进计划;
6.检查改进效果;
7.确认改进结果;
8.开展预防措施。
D1-第1个步骤骤: 建立处理问题小组-由品质部召集有关人员
D2-第2个步骤骤: 描述问题-由品质部收集,并向小组人员传达
D3-第3个步骤骤: 执行暂时对策-由小组人员负责执行
D4-第4个步骤骤: 找出问题真正因素-由小组人员讨论后确定
D5-第5个步骤骤: 选择永久对策-由小组人员讨论后确定
D6-第6个步骤骤: 执行及验证永久对策-由小组人员负责执行并验证
D7-第7个步骤骤: 防止再出现措施及标准化-由小组人员负责执行
D8-第8个步骤骤: 团队Team激励-由总经办负责确认并负责申报
8D是处理问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但是在实质上应用中却有9个步骤:
D0:征兆紧急反应措施
D1:小组成立
D2:问题说明
D3:开展并验证临时措施
D4:确定并验证根本因素
D5:选择和验证永久纠偏措施
D6:开展永久纠偏措施
D7:预防再出现
D8:小组祝贺
8D优缺点:
1.优点
发现真正肇因的有效方式,并可以采用针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施。
可以帮探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提升控制系统在问题再次产生时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮系统将问题控制在初级阶段。
2.缺点
8D培训费时,且本身具有难度。
除了对8D问题处理流程进行培训外,还要有数据挖掘的培训,还有对所需用到的分析工具(如帕累托图、鱼骨图和流程图,等等)进行培训。
5D、8D实际上都是一个说法罢了,主要是有浮雕效果的亮油效果,咱家的机器都可以做出来的,可以参观考察,还提供培训和图库的。
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