一、巧用家长的从众心理
我们在消费时,都会有一个从众心理。既然如此那,招生时,教育机构也可巧用家长的“从众”心理。例如说有部分课程顾问在让家长咨询登记时,可以把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长出现“从众”心理。
二:抓住孩子的心
在一部分食品店或者是玩具店,我们会发现,售货员不管是在接待还是在讲解商品时,其特别要注意关注点不是家长,而是孩子。因为他们清楚,孩子是不是喜欢直接影响着家长的决策。
实际上教育机构招生工作很类似。孩子是不是喜欢和接受这个培训机构,对家长来说至关重要。故此,教育机构在做招生时,或者领家长参观教育机构时,一定要抓住孩子的心,让孩子喜欢上你们的机构,这个还要我们的课程顾问在招生时多动一点脑筋了。
三:不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客假设错误,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,应该虚心听取顾客的意见或建议,然后,渐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,以此达到营销的目标。
在教育机构招生工作中,我们也会碰见这样的情况,当课程顾问向家长讲解教育机构状况或办学特色时,很小一部分家长总是以挑剔的眼光提出质疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一部分不真真切切际甚至违背教育规律的要求。这时,课程顾问改如何处理?直接反对家长,比较容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。就算你争论占了上风,家长也许不会选择你的培训机构。假设不争,家长,明显不对,有部分更是苛刻甚至无理的要求,明显是很难达到的。
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1、在学校附近和广场中心非常多发放宣传传单。这主要是增多宣传范围,把一对一辅导班知名度打出去。
2、在居民区设立一对一辅导班咨询点。这和上面说的学习方式咨询点明显不同,这个咨询点主要是宣传我们补习班的特色,办班地点位置,师资力量等。
3、选择口才很好能吃苦耐劳的人走街串巷进行一对一宣传。这一点对人员选择要求很大,但也是直接的方式让家长清楚我们一对一辅导班的优势,在宣传这个时间段我们可避免费为学生介绍一道、两个经典例题目,或者有关兴趣方面的基本知识。
4、宣传单制作。在宣传单制作方面,我们不可以落入俗套,要分不一样情况制作不一样传单。5、进行网上在线公布免费招生信息,也可通过一部分官方网站公布招生的信息,或者在朋友圈和QQ空间公布信息。
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