一、财务部绩效管理的完整系统
1、设定每个岗位的绩效目标;
2、绩效指标沟通:指标设置好后,不会自动起作用,需沟通,特别是目标、重点需沟通,让下属高兴把指标领走;
3、绩效开展中的一对一辅导,帮助下属完成目标,经理要对过程详细指导,监督是不是偏离目标;
4、进行考评,兑现结果,前三步没做好,这一步就有纠纷;
5、为下一次做得更好进行总结,提出改进的措施和方式。
唯有完整做了这五步,才是一个完整的考评。
二、财务部绩效考查的方向
绩效考查第一重要的是确定公司要去哪里?一切都紧跟达到公司目标,如同踢足球,每个岗位的详细目标不一样,但后目标是获胜,个人目标是达到部门目标,部门目标是达到公司的目标,为完成上一层级,应该做些什么?要理清方向。
三、财务部绩效考查的前提
1、目标与任务
案例子:武老师曾经服务公司的财务部的使命:
2、基础管理工作
财务部的组织机构,对每个人的工作都拥有定位,有界限,因为这个原因容易明确任务,完成任务;岗位职责,明确都拥有什么详细的工作,和谁汇报,从而自己都可以给自己定目标了。
四、财务经理绩效考查指标
案例子:诺基亚公司财务部绩效考查指标分析
1、财务经理绩效考查指标
财务经理的考查指标,由管理你的人员来确定。指标不可以少于3个,很少于5个。
10万元的年终奖金,被分解到5个指标中,完成收入预算,利润预算-这是公司重要,要优先集中精力、总经理重要,要优先集中精力,其实就是常说的财务部重要,要优先集中精力的指标;
第三个指标,应收账款,要不要风险,降低应收账款额度从3个亿到2个亿,百分之20的权重;
第四个指标,公司发展需更多产品,需更多资金支持流动性,采用措施;
后,在团队Team管理中,保证员工满意度上升。
将财务部的指标进行分解,主管会计把账做好,预算主管把分析做好,他们做好了,经理才可以全力去支持总经理的工作,不然经理就被财务部的工作忙的焦头烂额了。如同教练带足球队,要把每个人的工作分配好,才可以完成任务,获取成功。
2、主管会计绩效考查指标
财务部的指标完成度影响主管的绩效,比重大。
做好记账工作,表现为顺利通过审计。
降低会计差错,说明财务部的工作在进步。
提高满意度,将经理的任务往下分解。
3、销售会计绩效考查指标
主管会计的指标完成了,他的指标就完成一些,越是底层的指标和公司的指标越远,因为这个原因,关联度带来一定降低;
直接处理应收账款的工作,因为这个原因应收账款的比重要一部分;
资金与发货风险管理;
内部客户的满意度,常常和内部客户打交道,做好服务。
五、财务绩效管理沟通
如何让员工接受这些指标呢?用4张单子跟员工谈:
1、为上一年指标打分,让他清楚干的好还是坏;
2、设今年的指标,对每一个指标进行解释权重、意义,了解他的想法是否能完成;
3、个人技能评估,为完成指标,能力是不是匹配,如成本会计,对成本核算、控制懂吗?如何提高能力?
4、个人发展计划,需考试吗?要学外语吗?需公司提供什么支持?
沟通方法:正式沟通和非正式沟通
六、绩效评价的误区
评价业绩是活干的怎样,好员工和业绩是明显不同的,能力和人有关,业绩和公司有关。绩效考查和奖金有关,晋升和员工素质有关的是双轨制的。
案例子:某公司财务部考查内容
(1)能力考查
本岗位业务能力
基本业务能力
处理外部事务能力
完善自我的能力
(2)态度考查
敬业精神与责任心
自律性
进取与提升意识
(3)工作业绩考查
上例中,评价员工和业绩混在一起做了是不对的。
用绩效代替管理是不应该的,绩效是为达到目标的,完成超额任务的奖励;给工资就应该干活是基本管理。
绩效管理背后有强大的薪酬体系做支撑,不然只是企业管理缺陷的一个补充。
评价维度是多样性的,可以打分给百分比,给ABC,也可以直接给出领导态度,或柔性兑现,如晋升、休假等方法,未必要量化指标 。
错误的指标案例
七、总结:财务部绩效考查目标设计的原则
1.上级绩效+本级目标+自己目标,上级考查下级,部门经理考查部门员工,不然,假设要主管考查下属,需授权和一对一辅导。
2.绩效目标不是岗位职责的工作标准
例如:主管会计及时结账
例如:销售会计定期与销售对账
例如:销售会计
3.绩效目标不是基本管理手段,不可以用绩效考查的方法来取代常见管理(基本管理),绩效考查也不可以特别要注意关注于岗位职责的履行(基本任务)
4.绩效考查的逻辑是设目标,达到目标奖励,每个子目标都是延伸于它的上一级目标(主目标、总部目标、根本目标)
5.绩效考查不是设任务,设工作内容,做了就有奖励,不做就有惩罚,那不是绩效考查是平日管理
6.平日管理是按照岗位职责,以履行任务为根本,遵循规则为标准;绩效考查以目标为指引,以达成目标为目标;
完全就能够看出:财务的工资占百分之80是岗位职责任务;奖金占百分之20,为达成目标业绩的激励。
优点:
1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。平衡计分卡的评价内容与有关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的开展可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成。
2、平衡计分卡可以提升企业整体管理效率。
3、注重团队Team合作,防止企业管理机能失调。
4、平衡计分卡可提升企业激励作用,扩大员工的参加意识。
5、平衡计分卡可以使企业信息负担降到少。缺点:1、沟通与共识上的障碍2、组织与管理系统方面的障碍3、信息交流方面的障碍4、对绩效考查认识方面的障碍
第一,财务人员要参加到项目管理中,这样,财务人员在整个业务开展的途中掌握并熟悉完整的账务处理周期,不要原来的一个萝卜一个坑,每个人只懂自己岗位上有限的业务知识,不可以用全局的思维进行思考。
其次,财务人员参加经营分析。即我们管理会计中的绩效管理。运用财务数据去分析经营结果,找出实质上结果与前期预算当中的差异,并挖掘背后的因素,提出对策。
后,财务人员要参加业务部门的预算编制。正如前面所说,想要进行精确地经营分析,一定要要有合理的前期预算,不然分析将没有任何参考价值。因为这个原因,在期初编制预算时,财务人员与业务人员一定要持续性进行沟通才可以制定出务实的预算。而这个预算作为日后绩效分析的参考依据。
财务人员绩效考查方案请看下方具体内容:
1、财务人员基本技能的考查,作为财务人员,一定要具备财务方面过硬的技能。
2、财务工作差错率的考查,财务是一项很详细的工作,帐目标管理一定要很了解明了。
3、各自不同的财务报表的建立和管理,财务人员一定要按照公司的要求建立各自不同的对应的报表和台帐,有关部门将会针对坏帐率进行考查。
4、公司各项资金的管理。
5、员工工资发放时间的考查,财务人员可以在官方要求的时间内完成工资的结算,并根据制度要求准时发放工资。
6、公司各自不同的固定资产的统计。
以上就是本文会计绩效考核流程,管理会计中绩效管理方法的有哪些方面的全部内容
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