员工培训的主要内容,大多数情况下分为三大类: 第一类:心态、思想意识类,占总数比例百分之10; 第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占总数比例百分之60; 第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占总数比例百分之30。 -然后就是不一样的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;假设根据工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常见的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简来说之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。按照不一样的员工或类型制定不一样的培训课程。 下面给你一份新员工入职的具体表。这是我针对我们企业制定的主要内容,我删掉了相关公司版权的东西,其他的你可以参考的:- 新进员工培养课程 一、培训的四个阶段:第一阶段:素质提高第二阶段:行业知识第三阶段:技能掌握并熟悉第四阶段:汇报验收二、员工必备技能:3诵5歌8操16课(一)诵读(3诵):公司企业文化类。(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。(三)手语操(8操):八个手语操。(四)课程(16课):要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能不能在公司平台上带来一定作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。⑴定位-人生目标管理⑵正心-心态教育⑶明向-行业讲解⑷知己-企业的沿革与发展⑸入味-企业文化⑹查势-市场分析⑺重塑-新兵管理⑻识礼-职场礼仪⑼推介-商品讲解⑽自悉-园区导览⑾初发-客户开发⑿实务-了解岗位业务职能整个过程⒀晋升-了解晋升制度⒁礼仪-了解商务礼仪服务⒂售服-做好售后服务⒃入伍-新人欢迎仪式(五)心态考察(百分之10):座谈,笔试考试,现场观察。(六)技能考察(百分之60):(七)知识考察(百分之40):⑴行业知识⑵公司知识⑶产品专业知识⑷作业技能专业知识
员工培训的主要内容,大多数情况下分为三大类:
第一类:心态、思想意识类,占总数比例百分之10;
第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占总数比例百分之60;
第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占总数比例百分之30。
-然后就是不一样的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;假设根据工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常见的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简来说之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。按照不一样的员工或类型制定不一样的培训课程。
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