一、招商人员素质要求 1、爱岗敬业,乐于贡献,身体健康、任劳任怨; 2、思维敏捷,不卑不亢,仪表端庄,热情大方; 3、有很强的交际、组织和协调能力,可以独立地开展工作; 4、有很强的语言和文字表达能力,好可以用外语交流; 5、有非常高的文化程度,知识面广,熟悉本地区投资优势和投资有关政策法规,具有相当的外经、外贸和专业知识; 二、招商礼仪 交 谈 1、了解对方情况,明确交谈目标; 2、神态自然大方,表情诚挚专一; 3、语气谦逊文雅,语调平和沉稳; 4、措辞分寸得当,表达清晰流畅; 5、内容紧扣主题,气氛轻松愉快。 书 信 1、称呼要适合; 2、问候要热情; 3、祝颂要诚恳; 4、敬语谦词要正确; 5、信封表达要规范; 6、字迹要端正; 7、内容要简洁明了; 8、格式要满足规范。 打 电 话 1、选择一定程度上的通话时间,避免干扰对方休息; 2、查清对方号码再拨号; 3、接通电话号码后,可先询问对方的手机号或单位名称,然后报出受话人的姓名,对方询问打电话号码者的姓名,大多数情况下应告诉对方; 4、话毕道谢,说“再见”。 接 电 话 1、电话号码铃响后,应该做到尽快接听; 2、接听者可以先说“你好”,再报一下自己的手机号或单位名称,再询问对方要找谁; 3、接听者如不是受话人,应负起代为传呼的责任,如受话人不在,应告知受话人的去向; 4、假设电话号码来得不是时候,而对方一时还不想挂断电话号码,应委婉地给对方一个另外的通话时间。 握 手 1、身体向前微倾,以示尊重; 2、手要干净,未按要求佩戴手套; 3、一般不要握得过紧,时间也不要长; 4、有多人握手时,注意不要交叉,待别人握完后再伸手; 5、贵宾或老人向你伸出手,好快步趋前,用双手握住对方的手; 6、男女当中握手,男方等女方先伸出手,只握对方的手指部分,如女方无握手之意,男方只可以点头致意; 7、宾主当中握手,主人应该向客人先伸手; 8、上下级当中握手,下级要等上级先伸手。 传 递 名 片 1、初次见上一面,在经过讲解后面可取出名片双手递给对方,并说上一句“请关照”之类,; 2、接过名片一定要看一遍,看清并记住对方姓名、单位、职务,假设双方同时交换名片,应先接受对方对方的名片,然后双手将名片递给对方。不明白的地才可以以请教,同时详细记录一句“谢谢”之类,随即保存好; 3、假设想得到对方的名片,可以请求的口吻说:“假设可能,请您给张名片给我”, 4、假设自己没有名片与对方交换,应该说“对不起”,并解释缘由,以示道歉; 5、如接收名片后将名片放在洽谈桌上,洽谈结束时应注意带走并保存好。
招商人员是企业项目和投资者中间的桥梁,既要站在企业方的的视角,严格执行项目方招商政策和规章制度,也要站在投资者的的视角去考虑问题,为投资者推荐好的投资方案。全国更多的人投入到招商行业,然而,为了成为一名优秀的招商人员,为企业方创造更大的价值,为创业者提供真真切切周到的服务和详细指导是需全身心投入的。
想要成为一名优秀的招商人员,一定要做到:
一、招商没有啥高深的技巧,真诚,发自内心的真诚,真诚的向投资者推荐项目;
二、要有很好的沟通能力,声音要有感染力,可以很好的传递项目信息。
三、学会积极倾听,招商不是一门心思项目推介,而是要学会有技巧倾听客户真实的声音。为什么 创业,担心什么,特别要注意关注什么,为什么选择这个行业?然后针对性推荐好的方案。
四、老话话“干一行爱一行”,招商还需要专一行,招商一定要熟练掌握并熟悉所从事项目专业知识,招商政策,制度等。除开这个因素不说还需要学会撰写创业计划书,了解店面选址,运营,市场营销等方面知识。
我跟你说之前我在广东某县城的某商场招商工作吧,虽然没有5万,但也有小几万。
第一公司老板能在当地拿下商业地产,自然有人脉有实力,前面的大头差不多都是老板靠人脉去谈下来的,譬如大润发超市。
后面其它200多个商铺是真的要招商,招了一年入驻满百分之70,两年才做到95%,剩下角落位置的格子铺后面是廉价处理,或者打通改成别的。
第一,直接的办法是挖!从同城别的商场挖招商经理,然后回带着他的资源跳槽到我们商店,或者开分店的形式,因为商场起租有优惠的,大多数情况下都会愿意,而且,县城来来去去就既然如此那,点人,养不活哪些大商场的,各位考生都期望集中在某一个核心商场,你有实力,别人是清楚的。
除了挖员工,还需要挖商家,直接去扫店,全城扫街一样扫过去,拿着招商手册去谈,优惠,未来,数据,吹一遍。
其次,你自己的商场广告要打好,县城电视台广告、小车子、传单,横幅等等,还需要有大品牌的光环加持,故此,一定要让利优惠给一部分大品牌,譬如我们不赚钱也要让大润发进来,甚至为它改了商场一部分格局,因为县城没什么大超市,大润发名气很大,代表着以后会有稳定的客流,这对招商是非常大的帮。
拿着这个筹码去谈其它,会轻松一点,譬如一部分名牌阿迪达斯、麦当劳之类的,全城唯一的麦当劳。
剩下不少商铺都会主动来招商中心咨询了,另外就是不少在大城市打拼的老板,攻略他们回家乡开店创业,到一部分家乡的群里去宣传,转发送什么之类的,还有就是鼓励一部分年轻人自助创业,格子铺,小饰品,diy,奶茶之类的,譬如举行一场全民DIY大赛,赢得获取创业支持一万元,免租一年。
补充一句,想要招商做的好,你自己的楼层店面规划也要做的好,你要大数据细分研究过,你的县城哪一类的商铺非常多,容易招商,哪一类是消费频率高的,要有目标,而不是为了招商而招商,万一全是女装,后面直接就废了。
招商部人员架构及管理办法 一、 人员架构 招商部设置招商部经理1名,招商专业人员2名。招商专业人员按照其负责招商的行业和商家的不一样分为: 1) 品牌店招商专业人员 2) 大卖场招商专业人员各招商专业人员当中属于平级关系,直接受招商经理领导,对招商经理负责。
二、 工作职责 1)招商经理职责 (1) 负责招商部门的组织建设,制订招商部人员薪酬体系、管理制度、行为准则及绩效考查办法; (2) 负责制订项目招商、招租方案及租金水平; (3) 负责《经营管理公约》、招商、招租的入驻意向书和合同的拟订; (4) 制订部门工作计划、培训计划,分配工作任务; (5) 收集整理和反馈公司和项目有关的招商信息,详细指导招商专业人员专门进行招商工作; (6) 负责公司及项目招商广告的制作、公布; (7) 负责与公司有关部门,特别是与营销部和工程部的对接工作; (8) 参加重点商家的谈判,跟进及签约工作; (9) 定期组织部门工作会议,详细指导、监督部门工作; 2)招商专业人员职责: (1) 按照招商经理具体安排的任务和工作要求制订具体的个人工作计划和客户拜访计划,完成上级交给的任务; (2) 收集各自有关市场招商信息,并上报招商经理; (3) 按照与客户交流情况,对客户进行等级划分,实行差异化的招商政策; (4) 定期向招商经理汇报招商工作情况,按照工作进程和问题及时调整招商策略;与招商客户进行招商谈判,负责客户入驻意
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招商部人员架构及管理办法 一、 人员架构 招商部设置招商部经理1名,招商专业人员2名。招商专业人员按照其负责招商的行业和商家的不一样分为: 1) 品牌店招商专业人员 2) 大卖场招商专业人员各招商专业人员当中属于平级关系,直接受招商经理领导,对招商经理负责。二、 工作职责 1)招商经理职责 (1) 负责招商部门的组织建设,制订招商部人员薪酬体系、管理制度、行为准则及绩效考查办法; (2) 负责制订项目招商、招租方案及租金水平; (3) 负责《经营管理公约》、招商、招租的入驻意向书和合同的拟订; (4) 制订部门工作计划、培训计划,分配工作任务; (5) 收集整理和反馈公司和项目有关的招商信息,详细指导招商专业人员专门进行招商工作; (6) 负责公司及项目招商广告的制作、公布; (7) 负责与公司有关部门,特别是与营销部和工程部的对接工作; (8) 参加重点商家的谈判,跟进及签约工作; (9) 定期组织部门工作会议,详细指导、监督部门工作; 2)招商专业人员职责: (1) 按照招商经理具体安排的任务和工作要求制订具体的个人工作计划和客户拜访计划,完成上级交给的任务; (2) 收集各自有关市场招商信息,并上报招商经理; (3) 按照与客户交流情况,对客户进行等级划分,实行差异化的招商政策; (4) 定期向招商经理汇报招商工作情况,按照工作进程和问题及时调整招商策略;与招商客户进行招商谈判,负责客户入驻意地点位置
1、看你在什么地方个公司发展了,招商基本是做商业地产的,像万达、万科、高德、绿地等,这些都国内做商业地产比较出色的企业。
2、招商专业人员就是做商铺的销售及招租,你要去拜访客户,看看是否有需求买商铺投资或者说是来你公司开发项目开店,定期交租金这些;做专业市场,例如服装基地、鞋子基地这些就看公司的定位准不准了。
3、做城市综合体,就很好做,要是你有一定的客户资源,不少公司都会愿意要你的;待遇还是不错的。
以上就是本文怎么做好一个招商专员,怎么做好一个招商专员工作的全部内容
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