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评价波拉德的名言,用一句话评价波拉德

时间:2023-09-11 13:20来源:华宇考试网收集整理作者:acca课程
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评价波拉德的名言

评价波拉德的名言?

  波拉德的夫人已经不清楚这是她丈夫第几次来中国了,针对这个问题,虽然她10月29日在记者面前费力地回忆,但还只是说出了“Many times”这个虚数。不过,她了解地记得,上一次比尔·波拉德访问中国是在三年以前,“他还去了北大。”

   比尔·波拉德明显要比他的妻子更对自己的每一次旅行记忆犹新,他清楚,这是他第五次光顾这个日新月异的国度。“我不可以不说,中国表现越来越充满活力(robust)了”,他笑称,要跟得上中国的步伐太累人了。

   而针对中国的很多企业家来说,要跟得上这位管理学大师的思维也不是一件比较容易的事情。

   “他脑子里总是有部分新东西,就算是同一个出题,他也会反复咀嚼,然后尝出新鲜的滋味来。”一位三年前曾在北大光华听过比尔·波拉德演讲的中国企业家如此形容。这位企业家回忆,当时比尔·波拉德演讲的试题是《巨变时代的领导力》,本次他借助《全球化与人》这个试题仍然谈领导力,“不过本次的leadership具有了更为鲜明的指向性”。

    领导与公仆

   有人说,比尔·波拉德是典型的美国式管理学大师,这一点早在杰克·韦尔奇身上得到印证:接受精英教育,自进入商界,然后获取巨大成功,最后“兜售象牙塔里那些书呆子们永远也不可能编出来的商业迷津”。这也难怪,单凭自己在财富江湖呼风唤雨的那段岁月,就足以令晚辈们五体投地。

   比尔·波拉德早年毕业于美国伊利诺依州的威顿学院,并在美国西北法律大学取得法律博士学位。1963年至1972年从事律师工作,其专业领域为公司财务和税务。就在1977年,比尔·波拉德做出了一个影响深远的人生选择:加盟服务大师公司(The ServiceMaster Company)。在服务大师公司的25年里,比尔·波拉德先后两次担任CEO。首次是从1983年到1993年,在这10年间,服务大师公司的经营方向和管理观念都出现了重要变化,公司的大众消费团队Team就是在这里时诞生和迅速发展起来的。1999年10月,比尔再次接过CEO重担,而本次,他的主要任务是为自己遴选一个适合的接班人。“找一个合适的领袖要远比找一个恋人困难得多”,比尔·波拉德自始至终相信领导力是一个人乃至一个公司不可多得的天赋。

   正是这样的针对“leadership”近乎洁癖的执着,比尔·波拉德领导的服务大师公司一举荣登“《财富》500强”名列第一的服务公司,还有“最受尊敬企业”之一。而《金融时报》更是故将他评为“全球最受尊敬企业”。

   不过,一头银发的比尔·波拉德很少谈及自己的业绩,他更喜欢这些业绩背后的经验之谈。因为在这方面他有着更为自信的优越感:《公司的灵魂》、《领导员工》、《未来的领导》、《创新领导与绩效组织》、《找寻企业家精神》、《服务的领导》等等,基本上每一部著作,都像他那头上的白发一样,告诉你领导是什么样磨练成的。

   “领导就是为他人服务,为他人服务效果的强弱,就是领导力(leadership)。”比尔·波拉德用中国人耳熟能详的词汇表达着他对领导力有什么不一样的看法。但随即,他又对领导力给出了让中国人感到陌生的进一步理解:“对领导力的执行,不只是企业管理者的作为,而是每一个员工的职责”,在他看来,一个企业中没有一个平凡的人,每个人都是有潜力、有自尊的;而承认人的潜力、自尊和个人价值是企业可以成功和发展的重要因素之一。

   比尔·波拉德觉得这与姿态无关,“而只是一种一定要(needed)的包容。”他相信一个优秀的企业家拥有“容忍员工犯错误”的胸怀。他认为,作为一个商业组织的领导来说,不可以像父母管孩子那样管我们的员工,因为我们是与成年人打交道而不是小孩,假设他们做错了事,我们应该去指正他,帮他们去了解,去纠偏这些错误。犯错误有各自不同的的原因,假设他继续犯错误,也许是因为他选择的职位不当,既然如此那,我们应该给他另外一个工作岗位,这是我们的职责。有的时候,候是他们根本不想做这份工作,这时候就只可以说再见。比尔·波拉德说在美国有一句名言:你可以把马牵到河边,但你不可以按着它的头让它喝水。

是具有“最清醒的现实主义”的“天才艺术家”。

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