如何开始期货客户经理这个职业，期货客户经理是做什么的

第一很感谢能在这里为你解答这个问题，期望以下内容在这里分享一下对各位考生有很大帮助。

1.客户经理的职责

　　其职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各相关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长时间密切联系。

　　(1)联系客户

　　客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只要能找客户经理，客户经理应积极主动并经过常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

　　(2)开发客户

　　对现有的客户，客户经理与之保持常常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里涵盖两层含义，一是客户目前还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然目前是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

　　(3)营销产品

　　按照银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还需要擅长于发现客户的业务需求，专门向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向相关部门报告，探索为其开发专用产品的概率。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。

　　(4)内部协调

　　客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因为这个原因，客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富，需全部有关部门的全力帮助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面： (1)前台业务窗口与二线业务部门当中的协调；(2)各专业部门当中的协调；(3)上下级部门当中的协调；(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采取建立针对工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈有关信息等方法进行。

　　 2．客户经理的素质要求

　　合格的客户经理一定要具备良好的社会交际和组织协调能力，具有这个时间管理和团队Team精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各自不同的金融产品的功能和具有很强的市场研究和客户开发的管理经验。

　　初、中级客户经理应具备以下条件：

　　（1）品德素质。应具有很强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。

　　（2）营销技能。可以对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

　　（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深了解，熟悉银行各方面业务。

　　（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，可以对客户进行综合分析，对客户风险有很强的预见力。

　　(5）筹划能力。工作目标明确实质上，计划方案真真切切可行，预算具体安排精确有效，工作日程井然有序。

　　（6）协调能力。擅长于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队Team协作精神强。

　　 3．客户经理的工作内容

　　（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

　　（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

　　（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

　　（4）客户关系管理。保持与客户的联系和改变客户的资源。

　　（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

　　（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

　　（7）谈判。与客户进行业务谈判。

　　（8）办理业务。代客户在银行办理各自不同的业务。

第一你要运用期货从业考试。（报名参与期货从业考试的人员，需要满足下方罗列出来的条件：1.年龄达到18周岁；2.具有完全民事行为能力；3.具有高中以上文化程度；4.中国证监会要求必须的其他条件。）

通过本次考试后您可以投一家期货公司的简历。（市场规模很大的有永安期货，华泰期货等。）

大多数情况下期货的客户经理分为全职（有底薪，低提成，属于正式员工，缴纳五险一金。）和兼职（无底薪，高提成，属于非正式员工，不缴纳五险一金）。全职大多数情况下需大专以上学历，兼职需高中以上学历。

投简历成功后，期货公司会帮你具体安排入职培训和期货协会执业资格注册。大多数情况下协会注册执业资格需30-45日。通过协会注册后，您完全就能够成为一名合法的期货客户经理了。