社工,是一个平凡而又不平凡的工作。
经常听从事社工的朋友说,社会工作者跟打杂的一样,好像什么都会,又什么都不会,转行也不知道能做什么。在这样日复一日的忙碌下,一些社会工作者似乎忘记了当初做这一行的目的是什么。
我们为什么要做社工?回答这个问题,要运用到工作动机的X、Y、V、Z 理论。X 理论认为个人的工作动机来自物质利益的驱动,并且常被外来刺激(诱因)所吸引。但社会工作专业的首要使命是促进人类的福祉,而不是单纯为了物质享受,这便要求社会工作者具有社会责任感。Y 理论认为人们工作是出于一种要将工作做好的内驱力。那么,社会工作者就要考虑该岗位所在的工作环境能否满足自己对工作的内在需求,例如是否具有合理的绩效奖励机制、较好的员工培训计划和督导计划、活跃的工作氛围、良好的人才培养机制等。V 理论认为人们的工作动机倾向于为实现自身价值而付出努力。社会工作者可以制订一年或多年的职业生涯规划,定期检测进度,做到工作有方向、有目标、有要求。Z 理论认为, 当个人价值观与组织的目标协调一致时,个体的工作动机、士气和忠诚度都会得到提高。社会工作者认同所在机构的核心文化是开展工作的前提条件。大至机构,小至项目团队,它的文化氛围均能影响到个人的工作积极性和主动性。
工作动机从根本上决定了社会工作者的素质和行为, 它必须符合社会工作核心价值观的内涵。社会工作者要明确个人的工作动机,建立自律的习惯,逐一完成制定的工作目标,不断提高工作能力和专业服务水平。
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