案例：城市居民张某的前妻病故留有一子现在，社工个案案例怎么写范文

社工实务中级（按照网络在线资料整理） 一、案例分析题（共44分）案例题一 刘先生曾是一家公司的销售员，在经历了一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子考试成绩优异，懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲也已年老体弱，照顾儿子显得吃力。妻子工作很忙没时间照顾丈夫，而社区中又不可以提供生活照顾康复服务。一年来，刘先生一直呆在家里，情绪比较容易激动，常常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗，爱说爱笑，喜欢与人交往的人，经历了本次伤口滞后，不可以再和之前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。 （社工考点 2月） 妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。 问题： 1、请你以优势视角分析案例，从环境优势、环境劣势、个人优势、个人劣势分析该案例。 2、作为社会工作者，对刘先生可以采用什么辅导策略？ 案例题二 大勇出生后不久父母便离异了，没有尽到照顾的责任。大勇从小在奶奶身边长大，受到的管束很少，常常与考生打架，被判入狱，后转入社区进行矫治。在社区这个时间段，大勇对家人感到不满，对目前比他强的朋友感到不满，对社区中显阔的人看不惯，情绪常常产生波动，大发脾气。社区工作者针对大勇的情况，积极与他沟通，并与之建立了良好的专业关系，和大勇达成了用认识和了解行为治疗方式来帮大勇改变易怒的情绪问题。社区工作者采取基线测量方式介入治疗，让大勇1—3周情绪激动的次数进行记录（分别是每周8、9、7次），从第四周启动进行介入，记录4-10周情绪激动的次数为每周6、5、4、3、2、2、3次。 （社工考点 8月） 问题： 1、基线测量方式的含义。 2、从案例内容分析，阐述基线测量的操作程序 3、画出基线测量图，并从平均次数分析介入效果。

方案设计题（共56分） 方案1： 小明，16岁，初中。他在读小学时是个人人称赞的好孩子，但上初中后就越来越没有心思学习，沉迷于互联网，小明没有要好的朋友，在学校考生关系慌张，还常常与考生打架，有的时候，甚至顶撞老师。小明父亲50岁是某局局长，工作辛苦，很少有这个时间过问小明的事情。小明的母亲默认为家庭妇女，小明从小到大都是母亲来照顾的。小明的妈妈学历低，她一直认为在丈夫面前抬不起头来，故此，她部期望小明长大以后像她一样没文化，因为这个原因对他管教甚严。小明的母亲在父亲教育儿子的途中常常在旁边唠叨埋怨小明父亲的教育不可以法，目前儿子大了，打骂已经力不从心了，有一次父亲在打小明时，小明居然还手打了父亲。面对这样的情况，家里只好寻找社工的帮。（26分） （社工考点 3月） 1、简述家庭结构治疗模式 2、作为社工请你列出该家庭的治疗方法。 方案2（30分） 假设你是一名社会工作者，服务于城郊结合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。因为附近工厂以制造业为主，高强度工作的劳累程度大，还常常加班，不少务工者根本就没有实践关心孩子的成长，很多孩子初中毕业后不可以再继续读高中，而是流落社会，平时间无所事事，常常在社区聚众滋生事端，如破坏公物，欺负敲诈中学生，打架斗殴等。 请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

09年中级社会工作实务真题及剖析解读

第一题(20分)

小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲早一点退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和考生启动疏远他，有部分居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为用药有副作用而偷偷藏药和减药。社区也没有对应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母故将他送人精神病院。1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小安患病以来，父母一直认为压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，很期望有专业人才士提供帮。医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。 （社工考点 12月）

问题：

1．从社会支持来源看，小安康复的什么支持存在不够？

2．小安的需及家人的需分别是什么？

3．整合小安及家人的需，根据医务社会工作的思路，写出“出院计划"的主要内容。

第二题(20分)

快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。他们大多数是退休老人，有一定文化水平，经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参加社区事务。

社区旁已经在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工大家每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地当中。因为社区附近建筑工人多了，吸引了一部分小商小贩。近，快乐山社区连续出现3起人室盗窃事件，一部分居民觉得是外来人员非常多穿行导致的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议导致了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采取社区工作方式，发动社区老人参加处理上面说的问题。（社工考点 1月）

问题：

1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？

2．社会工作者应该采用什么步骤帮助建立老人志愿者团体以达到上面说的工作目标？

3．社会工作者在帮助建立社区老人志愿者团体中可以采取什么专业技术？

第三题(20分)

刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不可以再与母亲来往。刘某小学时非常调皮，常常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很慌张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑这个时间段，刘某因表现良不少次被减刑， 底假释回家，按规定接受社区矫正。

回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较慌张，对刘某给家庭导致的影响耿耿于怀，经常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是很关心弟弟，经常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某认为姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。

现在，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的考生、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期很抵触。社会工作者具体安排他定期参与社区公益劳动，但刘某常常迟到。

（社工考点 10月）

问题：

1．刘某面临的问题和需是什么？

2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需运用什么专业技巧？

3．下方罗列出来的说法中，满足矫正社会工作价值伦理的有什么？

(题目作答时只要能在专用题目作答卡上写出正确选项的代码)

a．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利

b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实

c．刘某的迟到可能是有因素的，社会工作者应该结合实质上对刘某的问题作很小一部分化处理

d．社会公益劳动是一种既定具体安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参与

e．社会工作者应该相信刘某是可以改变的

第四题(24分)

丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，常常抽烟喝酒，每一年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还需要照顾上学的女儿还有多病的婆婆是家庭的经济支柱。

婆婆和丈夫都期望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。因为这个原因，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有的时候，还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，认为自己很没用，在村子里面抬不起头来。

性格内向的丽芬找过村子里面要好的姐妹诉苦，各位考生都很同情她。村子里面像她这样挨打的妇女有很多，但各位考生觉得家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村子里面人背地里对丽芬将家事告诉外人有部分议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给丽芬什么帮。

丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己假设离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈后面的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不可以不认命。

不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过不短的一个时期的观望和了解，前来该机构求助。 （社工考点 11月）

问题：

1．按照增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是什么样形成的？

2．从优势视角看，丽芬拥有什么资源？

3．在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？

4．从个人、小组和社区三个方面，提出处理丽芬问题的简要策略。

第五题(16分)

周日下午，某校初三(2)班1O多位考生结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。小军、小勇和小楠被冲下山坡。考生们一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。各位考生很悲伤，很多考生抱头痛哭。学校一边紧急处理有关事宜，一边积极安抚考生们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因为这个原因事引发的学生情绪困扰问题。

（社工考点 7月）

要求：

什么是危机及危机介入，危机介入的基本原则是什么？

以危机介入的基本原则为依据，设计以学生为服务对象的危机干预内容。

社工实务中级考考试试卷

第一题（案例分析题，20分）

城市居民张某的前妻病故，留有一子，目前的妻子李某是来自非本地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚通过努力学习以优异的成绩考上初中。

现在，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还需要赚钱养家，因为缺少对应的工作技能，李某一直没有找到正式的工作，只可以打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地低生活保证线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是，她在当地没有亲戚，现目前刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居觉得她是非本地人，不愿与她多交往，李某感到超级难受，因为这个原因也较少参与社区活动。

社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，这当中不少人都拥有不一样程度的困难，需帮。 （社工考点 7月）

问题：

1．按照社会救助政策，张某一家可以申请什么救助？

2．除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供什么服务？

3．在社区工作方面，社会工作者应组织什么活动以促进“外来媳”群体与邻里，社区的互动融合？

第二题

方婆婆是一70多岁的老人，喜欢看书，安静，因为老伴去世，她心情不好，感到烦闷。方婆婆胳膊有部分不便，但是，生活可以自理。

儿子每天要上班，他就把方婆婆送到距市区20公里的养老院。方婆婆习惯养老院及时吃饭、及时熄灯的管理制度，也不可以常常请假回家，她很少和其他老人交流，也没有参与养老院的组织的郊游活动。因为不适应养老院的生活，她感到浑身无力，心情不好。养老院没有对她进行管理。

后来方婆婆所在社区开展居家养老服务，社区可以给送餐、做家务等服务，社区还有有部分老朋友常常聊天，方婆婆又回到了社区。 （社工考点 8月）

问题

1. 结合案例，说明该养老院实质上的困难。

2. 针对养老院的问题，按照机构照顾的理论，提出处理问题的建议。

3. 说明社区居家养老的优点。

第三题

雅琴50岁是一家事业单位工作人员，丈夫是一公司领导，收入非常高，雅琴与丈夫关系一直不和，且丈夫常常在外拈花惹草，针对家里的事情不管不问，都由雅琴处理。

雅琴有一子，从小与奶奶一起长大，与奶奶关系密切，30岁，没有固定工作，雅琴对他十分不满。雅琴有一女儿，母女关系很好，但是，因为女儿只谈恋爱不结婚，雅琴也针对这个问题感到心烦。

因为婆婆生病，丈夫将婆婆接到家里居住，需雅琴照顾，常常会有摩擦，每当雅琴和婆婆吵架时，儿子就站在奶奶一边，女儿就站在雅琴一边。

问题：

1、 请分析该家庭的问题（从次系统、系统边界、角色与权利责任等方面）

2、 该家庭有什么需改善的关系

第四题

张某，刑满释放人员，在工作中常常碰见别人误解，与别人矛盾丢工作

李某，矫正人员，情形同上

一社工，想要针对矫正对象开展小组活动，理论基础是理性情绪治疗模式，

小组总目标：（已给出）

详细目标：1、 2、（已列出）

活动主题：共有六个

问题：

1、 请分析小组目标与理论基础的有关度，小组主题与小组目标的有关度

2、 请更改小组目标，并制定小组活动主题，简要说明

第五题（方案设计题，20分）

某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行认真分析后，发现大部分学生都是独生孩子，自我管理能力差，在原来学校都被当成是“差生”，成为老师和考生眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不够，规章制度繁多，有部分管理制度相互矛盾，学校一再强调要培养老师的“权威”，常常惩罚学生，学生强烈的抵触很大。目前，大多数学生都拥有自暴自弃的想法，有人常常自嘲：“我们就是社会的垃圾”，也有人觉得：“我们是社会的弃儿”。

社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。

要求：

依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计对应的策略。

（考试中给出的是图表形式）考试教材402页

中级实务考试真题（回忆版）

第一题

某社区想要成立“手拉手”志愿俱乐部，想要邀请社区低龄老人参加社区志愿服务，为高龄老人提供志愿服务，在动员工作中，碰见一部分问题，如：有的人不愿意参与，说这是走形式；有的人想参与，但家人不一样意，怕给家人找麻烦，并且就算参与了也得不到什么好处；有的人认为自己的能力不够，因为这个原因不参与。

问题：社工在推动低龄老年人参加志愿服务时，应采用什么策略？在采用策略时的工作重点是什么？ 第二题

小明，17岁，某职校学生。因与母亲外出，遇车祸，导致又腿截瘫。出事后，小明不爱与人交往，变得沉默寡言，且与父母关系疏远。治好后，虽然学校同意小明返校读书，但因没有经验，学校没能落实好小明上学的工作。小明的母亲也因次事件，陷入深深的自责当中，小明的父亲认为“倒霉”的事都让自己碰上了，整天唉声叹气。小明也是因为这个原因万念俱恢，内心十分焦虑。于是请社工介入，帮。 问题：1、小明的需是什么？ 2、利用教育康复模式，社工应该开展什么样的工作？ 第三题

小X，15岁，平日间母亲管教严历。一次，小X考试不好，在母亲的管教下，打了小X。其父回到家中，母亲便把小X考试不好的气撒在父亲身上，夫妻吵架。小X认为没争吵没意思，于是离家出走。两天后，母亲在考生家找到小X，可是当母亲找到小X时，小X拒绝回家。于是母亲找到社工。 社工与母亲进行首次面谈，谈话内容请看下方具体内容： 母亲：你帮我把孩子找回来，他在考生家不回来。（开头记不清了） 社工： 母亲： 社工： 母亲： 社工：那儿子不回来，您认为是不是与您对他的态度相关系？大家能探讨一下吗？ 母亲：我哪有问题，我对他这么好，为他操碎了心，都是他爸，什么都不管，假设要找，你代他爸谈吧！ 社工：那您的需就是我帮你把儿子找回来是吗？

母亲：是的 社工：那好，我马上去。 首次面谈结束。 问题：说说在社工面谈的途中，未完成的任务，并说明理由。 第四题

某小区，一群年轻人，整天没事干，说脏话，给人感觉“匪里匪气”的，社区想要改变他们这样的现状，于是制订了有关“时尚的什么计划。（忘了） 计划书内容大约请看下方具体内容： A、看情景剧表演，让其反思行为，达到教育目标 B、制订计划和（什么没记清），。。。 C、组织看电影。。。 D、组织有关什么是时尚的辩论赛。。。 问题：1、您觉得上面说的正确的排序是什么样的？ 2、按照班杜拉的社会学习理论，班杜拉有什么治疗技术？

第五题：

某社区，有社区矫正人员。社区资源利用率低，社区矫正人员没办法就业。 社区经过了解，发现： “我们就是“人渣”，没人会看得起我们，我们犯了错，一辈子都没有找到工作”。 “大家用有色眼镜看人，我们犯了错，难道一辈子都改不了吗？” “我们不会网络，在里边时间长了，什么都不会，现找工作都网络，而且，要政审，我们不会找到工作的” “那些职业技能培训，我们跟不上，不会” “我们没什么本事，只求工资高点，钱多点，坐办公室就行了”

问题：从微观、中观、宏观方面分别设计服务方案（只写出详细目标和服务内容就可以）

优秀个案案例的标准

　　1、服务有成效-客观真实

　　案例要求具有真实性，案例来源自于社工的实务过程，内容能真实和完整的呈现助人过程，涵盖社会工作者与案主的互动过程还有场景描述等。此外也要求服务是有成效的，能促进服务对象的成长和问题的处理。

　　2、隐藏在整体中，却又能一眼看出来专业性-方式技巧运用一定程度上

　　能按照对服务对象问题和需求的分析，合适地运用社会工作的专业方式技巧，反映个案工作的流程，秉持社会工作价值的伦理取向展现社会工作理论与方式的专业魅力